测你的心境一说明 ■第七步,选择大道,说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的, 同时也表明你的自信心很强,对自己能力有充分的把握;选择小路,说明 你对生活和事业作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 ■第八步,不喝就走,说明你做事情缺乏打算,或顾虑太多;喝光就走, 说明你做事只图眼前利益;喝一半再带走,说明你做事重计划、懂策略; 喝一点放在原处,显示你道德品质高尚,乐于为他人着想 ■第九步,见到白发人影就跑,说明你胆子较小;站在一边不说话,说明 你遇事冷静;敢上前搭话,说明你的魄力很大。 ■第十步,翻过去,说明尽管有困难,但你能够克服;绕路走,说明你害 怕困难,缺乏魄力。 ■第十一步,马忠实,狗义气,兔子惹人爱,猫缠绵,虎凶悍,蛇狡猾, 牛勤恳,猴活跃,羊温顺,猪懒惰,鹰有雄心壮志。 ■第十二步,你自己想象吧!
◼第七步，选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的， 同时也表明你的自信心很强，对自己能力有充分的把握；选择小路，说明 你对生活和事业作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 ◼第八步，不喝就走，说明你做事情缺乏打算，或顾虑太多；喝光就走， 说明你做事只图眼前利益；喝一半再带走，说明你做 事重计划、懂策略； 喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，乐于为他人着想。 ◼第九步，见到白发人影就跑，说明你胆子较小；站在一边不说话，说明 你遇事冷静；敢上前搭话，说明你的魄力很大。 ◼第十步，翻过去，说明尽管有困难，但你能够克服；绕路走，说明你害 怕困难，缺乏魄力。 ◼第十一步，马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾， 牛勤恳，猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志。 ◼第十二步，你自己想象吧! 测你的心境—说明
什么是素质 素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基 本特点,包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动 机等个人特征 三国时蜀主刘备举事之初,东藏西躲,先后投曹操,事吕 布,依刘表,靠袁绍,未能割剧一方,甚至弄得无立足之 地。后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙、风雏二人,说这 二人之中得其一就足可以安天下,奠立百年基业。那么卧 龙、风雏为何有如此能耐,关键在于他们是经纶济世之士 不仅有丰富的天文地理知识,而且还有对大局敏锐的判断 能力,以及运筹帷幄决胜千里的计谋。 没有素质是万万不行的,但也了素质也不能表明就有了 切
素质是指个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基 本特点，包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动 机等个人特征。 什么是素质 三国时蜀主刘备举事之初，东藏西躲，先后投曹操，事吕 布，依刘表，靠袁绍，未能割剧一方，甚至弄得无立足之 地。后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙、风雏二人，说这 二人之中得其一就足可以安天下，奠立百年基业。那么卧 龙、风雏为何有如此能耐，关键在于他们是经纶济世之士， 不仅有丰富的天文地理知识，而且还有对大局敏锐的判断 能力，以及运筹帷幄决胜千里的计谋。 没有素质是万万不行的，但也了素质也不能表明就有了一 切
素质的冰山模型 知识 技能 行为 价值观态度、社会角色;如客户满意 自我形象;如自信 表象的潜在的 个性、品质;如灵活性 内驱力社会动机;如成就导向 你也许能教会一只火鸡去爬树,但还是找一只松鼠来得容易一点
素质的冰山模型 表 象 的 潜 在 的 行为 价值观、态度、社会角色，如客户满意 自我形象，如自信 个性、品质，如灵活性 内驱力、社会动机，如成就导向 知识 技能 你也许能教会一只火鸡去爬树，但还是找一只松鼠来得容易一点
素质的洋葱模型 举例 技能 知识:操作工了解机器 的运转知识与操作堆积 及停机维修保养的时间 自我形象社会角色 与周期。 技能:操作工能够在遵 循操作规程的前提下提 高单位劳动生产率 个性/动机 动机:成就动机强的人 多倾于设定具有中等挑 战性的目标,并尽最大 价值观/态度 努力去实现。 自我形象:自信即一个 坚信自己在任何情况下 知识 都能有效地应付各种事 情
素质的洋葱模型 个性 /动机 自我形象 /社会角色 价值观 /态度 技能 知识 举例 知识：操作工了解机器 的运转知识与操作堆积 及停机维修保养的时间 与周期。 技能：操作工能够在遵 循操作规程的前提下提 高单位劳动生产率 动机：成就动机强的人 多倾于设定具有中等挑 战性的目标，并尽最大 努力去实现。 自我形象：自信即一个 坚信自己在任何情况下 都能有效地应付各种事 情
素质的特点 ■稳定性:素质并不只存在于一时一事中,而是体现于个体活 动的全部时空中。表现为一个人某种经常和一贯性的特点 在时间上,素质的表现虽然偶尔间断,但总体上却是持续的; 在空间上,素质的表现虽然有时相异,但总体上却是一致的。 ■可塑性:个体的素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素 共同作用下形成和发展的,并非天生不可变的。不健全的素 质可以健全起来,成熟的素质也许会退化萎缩,缺乏的素质 可以通过实践和学习获得提高,一般性的素质,可以训练成 为特长素质 差异性 娘生九子,九子各不同 棵树上长不出 两片完全相同的叶子” 表出性:素质虽然是内在的与隐蔽的,但它总会通过一定的 形式表现出来。行为方式、行为过程与工作绩效是素质表现 的主要媒体与途径
◼ 稳定性：素质并不只存在于一时一事中，而是体现于个体活 动的全部时空中。表现为一个人某种经常和一贯性的特点。 在时间上，素质的表现虽然偶尔间断，但总体上却是持续的； 在空间上，素质的表现虽然有时相异，但总体上却是一致的。 ◼ 可塑性：个体的素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素 共同作用下形成和发展的，并非天生不可变的。不健全的素 质可以健全起来，成熟的素质也许会退化萎缩，缺乏的素质 可以通过实践和学习获得提高，一般性的素质，可以训练成 为特长素质。 ◼ 差异性：“一娘生九子，九子各不同。”“一棵树上长不出 两片完全相同的叶子” 。 ◼ 表出性：素质虽然是内在的与隐蔽的，但它总会通过一定的 形式表现出来。行为方式、行为过程与工作绩效是素质表现 的主要媒体与途径。 素质的特点