管理:是在社会组织中,通过执行计 划、组织、领导、控制等职能,有效 地获取、分配和利用人力、物力、财 力资源,以实现组织预定目标的活动 过程
• 管理：是在社会组织中，通过执行计 划、组织、领导、控制等职能，有效 地获取、分配和利用人力、物力、财 力资源，以实现组织预定目标的活动 过程
二、管理的基本特征 ·1、管理是一种社会现象或文化现象 ·2、管理的载体是组织 组织内部,一般包括五个要素:人、物和 技术、机构、信息、目的。 ·外部因素包括:一般环境因素、行业环境 因素等 ·3、管理的主体是管理者 4、管理的核心是处理各种人际关系。 管理自始至终,在每一个环节上都是与人 打交道的
二、管理的基本特征 • 1、管理是一种社会现象或文化现象 • 2、管理的载体是组织 • 组织内部，一般包括五个要素：人、物和 技术、机构、信息、目的。 • 外部因素包括：一般环境因素、行业环境 因素等。 • 3、管理的主体是管理者。 • 4、管理的核心是处理各种人际关系。 • 管理自始至终，在每一个环节上都是与人 打交道的
、管理的性质 1、自然性(普遍的生存、发展方式) 社会性(立足特定生长环境) 3、科学性(遵循客观规律) 艺术性(具体实践灵活运用) 启示:学习、现实、理性、创造
三、管理的性质 1、自然性（普遍的生存、发展方式） 2、社会性（立足特定生长环境） 3、科学性（遵循客观规律） 4、艺术性（具体实践灵活运用） 启示：学习、现实、理性、创造
第二节管理的职能 管理的基本职能 管理职能的发展
第二节 管理的职能 管理的基本职能 管理职能的发展
管理的基本职能 计划(Plan)、组织( Organize)、指挥( Command) 协调( Coordinate)和控制( Contro)。 法国工业学家亨利·法约尔( Henry Fayol)20 世纪初期提出 计划、组织、指挥、控制、协调、人事和沟通。 美国管理学家古利克1930年代提出。 计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。 美国管理学家孔茨1950年代提出
一、管理的基本职能 • 计划（Plan）、组织（Organize）、指挥（Command）、 协调（Coordinate）和控制（Control）。 ——法国工业学家亨利 • 法约尔（Henry Fayol）20 世纪初期提出。 • 计划、组织、指挥、控制、协调、人事和沟通。 ——美国管理学家古利克1930年代提出。 • 计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。 ———美国管理学家孔茨1950年代提出