Management Science 管理学课程 兰州交通大学经济管理学院
管理学课程 Management Science 兰州交通大学经济管理学院
第一章管理与管理者
第一章 管理与管理者
学习目的与要求 掌握管理的含义，理解管理的属性。 解释效率与效益的差异，并说明它们对于组织绩效的 重要性。 理解管理的职能，了解管理系统及其构成。 理解管理者的分类，掌握管理者的角色与技能。 了解管理者的行为。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 掌握管理的含义，理解管理的属性。 解释效率与效益的差异，并说明它们对于组织绩效的 重要性。 理解管理的职能，了解管理系统及其构成。 理解管理者的分类，掌握管理者的角色与技能。 了解管理者的行为。 学习目的与要求
乳言故事 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时 常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理的井井有条，民 兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸 黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你 能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以 十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时 常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理的井井有条，民 兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸 黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你 能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以 十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务
第一节管理 、管理的定义 国外代表性的观点： 泰罗：确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 西蒙：管理就是决策。 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标 福莱特：管理就是通过他人来完成工作的艺术 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 第一节 管理 一 、管理的定义 国外代表性的观点： 泰罗 ：确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 法约尔 ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙 ：管理就是决策。 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标 福莱特：管理就是通过他人来完成工作的艺术