、影响群体有效性的因素 1901 1、群体的外部环境条件 (1)组织战略 (2)权力结构 (3)正式规范 (4)组织资源 (5)人员甄选过程 (6)绩效评估和奖酬体系 (7)组织文化 (8)物理工作环境 16 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 16 二、影响群体有效性的因素 1、群体的外部环境条件 （1）组织战略 （3）正式规范 （5）人员甄选过程 （7）组织文化 （2）权力结构 （4）组织资源 （6）绩效评估和奖酬体系 （8）物理工作环境
1901 2、群体的规模 (1)群体规模的上限与下限 美国心理学家詹姆斯认为,小群体的最佳人数为2—7人。有些学者 认为,小群体的下限应为3人;多数学者认为,小群体的上限以7人 为最佳,但也有人主张20、30甚至40人。 17 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 17 （1）群体规模的上限与下限 美国心理学家詹姆斯认为，小群体的最佳人数为2—7人。有些学者 认为，小群体的下限应为3人；多数学者认为，小群体的上限以7人 为最佳，但也有人主张20、30甚至40人。 2、群体的规模
1901 (2)群体规模与生产率的关系 群体的规模并不是越大越好,一些学者研究了不适当的扩大群体规 模可能产生的问题: ◎随着群体规模的増大,群体资源的总量也増加,但这些资源不 都是有用的资源,如群体间的不同点也增多,因而成员各自的特 长难以发挥 ●随着群体人数增多,成员参加活动的和得到奖励的机会减少。 ●群体人数越多,就越需要做大量的组织工作,以协调成员的活动。 ●随着群体人数增多,群体成员之间的冲突也会增多。 群体成员人数越多,成员之间彼此了解的程度就会越低。 18 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 18 （2）群体规模与生产率的关系 群体的规模并不是越大越好，一些学者研究了不适当的扩大群体规 模可能产生的问题： ⚫ 随着群体规模的增大，群体资源的总量也增加，但这些资源不一 都是有用的资源，如群体间的不同点也增多，因而成员各自的特 长难以发挥。 ⚫ 随着群体人数增多，成员参加活动的和得到奖励的机会减少。 ⚫ 群体人数越多，就越需要做大量的组织工作，以协调成员的活动。 ⚫ 随着群体人数增多，群体成员之间的冲突也会增多。 ⚫ 群体成员人数越多，成员之间彼此了解的程度就会越低
群体规模与生产率的关系图示 1901 人均效率 n 人数 图7-1群体规模与人均效率之间的关系 19 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 19 群体规模与生产率的关系图示 人数 人 均 效 率 图7-1 群体规模与人均效率之间的关系 n
1901 群体规模与工作满意度、缺勤率与离职率的关系 群体规模与工作满意度的关系 群体的规模与工作满意度呈负相关。随着群体规模的扩大, 每个人受到关注及与其他人交流的机会减少,个人的归属感 群体对个人的吸引力降低等因素使员工的满意度降低。 ●群体规模与缺勤率的关系 国外对蓝领工人的研究表明,群体规模与缺勤率呈正相关 但在白领管理人员的研究中没有发现二者之间的关系。 ●群体规模与离职率的关系 国外研究表明,群体规模与离职率呈正比 20 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 20 ⚫群体规模与工作满意度的关系 群体的规模与工作满意度呈负相关。随着群体规模的扩大， 每个人受到关注及与其他人交流的机会减少，个人的归属感、 群体对个人的吸引力降低等因素使员工的满意度降低。 ⚫ 群体规模与缺勤率的关系 国外对蓝领工人的研究表明，群体规模与缺勤率呈正相关， 但在白领管理人员的研究中没有发现二者之间的关系。 ⚫ 群体规模与离职率的关系 国外研究表明，群体规模与离职率呈正比。 群体规模与工作满意度、缺勤率与离职率的关系