第二章人力资源开发与管理 的理论基础 人性假设理论 人力资本理论 人本管理理论 心理分析 工作分析
第二章 人力资源开发与管理 的理论基础 ◼ 人性假设理论 ◼ 人力资本理论 ◼ 人本管理理论 ◼ 心理分析 ◼ 工作分析
人性假设理论 “经济人”( Rational- economic man) 假设 “社会人”( Social man)假设 “自我实现人”(Self- actualizing man)假设 “复杂人”( Complex man)假设 “学习型人”( Learning man)假设
一、人性假设理论 ◼ “经济人”（Rational-economic man） 假设 ◼ “社会人”（Social man）假设 ◼ “自我实现人”（Self-actualizing man）假设 ◼ “复杂人”（Complex man）假设 ◼ “学习型人”（Learning man）假设
1.“经济人”假设 “经济人”假设的主要观点 (1)人类趋于天生懒惰,不愿意多做工作; (2)人们缺乏雄心和进取心,怕负责任,宁可接受别人的领导; (3)人们以自我为中心,忽略组织的目标; (4)人们习惯于抵制变革 (5)多数人是愚笨的,无创造力,常有盲从举动; (6)人们只有生理与安全的低级需求,没有自尊和自我实现的 高级需求。 与经济人假设相对应的管理措施 (1)只注重对工作任务的管理; (2)采用“胡萝卜+大棒子”的管理方法; (3)管理工作是少数管理者的事情,员工只是服从指挥
1. “经济人”假设 ◼ “经济人”假设的主要观点 （1）人类趋于天生懒惰，不愿意多做工作； （2）人们缺乏雄心和进取心，怕负责任，宁可接受别人的领导； （3）人们以自我为中心，忽略组织的目标； （4）人们习惯于抵制变革； （5）多数人是愚笨的，无创造力，常有盲从举动； （6）人们只有生理与安全的低级需求，没有自尊和自我实现的 高级需求。 ◼ 与经济人假设相对应的管理措施 （1）只注重对工作任务的管理； （2）采用“胡萝卜+大棒子”的管理方法； （3）管理工作是少数管理者的事情，员工只是服从指挥
2.“社会人”假设 社会人”假设的主要观点 传统管理把人假设为“经济人”是不完 全的,人应该是社会人,即除了物质条件以 外,社会心理因素对调动人的积极性有很大 影响。人类的工作是以社会需求为主要动机 的
2. “社会人”假设 ◼ “社会人”假设的主要观点 传统管理把人假设为“经济人”是不完 全的，人应该是社会人，即除了物质条件以 外，社会心理因素对调动人的积极性有很大 影响。人类的工作是以社会需求为主要动机 的
2.“社会人”假设(续) ■与“社会人”假设相对应的管理措施 (1)管理人员不应只关注组织目标的完成,还应把注意的重点 放在员工的需求上 (2)管理人员要注意员工之间的关系,培养员工的归属感和整 体感; (3)在进行奖励时,应提倡以集体奖励为主、个人奖励为辅的 奖励制度; (4)管理人员的职能不应只限于技术问题和经济问题的处理, 而应注重人际关系的处理,还应在领导与员工之间起到联络的 作用; (5)实施员参与管理的新型管理方式,让员工或下属不同程度 地参与组织决策的研究与讨论
2. “社会人”假设（续） ◼ 与“社会人”假设相对应的管理措施 （1）管理人员不应只关注组织目标的完成，还应把注意的重点 放在员工的需求上； （2）管理人员要注意员工之间的关系，培养员工的归属感和整 体感； （3）在进行奖励时，应提倡以集体奖励为主、个人奖励为辅的 奖励制度； （4）管理人员的职能不应只限于技术问题和经济问题的处理， 而应注重人际关系的处理，还应在领导与员工之间起到联络的 作用； （5）实施员参与管理的新型管理方式，让员工或下属不同程度 地参与组织决策的研究与讨论