第二节控制的类型和过程 控制的类型 (一)根据控制信息性质划分的控制类型 ·管理控制手段可以在行动之前、进行之中或结束之后进行。 ·第一种成为前馈控制； ·第二种称为同期控制： 。 第三种称为反馈控制
第二节 控制的类型和过程 一、控制的类型 • （一）根据控制信息性质划分的控制类型 • 管理控制手段可以在行动之前、进行之中或结束之后进行。 • 第一种成为前馈控制； • 第二种称为同期控制； • 第三种称为反馈控制
。 1.前馈控制 ·前馈控制发生在实际工作之前，能防止可能出现的问题，它是具有未 来导向的。 ·前馈控制是期望用来防止问题的发生而不是当出现问题时再补救，因 此需要及时和准确的信息，但这些信息的收集和预测是比较困难的。 。 2.同期控制 ·同期控制发生在活动进行之中的控制。在活动进行之中予以控制，管 理者可以在发生重大损失之前及时纠正问题。 ·最常见的同期控制方式是直接监督。 ·3.反馈控制 。 反馈控制是一种最常见的控制类型，控制发生在行动之后，有时候可 能是损失已经形成。是“亡羊补牢”式的控制。 与前馈控制和同期控制相比，反馈控制为管理者提供了关于计划的效 果的真实信息
• 1．前馈控制 • 前馈控制发生在实际工作之前，能防止可能出现的问题，它是具有未 来导向的。 • 前馈控制是期望用来防止问题的发生而不是当出现问题时再补救，因 此需要及时和准确的信息，但这些信息的收集和预测是比较困难的。 • 2．同期控制 • 同期控制发生在活动进行之中的控制。在活动进行之中予以控制，管 理者可以在发生重大损失之前及时纠正问题。 • 最常见的同期控制方式是直接监督。 • 3．反馈控制 • 反馈控制是一种最常见的控制类型，控制发生在行动之后，有时候可 能是损失已经形成。是“亡羊补牢”式的控制。 • 与前馈控制和同期控制相比，反馈控制为管理者提供了关于计划的效 果的真实信息
(二)根据控制手段划分的控制类型 根据控制手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。 。 1.直接控制 。 直接控制是控制者与被控制对象直接接触进行控制的形式。 2.间接控制 。} 间接控制是控制者与被控制对象之间并不直接接触，而是通过中间媒 介进行控制的形式
（二）根据控制手段划分的控制类型 • 根据控制手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。 • 1．直接控制 • 直接控制是控制者与被控制对象直接接触进行控制的形式。 • 2．间接控制 • 间接控制是控制者与被控制对象之间并不直接接触，而是通过中间媒 介进行控制的形式
(三)根据控制活动性质划分的控制类型 根据控制活动的性质分为预防性控制和更正性控制。 ·1.预防性控制 ·采取预防性控制措施是为了防止资金、事件或其他资源的损耗。 。 2.更正性控制 采用更正性控制往往是由于管理者没有预见问题，或者管理者认为某些 事情出现错误之后，更正性控制要比预见问题的预防性控制更容易些
（三）根据控制活动性质划分的控制类型 • 根据控制活动的性质分为预防性控制和更正性控制。 • 1．预防性控制 • 采取预防性控制措施是为了防止资金、事件或其他资源的损耗。 • 2．更正性控制 • 采用更正性控制往往是由于管理者没有预见问题,或者管理者认为某些 事情出现错误之后,更正性控制要比预见问题的预防性控制更容易些
(四)、根据控制源划分的控制类型 根据控制来源可以把控制戊划分为三种类型，即正式组织控制、群体控 制和自我控制。 。 1.正式组织控制 正式组织控制是对管理人员设计和建立起来的一些机构或规定来进行 控制。 ·2.群体控制 ·群体控制基于群体成员们的价值观念和行为准则，它是由非正式组织 发展和维持的。 。 3.自我控制 ·个人自我控制是个人有意识地去按某一行为规范进行活动。 。 自我控制能力取决于个人本身的素质
（四）、根据控制源划分的控制类型 • 根据控制来源可以把控制划分为三种类型，即正式组织控制、群体控 制和自我控制。 • 1．正式组织控制 • 正式组织控制是对管理人员设计和建立起来的一些机构或规定来进行 控制。 • 2．群体控制 • 群体控制基于群体成员们的价值观念和行为准则，它是由非正式组织 发展和维持的。 • 3．自我控制 • 个人自我控制是个人有意识地去按某一行为规范进行活动。 • 自我控制能力取决于个人本身的素质