●●● 第二节公共关系策划 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 、公共关系策划的基本原则 ●●●● 公共关系策划的基本原则是策划人员在策划过程中用于 观察问题,分析问题,解决问题的准则。创新性是公关策划 最根本的法则。公关策划人员在进行创造性思维的同时要遵 循以下基本原则。 1.创新性与社会性的统一 2.创新性与科学性的统一 3.创新性与实效性的统一 4.刨新性与连续性的统一 5.创新性与操作性的统一
第二节 公共关系策划 一、公共关系策划的基本原则 公共关系策划的基本原则是策划人员在策划过程中用于 观察问题，分析问题，解决问题的准则。创新性是公关策划 最根本的法则。公关策划人员在进行创造性思维的同时要遵 循以下基本原则。 1．创新性与社会性的统一 2．创新性与科学性的统一 3．创新性与实效性的统一 5．创新性与操作性的统一 4．创新性与连续性的统一
●●● 第二节公共关系策划 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 二、公共关系策划的程序 ●●●● (一)确立目标 确立公共关系策划目标的思路是这样形成的:通过调查研究 获得组织内外环境与资源的大量材料,以材料去推断组织的优势 与劣势,机会与风险,资源与条件,通过对资料定量定性的分析, 找出组织的公共关系问题所在,找出首要问题;然后通过对这 最重要问题产生原因的探究,寻找出问题的症结,最后确立公关 策划目标 确立公共关系目标要注意以下几点: 1)目标的具体性。 2)目标的数据性。 (3)目标的可行性。 (4)目标的时间性
第二节 公共关系策划 二、公共关系策划的程序 （一）确立目标 确立公共关系策划目标的思路是这样形成的：通过调查研究 获得组织内外环境与资源的大量材料，以材料去推断组织的优势 与劣势，机会与风险，资源与条件，通过对资料定量定性的分析， 找出组织的公共关系问题所在，找出首要问题；然后通过对这一 最重要问题产生原因的探究，寻找出问题的症结，最后确立公关 策划目标。 确立公共关系目标要注意以下几点： （1）目标的具体性。 （2）目标的数据性。 （3）目标的可行性。 （4）目标的时间性
●●● 第二节公共关系策划 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 二、公共关系策划的程序 ●●●● (二)分析公众 进入实质性策划时,应根据实现目标的需求,分析哪些是公 关活动必须关注,交流和影响的目标公众,分析目标观众的特点 需求,对组织的态度,从而有针对性地设计策划主题,有效地选 择传播媒介。 分析目标公众: (1)要鉴别公众的权利要求,锁定目标公众的范围,根据目标 公众与目标的关联性来确定目标公众; (2)根据目标公众与组织关系的密切程度,影响的大小程度, 相关事情的轻重缓急程度等因素,确定出最为重要的部分公众作 为目标公众; (3)当组织形象出现危机时,确定逆意公众与行动公众为目标 公众,以防负面影响进一步扩散和加剧
第二节 公共关系策划 二、公共关系策划的程序 （二）分析公众 进入实质性策划时，应根据实现目标的需求，分析哪些是公 关活动必须关注，交流和影响的目标公众，分析目标观众的特点， 需求，对组织的态度，从而有针对性地设计策划主题，有效地选 择传播媒介。 分析目标公众： （1）要鉴别公众的权利要求，锁定目标公众的范围，根据目标 公众与目标的关联性来确定目标公众； （2）根据目标公众与组织关系的密切程度，影响的大小程度， 相关事情的轻重缓急程度等因素，确定出最为重要的部分公众作 为目标公众； （3）当组织形象出现危机时，确定逆意公众与行动公众为目标 公众，以防负面影响进一步扩散和加剧
●●● 第二节公共关系策划 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 二、公共关系策划的程序 ●●●● (三)提炼主体 公共关系主题是策划的灵魂,核心,贯穿于整个策划中,是 公共关系活动內容的高度概括,是联结所有项目,统帅整个活动 的思想纽带和思想核心,它好比一部大型交响乐曲的主旋律。公 关主题可以是一句话,也可以是依据陈述或表示。 提炼主题,需要创意。设计主题是公共关系策划中最富创造 性的一个步骤。提炼和确定主题应当注意: (1)主题必须服从或服务于策划目标。 (2)主题具有独特的个性特色。 (3)主题融入公众需求因素。 (4)主题易于传播
第二节 公共关系策划 二、公共关系策划的程序 （三）提炼主体 公共关系主题是策划的灵魂，核心，贯穿于整个策划中，是 公共关系活动内容的高度概括，是联结所有项目，统帅整个活动 的思想纽带和思想核心，它好比一部大型交响乐曲的主旋律。公 关主题可以是一句话，也可以是依据陈述或表示。 提炼主题，需要创意。设计主题是公共关系策划中最富创造 性的一个步骤。提炼和确定主题应当注意： （1）主题必须服从或服务于策划目标。 （2）主题具有独特的个性特色。 （3）主题融入公众需求因素。 （4）主题易于传播
●●● 第二节公共关系策划 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 二、公共关系策划的程序 ●●●● (四)项目设计 所谓项目,指围绕各项目标而确定的在不同时期进行的具有 鲜明主题的各种形式的活动,要实现公共关系目标,只有通过 个公共关系活动的实施来实现,因为主题是通过活动的各项内容 表达出来,并透过活动而传播出去,是参加活动的人都能感受到 的,所以项目设计要围绕主题来进行。项目设计包括:拗定内容, 活动形式,排列程序,安排时间及落实工作的计划。 项目设计时要注意 1)时机的捕捉。捕捉时机,一要准确;二要及时。 2)空间的选择。在空间选择上要注意:空间大小以活动参与 者与活动所需物质的多少为转移;空间的地理位置与活动内容相 吻合;空间环境,空间条件,空间申美都会影响到公关活动的效 果;备用空间的准备,防止各种因素或条件的变化
第二节 公共关系策划 二、公共关系策划的程序 （四）项目设计 所谓项目，指围绕各项目标而确定的在不同时期进行的具有 鲜明主题的各种形式的活动，要实现公共关系目标，只有通过一 个公共关系活动的实施来实现，因为主题是通过活动的各项内容 表达出来，并透过活动而传播出去，是参加活动的人都能感受到 的，所以项目设计要围绕主题来进行。项目设计包括：拟定内容， 活动形式，排列程序，安排时间及落实工作的计划。 项目设计时要注意： （1）时机的捕捉。捕捉时机，一要准确；二要及时。 （2）空间的选择。在空间选择上要注意：空间大小以活动参与 者与活动所需物质的多少为转移；空间的地理位置与活动内容相 吻合；空间环境，空间条件，空间审美都会影响到公关活动的效 果；备用空间的准备，防止各种因素或条件的变化