第五章领导 刚刚发这份材料给你的“人”是到达地球的外星人,这个外星人双 脚穿鞋和袜子,然而岀于好奇,这个外星人脱下了一只鞋和袜子,现在 他不知道怎么穿回去了 图表法 作为一个热心的地球人你来教他穿好鞋带,然后将袜子和穿上鞋带 的鞋穿回脚上。你的任务是进行清晰的指导(抵达地球之前,外星人接 受过汉语速成班,但是根本不会说) 外星人没有能力模仿你,所以你穿自己的鞋和袜子,对他们没有任 何的帮助,还有在进化的过程中,外星人形成了只能一次听一个人说话 的特点,请和其他参与者相互配合,轮流进行指导。 对了,再提醒一点:不要碰这个外星人,如果你碰了他,没有人会 确定将会发生什么?上次碰了这个外星人的人当时就被蒸发掉了。 ●书面指挥。即采用书面文字形式进行指挥。 书面指挥的具体形式多种多样。以行政机关的文件形式最为规范,学生阅读 主要包括命令、指令,决定、决议,指示,布告、公告、通告,通知 通报,报告、请示,批复,函等。 提高书面指挥的有效性,应注意以下几点 (1)加强针对性。 (2)增强规范性。 (3)提高写作质量 ●会议指挥。这是一种通过多人聚集,共同研究或即时布置工作的 指挥形式。在实际领导工作中,会议是一种经常使用,而又行之有效的 形式。会议指挥具有快速下达,即时反馈等特点 会议指挥主要把握好以下要领 (1)控制会议的议题与规模、次数。 (2)必须做好充分的会前准备。 3)科学地掌握会议。 (三)强制程度不同的指挥形式 管理者的指挥行为,一般都带有一定程度的强制性。但指挥又不是 单纯的强制行为,总是需要辅以一定程度的说服、教育与思想工作,两 方面相互配合,不可偏废 按强制程度不同,指挥形式主要可分为以下几种 ●命令、决定。 运用好这类指挥形式,要注意以下几点
第五章 领 导 136 刚刚发这份材料给你的“人”是到达地球的外星人，这个外星人双 脚穿鞋和袜子，然而出于好奇，这个外星人脱下了一只鞋和袜子，现在 他不知道怎么穿回去了。 作为一个热心的地球人你来教他穿好鞋带，然后将袜子和穿上鞋带 的鞋穿回脚上。你的任务是进行清晰的指导（抵达地球之前，外星人接 受过汉语速成班，但是根本不会说） 外星人没有能力模仿你，所以你穿自己的鞋和袜子，对他们没有任 何的帮助，还有在进化的过程中，外星人形成了只能一次听一个人说话 的特点，请和其他参与者相互配合，轮流进行指导。 对了，再提醒一点：不要碰这个外星人，如果你碰了他，没有人会 确定将会发生什么？上次碰了这个外星人的人当时就被蒸发掉了。 ●书面指挥。即采用书面文字形式进行指挥。 书面指挥的具体形式多种多样。以行政机关的文件形式最为规范， 主要包括命令、指令，决定、决议，指示，布告、公告、通告，通知、 通报，报告、请示，批复，函等。 提高书面指挥的有效性，应注意以下几点： (1)加强针对性。 (2)增强规范性。 (3)提高写作质量。 ●会议指挥。这是一种通过多人聚集，共同研究或即时布置工作的 指挥形式。在实际领导工作中，会议是一种经常使用，而又行之有效的 形式。会议指挥具有快速下达，即时反馈等特点。 会议指挥主要把握好以下要领： (1)控制会议的议题与规模、次数。 (2)必须做好充分的会前准备。 (3)科学地掌握会议。 （三）强制程度不同的指挥形式 管理者的指挥行为，一般都带有一定程度的强制性。但指挥又不是 单纯的强制行为，总是需要辅以一定程度的说服、教育与思想工作，两 方面相互配合，不可偏废。 按强制程度不同，指挥形式主要可分为以下几种： ●命令、决定。 运用好这类指挥形式，要注意以下几点： 图表法 学生阅读
第五章领导 (1)必须遵循客观规律,坚持从实际出发 (2)要简明扼要,并有很强的可操作性。这 (3)注意实施方式的艺术性和有效性 ●建议与说服。它具有引导、说理性质,不带或只有微弱的强制性 运用这类方式时应注意以下几方面 (1)要以平等的身份进行交流 略讲 (2)管理者提出的见解、意见要有较高水平 (3)加强信息反馈与控制 ●暗示、示范。这是一种完全不带强制性的指挥形式。暗示是指管 理者通过各种语言、行为、政策及其他形式,对下级的行为进行某种隐 含性的引导。示范则指管理者以自身的模范带头作用来影响、带动下级 的行为。它具有隐含性、间接性和自觉自愿性等特点。 学生阅读 运用好这类指挥形式,应注意以下几点: (1)要有鲜明的目的性 (2)选择预期行为的恰当方式。 (3)要有其他形式的有机配合 (四)指示与规范 从管理者进行指挥所使用和适用范围上划分,管理者的指挥行为又 可分为指示与规范。 ●指示(对某一管理问题做出的一次性指令或要求) ●规范(用以解决某一类问题的原则、程序、办法) 【单元小结】本节主要分析权力的构成机制,并重点研究不同形式 的指挥艺术。 【情景模拟】课后实践 晚上11点多钟,男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂,此时楼门 和校门已经关闭,人们都沉睡在梦中,只有邻近的几个学生宿舍惊醒, 水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出,情况非常紧急,假如你身处其中, 如何利用你的指挥能力化险为夷,请分组进行讨论。假如由你指挥,如 何提出指挥方案? 详讲
第五章 领 导 137 (1)必须遵循客观规律，坚持从实际出发。 (2)要简明扼要，并有很强的可操作性。这 (3)注意实施方式的艺术性和有效性 ●建议与说服。它具有引导、说理性质，不带或只有微弱的强制性。 运用这类方式时应注意以下几方面： (1)要以平等的身份进行交流。 (2)管理者提出的见解、意见要有较高水平。 (3)加强信息反馈与控制。 ●暗示、示范。这是一种完全不带强制性的指挥形式。暗示是指管 理者通过各种语言、行为、政策及其他形式，对下级的行为进行某种隐 含性的引导。示范则指管理者以自身的模范带头作用来影响、带动下级 的行为。它具有隐含性、间接性和自觉自愿性等特点。’ 运用好这类指挥形式，应注意以下几点： (1)要有鲜明的目的性。 (2)选择预期行为的恰当方式。 (3)要有其他形式的有机配合。 （四）指示与规范 从管理者进行指挥所使用和适用范围上划分，管理者的指挥行为又 可分为指示与规范。 ●指示（对某一管理问题做出的一次性指令或要求） ●规范（用以解决某一类问题的原则、程序、办法） 【单元小结】本节主要分析权力的构成机制，并重点研究不同形式 的指挥艺术。 【情景模拟】课后实践 晚上 11 点多钟，男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂，此时楼门 和校门已经关闭，人们都沉睡在梦中，只有邻近的几个学生宿舍惊醒， 水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出，情况非常紧急，假如你身处其中， 如何利用你的指挥能力化险为夷，请分组进行讨论。假如由你指挥，如 何提出指挥方案？ 略讲 学生阅读 详讲
第五章领导 角色扮演 (15-20分钟)
第五章 领 导 138 角色扮演 （15-20 分钟）
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