管理的主体与客体 ◆管理主体:管理活动的实施者,管理者当 然是管理的主体。 ◆管理客体:管理活动的收受者,被管理的 人、各种资源等均是管理的客体。 ◆组织里的人扮演两种角色,有时是管理主 体,有时又是管理客体
11 4、管理的主体与客体 管理主体：管理活动的实施者，管理者当 然是管理的主体。 管理客体：管理活动的收受者，被管理的 人、各种资源等均是管理的客体。 组织里的人扮演两种角色，有时是管理主 体，有时又是管理客体
4、管理的主体与客体 管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程,这一过程包 含巨大的不确定性: 管理客体的不确定性 管理运行时空的不确定性 管理工具手段的不确定性 管理实施结果的不确定性 管理过程是不确定性的,管理主体可凭借计 划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不确 定性,使得有效进行管理以达成组织目标
12 4、管理的主体与客体 管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程，这一过程包 含巨大的不确定性： ◼ 管理客体的不确定性 ◼ 管理运行时空的不确定性 ◼ 管理工具手段的不确定性 ◼ 管理实施结果的不确定性 管理过程是不确定性的，管理主体可凭借计 划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不确 定性，使得有效进行管理以达成组织目标
5、管理的手段 ◆计划:指对未来的行动或活动以及未来资源供 给与使用的筹划。 ◆计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组 织的目标。 ◆计划的目标就是要组织能适应变化中的环境 并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个 完全不同的环境。由于是对未来行动的安排, 故可减少不确定性对组织的冲击
13 5、管理的手段 计划：指对未来的行动或活动以及未来资源供 给与使用的筹划。 计划指导着一个组织系统循序渐进地去实现组 织的目标。 计划的目标就是要组织能适应变化中的环境， 并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个 完全不同的环境。由于是对未来行动的安排， 故可减少不确定性对组织的冲击
5、管理的手段 ◆组织有两个含义:一是指组织内各种资源 按照配比原则及程序要求有序地进行安置; 另一是指一群人按照一定的规则为了实现 定的目的组成一个团体或实体 作为一个行为活动的组织指前一个含义, 组织的目的是有序化,降低不确定性
14 5、管理的手段 组织有两个含义：一是指组织内各种资源 按照配比原则及程序要求有序地进行安置； 另一是指一群人按照一定的规则为了实现 一定的目的组成一个团体或实体。 作为一个行为活动的组织指前一个含义， 组织的目的是有序化，降低不确定性
5、管理的手段 指挥:指领导或指示组织内所有人同心协力去 执行组织的计划,实现组织的目标。 指挥有四个功能: 及时根据外界的变化,指示组织内所有人与资源配 置去适应环境,采取适当行动; 调动组织内成员的积极性,激励他们奋发努力; 有效协调组织内的人际关系,降低内耗 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作 15
15 5、管理的手段 指挥：指领导或指示组织内所有人同心协力去 执行组织的计划，实现组织的目标。 指挥有四个功能： ◼ 及时根据外界的变化，指示组织内所有人与资源配 置去适应环境，采取适当行动； ◼ 调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力； ◼ 有效协调组织内的人际关系，降低内耗； ◼ 督促组织内成员尽自己的努力按照既定的目标与计 划做好自己专职范围的工作