(3)信息行为特征 信息查询层次浅 用户在查询不成功或无法发现有用信 息后,会立即放弃查询 例如,健康信息查询,大多不进行深 入检索
16 （3）信息行为特征 • 信息查询层次浅 – 用户在查询不成功或无法发现有用信 息后，会立即放弃查询， – 例如，健康信息查询，大多不进行深 入检索
跳跃式行为 对信息源的忠诚度和满意度低, 跳跃式查询行为,对网站设计形成极大挑战, 只有以最好的方式组织信息才能吸引用户关注
17 • 跳跃式行为 – 对信息源的忠诚度和满意度低， – 跳跃式查询行为，对网站设计形成极大挑战， – 只有以最好的方式组织信息才能吸引用户关注
对网站的信任度降低 数字信息影响着人们对信息资源权威性的判断, 图书馆已成为出版商的电子期刊和电子书门户, 便用户对信息的权威性产生怀疑; 互联网的平面世界使所有东西都处于平等地位, 消费者的品牌意识增强,但对品牌的忠实度减低
18 • 对网站的信任度降低 – 数字信息影响着人们对信息资源权威性的判断， – 图书馆已成为出版商的电子期刊和电子书门户， 使用户对信息的权威性产生怀疑； – 互联网的平面世界使所有东西都处于平等地位， 消费者的品牌意识增强，但对品牌的忠实度减低
Us Qualit Policy Access value Eth Creation· Selection· Organization· Retrieval· Intermediation·Use
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