市场销 C+(20 第一章 市杨管销学的自秦与 市扬管销观舍的皚
第一章 市场营销学的由来与 市场营销观念的演进
市场销 C+(20 学习目标 准确表述市场营销学的性质、研究对象 市场、市场营销及其相关概念的含义 分析企业营销观念的含义及其演进,阐述 五种观念的内涵及存在背景,比较新旧观 念的根本区别 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念 探讨市场营销观念的实施与贯彻
学习目标 • 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述 五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观 念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念， 探讨市场营销观念的实施与贯彻
市场销 C+(20 第一节市场营销学及其发展 ·“要成为一个企业家,就要首先学会营销, 特别是智慧营销。” -(美)李.艾柯卡 个企业只有两种功能:营销和创新。 有靠营销和创新才能有绩效,其他的都是 成本 —彼得·德鲁克(世界管理大师
第一节 市场营销学及其发展 • “要成为一个企业家，就要首先学会营销， 特别是智慧营销。” -----（美）李.艾柯卡 • 一个企业只有两种功能：营销和创新。只 有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是 ‘成本’ 。 ” ——彼得·德鲁克（世界管理大师）
市场销 C+(20 市场及其相关概念 商品交换场所 惯 现实与潜营销学家 在顾客 市场子一据小 数 买方 交换及其 运行规律
. 一、市场及其相关概念 市场 商品交换场所 交换及其 运行规律 揭示经 济实质 买方 现实与潜 在顾客 习 惯 营销学家 经济学家
市场销 C+(20 (-)市场 商品交换的地点或场所 各种交换关系的总和 ·产品的销路,人们有支付能力的需求 ·具有特定的需要和欲望,愿意并能够经由 交换以满足其需要和欲望的全部潜在顾客 的集合
（一）市场 • 商品交换的地点或场所 • 各种交换关系的总和 • 产品的销路，人们有支付能力的需求 • 具有特定的需要和欲望，愿意并能够经由 交换以满足其需要和欲望的全部潜在顾客 的集合