第五章领导 第一单元授课计划 章节 第五章领导 第一节领导理论与领导方式 教学 1、理解管理的含义和实质 目的 2、掌握领导的几种手段 要求 3、理解人性假设理论与领导方式的关系 4、理解领导方式理论 教学重点 1、领导的实质 教学 2、人性假设理论 重点 3、管理方格理论 难点教学难点 1、人性假设理论的应用 2、管理方格理论的应用 1.结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导? 2.怎样理解领导的实质? 3.不同时期人性假设的主要观点是什么? 思考 4、怎样理解领导方式及有关理论 5、举例说明各种领导方式的优缺点 训练 6、考虑你现在或以前的工作,思考一下老板如何管理你,你如何面熟最 为领导者的他或她?你愿意用什么来替代领导? 7、在学完本单元后,作为领导者自我评价一下,你的长处与不足是什么? 8、识别一下已有的可能加强你领导能力的发展经历,这些经历交给你什 么?在确定一下你需要发展的经历,如何寻求?具体一些 预习: 单元 阅读书中的案例 预习 阅读相关材料 内容 课后实训:阅读和搜集采用有关领导理论和方式的案例,以备后用。 要求 注:两小节课(即一次课)为一单元
第五章 领 导 121 第一单元 授课计划 章节 第五章 领 导 第一节 领导理论与领导方式 教学 目的 要求 1、理解管理的含义和实质 2、掌握领导的几种手段 3、理解人性假设理论与领导方式的关系 4、理解领导方式理论 教学 重点 难点 教学重点： 1、领导的实质 2、人性假设理论 3、管理方格理论 教学难点： 1、人性假设理论的应用 2、管理方格理论的应用 思考 与 训练 1. 结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？ 2. 怎样理解领导的实质? 3. 不同时期人性假设的主要观点是什么? 4、怎样理解领导方式及有关理论? 5、举例说明各种领导方式的优缺点 6、考虑你现在或以前的工作，思考一下老板如何管理你，你如何面熟最 为领导者的他或她？你愿意用什么来替代领导？ 7、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？ 8、识别一下已有的可能加强你领导能力的发展经历，这些经历交给你什 么？在确定一下你需要发展的经历，如何寻求？具体一些。 下一 单元 预习 内容 要求 预习： 阅读书中的案例。 阅读相关材料 课后实训：阅读和搜集采用有关领导理论和方式的案例，以备后用。 注：两小节课（即一次课）为一单元
第五章领导 第一单元授课内容与方法 授课主要内容 授课方法 与时间分配 第五章领导 【回顾与说明】 提问与回顾上一单元的主要内容,本章主要四节内容,介绍领导理 论与领导方式;指挥;激励、沟通。 【学习目标】 回顾与说明 ●知识点 1、了解有关领导观念,掌握领导方式理论 (1-3分钟) 2、掌握权力形成与运用的机制与方法 3、掌握指挥的形式与要领; 4、掌握激励的理论与方法; 5、掌握沟通的方法与艺术。 学习目标 ●技能点 (3-5分钟) 具有一定的领导能力 2、运用支配权力的能力 3、灵活沟通的能力 4、有效利用激励手段的能力 第一节领导理论与领导方式 【本节点睛】 把你的下级看成“经济人”就会物质刺激;看成“社会人”,就会 实施激励;看成“现代人”就会无为而治。 主讲教师的话 【走进管理】 【案例5.1】 看球赛引起的风波 东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯进行倒班的车 间。一个星期六晚上,车间主法去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不 在岗位。据了解,他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任 气坏了,在星期一的车间大会上,他一口气点了IO几个人的名。没想 到他的话音刚落,人群中不约而同地站起几个被点名的青年,他们不服 气的异口同声地说:“主任,你调查了没有,我们并没有影响生产任务, 而且…….”主任没等几个青年把话说完,严厉地警告说:“我不管你们有
第五章 领 导 122 第一单元 授课内容与方法 授课主要内容 授课方法 与时间分配 第五章 领 导 【回顾与说明】 提问与回顾上一单元的主要内容，本章主要四节内容，介绍领导理 论与领导方式；指挥；激励、沟通。 【学习目标】 ●知识点： 1、了解有关领导观念，掌握领导方式理论； 2、掌握权力形成与运用的机制与方法； 3、掌握指挥的形式与要领； 4、掌握激励的理论与方法； 5、掌握沟通的方法与艺术。 ●技能点： 1、具有一定的领导能力 2、运用支配权力的能力 3、灵活沟通的能力 4、有效利用激励手段的能力 第一节 领导理论与领导方式 【本节点睛】 把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会 实施激励；看成“现代人”就会无为而治。 ——主讲教师的话 【走进管理】 【案例 5.1】 看球赛引起的风波 东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车 间。一个星期六晚上，车间主法去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不 在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任 气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了 IO 几个人的名。没想 到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服 气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务， 而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有 回顾与说明 （1-3 分钟） 学习目标 （3-5 分钟）
第五章领导 什么理由,如果下次再发现谁脱岗去看电视,扣发当月的奖金。 谁知,就在宣布“禁令”的那个星期的周未晚上,车问主弟去查岗 时又发现,上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚, 质问当班的班长是怎么回事,班长无可奈何地从工作眼根袋中掏出三张走进管理 病假条和三张调休条,说:"昨天都好好的,今天一上班都送来了”。说 着,班长瞅了瞅了愁大口大口吸烟的车间主任,然后朝围上来的工人挤教师介绍 了挤眼儿,凑到主任身边讨了根烟,边吸边劝道:"主任,说真个的,其 实我也是身在曹营心在汉,那球赛太精彩了,您只要灵活一下,看完了(5分钟) 电视大家再补上时间,不是两全其美吗?上个星扭的二班,据我了解 他们为了看电视,星期五就把活提前千完了,您也不……车间主任没 等班长把话说完,扔掉还然着的半截香烟,一声不吭地向车间对面还亮 着灯的厂长办公室走去。剩下在场的O几个人,你看看我,我看看你 都在议论着这回该有好戏看了 请思考如何处理这件事。在学完有关管理论后,将进行案例分析。 在课下要做好准备。 【讲授与训练】 领导概述 (一)领导的实质 1、领导的定义:是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目 标的行为 这个定义包含三方面内容:(1)领导是影响、作用下属的过程,有受 其领导的下属人员:(②)领导行为包括指挥、带领和激励等活动,这些都 是能够影响下属行为的活动;(3)领导的目的是有效实现组织目标 2、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的 影响力。领导的基础是下属的追随与服从 3、领导手段 指挥;激励;沟通 此外,管理者经常进行各种协调工作;领导也是一种服务,即为下
第五章 领 导 123 什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主弟去查岗 时又发现，上二班的 10 名青年中竟有 6 名不在岗。主任气得直跺脚， 质问当班的班长是怎么回事，班长无可奈何地从工作眼根袋中掏出三张 病假条和三张调休条，说：，“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说 着，班长瞅了瞅了愁大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤 了挤眼儿，凑到主任身边讨了根烟，边吸边劝道：“主任，说真个的，其 实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了 电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星扭的二班，据我了解， 他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没 等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮 着灯的厂长办公室走去。剩下在场的 IO 几个人，你看看我，我看看你， 都在议论着这回该有好戏看了。 请思考如何处理这件事。在学完有关管理论后，将进行案例分析。 在课下要做好准备。 【讲授与训练】 一、领导概述 （一）领导的实质 1、领导的定义：是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目 标的行为。 这个定义包含三方面内容：(1)领导是影响、作用下属的过程，有受 其领导的下属人员；(2)领导行为包括指挥、带领和激励等活动，这些都 是能够影响下属行为的活动；(3)领导的目的是有效实现组织目标。 2、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的 影响力。领导的基础是下属的追随与服从 3、领导手段 指挥；激励；沟通 此外，管理者经常进行各种协调工作；领导也是一种服务，即为下 走进管理 教师介绍 （5 分钟）
第五章领导 级出主意,进行指导,创造条件等。这些工作形式与上述三种领导手段 有一定程度的交叉,所以,这里主要研究指挥、激励和沟通这三种基本 领导手段。 (二)人性假设理论 1、人性假设与领导方式 人性假设:管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。 领导方式:管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风 格 2、管理中人性假设理论的演进 “经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经 济利益:相应采取重视物质刺激,实行严格监督控制的方式。 讲授与训练 社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要,职工的“士气”是 提高生产率最重要的因素;采取重视人际关系,鼓励职工参与的方式。 50-60分钟 “自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值,以自我实现为 最高价值;采取鼓励贡献,自我控制的方式。 “复杂人”假设认为人的需要是多种多样的,其行为会因时、因地、略讲 因条件而异;相应采取权变管理方式 结合第二章管理思想重点讲不同的人性假设应采取什么样的领导 方式。与第二章管理思想相关理论的比较分析 【角色扮演】(详见实训练习)最好是录像 哪种领导类型最有效 领导方式理论 (一)三种典型的领导方式 此部分在讲授之前,让学生思考,现实中存在的领导方式有哪些 各自采用的领导方式有什么优缺点,达到的效果怎样。 1、专断型领导方式 2、民主型领导方式 3、放任型领导方式 就一般而言,民主型领导方式效果最好,专断型方式次之,放任型 方式效果最差。但是,上述结论不能绝对化,必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件,以及管理者自身因素灵活选择领导方式。最适应的领详讲 导方式才是最好的领导方式。 (二)领导方式理论 、特性理论 基本观点:最古老的领导理论观点。关注领导者个人,并试图确定 能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期 研究。 2、行为理论 基本观点:行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工对比分析 作更有效。集中在两个方面:一是领导者关注的重点是什么,是工作的 任务绩效,还是群体维系?二是领导者的决策方式,即下属的参与程度
第五章 领 导 124 级出主意，进行指导，创造条件等。这些工作形式与上述三种领导手段 有一定程度的交叉，所以，这里主要研究指挥、激励和沟通这三种基本 领导手段。 （二）人性假设理论 1、人性假设与领导方式 人性假设：管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。 领导方式：管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风 格。 2、管理中人性假设理论的演进 “经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经 济利益；相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。 “社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是 提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 “自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为 最高价值；采取鼓励贡献，自我控制的方式。 “复杂人”假设认为人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、 因条件而异；相应采取权变管理方式。 结合第二章管理思想 重点讲不同的人性假设应采取什么样的领导 方式。与第二章管理思想相关理论的比较分析 【角色扮演】（详见实训练习）最好是录像 哪种领导类型最有效 二、领导方式理论 （一）三种典型的领导方式 此部分在讲授之前，让学生思考，现实中存在的领导方式有哪些， 各自采用的领导方式有什么优缺点，达到的效果怎样。 1、专断型领导方式 2、民主型领导方式 3、放任型领导方式 就一般而言，民主型领导方式效果最好，专断型方式次之，放任型 方式效果最差。但是，上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领导方式。最适应的领 导方式才是最好的领导方式。 （二）领导方式理论 1、特性理论 .基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人，并试图确定 能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期 研究。 2、行为理论 基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工 作更有效。集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作的 任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。 讲授与训练 （50-60 分钟） 略讲 详讲 对比分析
第五章领导 重点介绍管理方格理论 管理方格理论是由布莱克和穆顿在1964年提出的。他们认为,领导 者在对生产(工作)关心与对人关心之间存在着多种复杂的领导方式, 因此,用两维坐标图来加以表示。以横坐标代表领导者对生产的关心; 以纵坐标代表领导者对人的关心。各划分九个格,反映关心的程度。这 样形成81种组合,代表各种各样的领导方式。如图所示。 管理方格中有五种典型的领导方式,试简要分析如下 (1)1.1:放任式管理。领导者既不关心生产,也不关心人。是一种不 (2)9,1:任务式管理。领导者高度关心生产任务,而不关心员工。 种方式有利于短期内生产任务的完成,但容易引起员工的反感,于长期学生讨论 管理不利。 (3)19:俱乐部式的管理。领导者不关心生产任务,而只关心人,热 衷于融洽的人际关系。这不利于生产任务的完成 角色扮演 (4)99:团队式的管理。领导者既关心生产,又关心人,是一种最理 想的状态。但是,在现实中是很难做到的。 (15-20分钟) (5)5.5:中间道路式管理。即领导者对生产的关心与对人的关心都处 于一个中等的水平上。在现实中相当一部分领导者都属于这一类 头脑风暴法 个领导者较为理性的选择是:在不低于55的水平上,根据生产 任务与环境等情况,在一定时期内,在关心生产与关心人之间作适当的 倾斜,实行一种动态的平衡:并努力向99靠拢。 学生讨论:什么样的领导方式最为普遍使用,才能达到最有效的领 导效果。 对 详讲 举例说明 对工作的关心 图5.2管理方格
第五章 领 导 125 重点介绍管理方格理论 管理方格理论是由布莱克和穆顿在 1964 年提出的。他们认为，领导 者在对生产（工作）关心与对人关心之间存在着多种复杂的领导方式， 因此，用两维坐标图来加以表示。以横坐标代表领导者对生产的关心； 以纵坐标代表领导者对人的关心。各划分九个格，反映关心的程度。这 样形成 81 种组合，代表各种各样的领导方式。如图所示。 管理方格中有五种典型的领导方式，试简要分析如下： ⑴1.1：放任式管理。领导者既不关心生产，也不关心人。是一种不 ⑵9.1：任务式管理。领导者高度关心生产任务，而不关心员工。这 种方式有利于短期内生产任务的完成，但容易引起员工的反感，于长期 管理不利。 ⑶1.9：俱乐部式的管理。领导者不关心生产任务，而只关心人，热 衷于融洽的人际关系。这不利于生产任务的完成。 ⑷9.9：团队式的管理。领导者既关心生产，又关心人，是一种最理 想的状态。但是，在现实中是很难做到的。 ⑸5.5：中间道路式管理。即领导者对生产的关心与对人的关心都处 于一个中等的水平上。在现实中相当一部分领导者都属于这一类。 一个领导者较为理性的选择是：在不低于 5.5 的水平上，根据生产 任务与环境等情况，在一定时期内，在关心生产与关心人之间作适当的 倾斜，实行一种动态的平衡；并努力向 9.9 靠拢。 学生讨论：什么样的领导方式最为普遍使用，才能达到最有效的领 导效果。 图 5.2 管理方格 5.5 . 学生讨论 角色扮演 （15-20 分钟） 头脑风暴法 详讲 举例说明 对 人 的 关 心 1.1 1.9 9.9 对工作的关心 9.1