浙江大学远程教育学院—网络营销 第四章网络购买行为分析 主谁冫卓骏 浙江大学继续教育学院 School of Continuing Education 继续教育学院成人教育学院远程教育学院 2022/1/17
2022/1/17 1 第四章 网络购买行为分析
问题 浙江大学远程教育学院——网络营销 消费者在互联网上的购买行为是否有规律可循? 消费者在互联网的购买是否有其新的特点? 有哪些方法可以去发现、分析这些规律与特点?
浙江大学远程教育学院——网络营销 问题 • 消费者在互联网上的购买行为是否有规律可循？ • 消费者在互联网的购买是否有其新的特点？ • 有哪些方法可以去发现、分析这些规律与特点？
教学目的 浙江大学远程教育学院——网络营销 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行 为的因素 掌握消费者网络购买的购买决策过程 熟悉网络时代消费者的需求特点 熟悉各种网终购买者的行为特征 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略
浙江大学远程教育学院——网络营销 教学目的 • 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行 为的因素 • 掌握消费者网络购买的购买决策过程 • 熟悉网络时代消费者的需求特点 • 熟悉各种网络购买者的行为特征 • 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节网络购买现状 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节 网络购买现状 2022/1/17 4
、互联网应用:四类应用总体稳步增长 远程教育学院一网络 信息获 网络 搜索引擎覆盖率600%增长率+107 网络音乐率73%增长率 网络视频盖率69%增长率 网络游戏覆率55%增长率35 e 网络文学覆盖率414%比 即时通信覆盖率829%增长率 络购物覆盖率429%。增长率 博客空间覆盖率661%增长率 上银行覆盖率393%增长率2 微博覆盖率547%增长率 网上支付覆盖率391%增长率+3% 社交网站覆盖率48.8%增长率 旅行预订覆盖率198%增长率+1654% 电子邮件覆盖率445%增长率 团购覆盖率148%增长率+288% 论坛BBS覆盖率265%增长率 m,所网络始程神率61%增长 20138-22 Z2/IIII
浙江大学远程教育学院——网络营销 一、互联网应用：四类应用总体稳步增长 备注: 网民规模年2011~2012增长率为10%；互联网应用增长率低于10%的用绿 色标识，高于的用黄色标识 2022/1/17