促销组合及组合决策决策的影响因素 促销组合 一几种不同形式的促销工具的合 理搭配与运用就形成了企业的促销组合。营销管 理人员在制定促销组合决策时，应考虑以下影响 因素： 一促销目标 一产品类型 顾客认知状况 产品生命周期 促销预算 2025/6/16 6
2025/6/16 6 促销组合及组合决策决策的影响因素 ◼ 促销组合——几种不同形式的促销工具的合 理搭配与运用就形成了企业的促销组合。营销管 理人员在制定促销组合决策时，应考虑以下影响 因素： －促销目标 －产品类型 －顾客认知状况 －产品生命周期 －促销预算
12.2人员推销与广告 ·人员推销的定义、特点与基本步骤 ■人员推销策略与推销人员的管理 ·广告的定义、作用与类型 ■广告策划决策过程 ■常用的广告策略 2025/6/16
2025/6/16 7 12.2 人员推销与广告 ◼ 人员推销的定义、特点与基本步骤 ◼ 人员推销策略与推销人员的管理 ◼ 广告的定义、作用与类型 ◼ 广告策划决策过程 ◼ 常用的广告策略
12.2人员推销与广告 ■人员推销是指企业通过派出人员与目标顾客 进行交谈，以谈话方式向消费者宣传介绍产品， 说服目标顾客接受企业的产品，从而既满足顾 客需要，又促进和扩大企业销售的活动。 ·人员推销的特点 一直接性 信息沟通双向性 一灵活性 推销目的双重性 一 针对性 2025/6/16 8
2025/6/16 8 12.2 人员推销与广告 ◼ 人员推销是指企业通过派出人员与目标顾客 进行交谈，以谈话方式向消费者宣传介绍产品， 说服目标顾客接受企业的产品，从而既满足顾 客需要，又促进和扩大企业销售的活动。 ◼ 人员推销的特点 －直接性 －信息沟通双向性 －灵活性 －推销目的双重性 －针对性
人员推销的步骤 寻找 接近 接近 推销 处理 达成 跟踪 顾客 准备 顾客 面谈 异议 交易 服务
人员推销的步骤 寻找 顾客 接近 准备 接近 顾客 处理 异议 达成 交易 推销 面谈 跟踪 服务