第 人员培训
人员培训 第九章
9.1培训方案设计与实施 9.1.1培训需求分析 1)组织分析 (1)调查现状,即通过问卷调查、人员访谈、人事 档案分析等方法了解有关人力资源方面的状况信息 包括员工技能、能力、人员变动情况、人员可能的安 置情况等,并对这些状况进行分析;找出现有人力资 源状况与组织的发展要求之间的差异 2)预测组织未来的人力资源需求 (3)其他方面的信息分析,包括生产、销售、财政 计划等方面的信息。 (4)确定产生的需求确实能通过培训加以解决。 °2)人员分析 (1)在职人员分析 (2)新员工的培训需求分析
9.1 培训方案设计与实施 9.1.1培训需求分析 • 1）组织分析 （1）调查现状，即通过问卷调查、人员访谈、人事 档案分析等方法了解有关人力资源方面的状况信息， 包括员工技能、能力、人员变动情况、人员可能的安 置情况等，并对这些状况进行分析，找出现有人力资 源状况与组织的发展要求之间的差异。 （2）预测组织未来的人力资源需求。 （3）其他方面的信息分析，包括生产、销售、财政、 计划等方面的信息。 （4）确定产生的需求确实能通过培训加以解决。 • 2）人员分析 （1）在职人员分析 （2）新员工的培训需求分析
9.1.2制订培训目标 培训目标的设立可以起到有效激励员工学 习的作用,它为培训的成功指明了道路 对组织及培训员来说,目标是工作指南 培训目标也是后期培训评估的重要参照, 实现目标,培训也就成功了。 好的培训目标应是具体的、可测量的、可 操作的
• 培训目标的设立可以起到有效激励员工学 习的作用，它为培训的成功指明了道路。 • 对组织及培训员来说，目标是工作指南。 • 培训目标也是后期培训评估的重要参照， 实现目标，培训也就成功了。 • 好的培训目标应是具体的、可测量的、可 操作的。 9.1.2 制订培训目标
9.1.3确定培训内容 对刚进企业的新员工来说 其培训的内容主要有:向新员工介绍企业的基本情况、 企业的价值观念、道德规范、企业的行为准则、领导机 构、领导作风、企业精神、企业的工作条件和生活设施 企业的主要产品、效益水平及其在国内外同行业中的地 位、企业的发展前景等等。 对在岗的员工来说 以传授本领域的新知识与新技术为主。 另外,作为企业的管理人员 其培训内容因为其在企业组织中的特殊地位而有所不同, 主要有:知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协 调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等
• 对刚进企业的新员工来说 其培训的内容主要有：向新员工介绍企业的基本情况、 企业的价值观念、道德规范、企业的行为准则、领导机 构、领导作风、企业精神、企业的工作条件和生活设施、 企业的主要产品、效益水平及其在国内外同行业中的地 位、企业的发展前景等等。 • 对在岗的员工来说 以传授本领域的新知识与新技术为主。 • 另外，作为企业的管理人员 其培训内容因为其在企业组织中的特殊地位而有所不同， 主要有：知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协 调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。 9.1.3 确定培训内容
9.2培训方法与技术 9.2.1在职培训 在职培训(on- the-job training)是指员工 不脱离岗位,利用业余时间和部分工作时间 参加的培训 9.2.2脱产培训 脱产培训( off the job training)是指 员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能 的学习
9.2.1在职培训 在职培训（on-the-job training）是指员工 不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间 参加的培训。 9.2.2脱产培训 脱产培训（off the job training）是指 员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能 的学习。 9.2 培训方法与技术