第四讲 1901 价值观、态度与工作满意度 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 1 第四讲 价值观、态度与工作满意度
1901 价值观 ●价值观的概念 价值观 指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总 的评价和看法 ●价值体系 人对各种事物,如家人、朋友、工作、金钱、权 力等的评价在心目中有轻重主次之分,这种轻重主次 的排列构成了个人的价值体系 价值观的作用 价值观是决定人们的期望、态度和行为的心理基 础,在同样的客观条件下,具有不同价值观的人会 生不同的理想、需要、动机和行为 2 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 2 一、价值观 ⚫ 价值观的概念 ⚫ 价值观 指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总 的评价和看法。 ⚫ 价值体系 人对各种事物，如家人、朋友、工作、金钱、权 力等的评价在心目中有轻重主次之分，这种轻重主次 的排列构成了个人的价值体系。 ⚫ 价值观的作用 价值观是决定人们的期望、态度和行为的心理基 础，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人会产 生不同的理想、需要、动机和行为
1901 ●价值体系的形成 个人的价值观是从他出生时起,在家庭和社会的影响下逐渐积累形 成的,父母、老师、朋友、大众传媒、民族文化、社会环境等都是影 响价值观形成的重要因素。 价值观的分类 奥尔伯特( Allport)的分类方法 理论型重视以批判和理性的方法寻求真理 经济型强调有效和实用 审美型重视外形与和谐匀称的价值。 社会型强调对人的热爱 政治型重视拥有权力和影响。 宗教型关心对宇宙整体的理解和体验的整合。 奥尔伯特的研究结果表明,不同工作群体有不同的价值观 3 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 3 ⚫ 价值体系的形成 一个人的价值观是从他出生时起，在家庭和社会的影响下逐渐积累形 成的，父母、老师、朋友、大众传媒、民族文化、社会环境等都是影 响价值观形成的重要因素。 ⚫ 价值观的分类 ⚫ 奥尔伯特（Allport）的分类方法 ⚫ 理论型 重视以批判和理性的方法寻求真理。 ⚫ 经济型 强调有效和实用。 ⚫ 审美型 重视外形与和谐匀称的价值。 ⚫ 社会型 强调对人的热爱。 ⚫ 政治型 重视拥有权力和影响。 ⚫ 宗教型 关心对宇宙整体的理解和体验的整合。 奥尔伯特的研究结果表明，不同工作群体有不同的价值观
1901 罗克奇的价值观调查 终极价值观 指一种期望存在的终极状态,是一个人希望通过一生而实现的目标。 工具价值观 指偏爱的行为方式或实现终极价值的手段 罗宾斯的价值观 新教伦理:努力工作、保守、对组织忠诚。 存在主义:重视生活质量、不从众、寻求自主、对自己忠诚 实用主义:成功、成就、雄心勃勃、努力工作、对事业忠诚 X代: 灵活、对工作满意、有闲暇时间、对关系忠诚 价值观与管理 制定企业价值观时,要考虑与企业有关的各种群体的价值观。 根据客观环境的变化,积极树立和培植新的价值观 4 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 4 ⚫ 罗克奇的价值观调查 ⚫ 终极价值观 指一种期望存在的终极状态，是一个人希望通过一生而实现的目标。 ⚫ 工具价值观 指偏爱的行为方式或实现终极价值的手段。 ⚫ 罗宾斯的价值观 ⚫ 新教伦理: 努力工作、保守、对组织忠诚。 ⚫ 存在主义：重视生活质量、不从众、寻求自主、对自己忠诚。 ⚫ 实用主义：成功、成就、雄心勃勃、努力工作、对事业忠诚。 ⚫ X代 ： 灵活、对工作满意、有闲暇时间、对关系忠诚。 ⚫ 价值观与管理 ⚫ 制定企业价值观时，要考虑与企业有关的各种群体的价值观。 ⚫ 根据客观环境的变化，积极树立和培植新的价值观
、态度 1901 1态度的概念 态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对稳定的心 理反应倾向 态度的对象是多种多样的,既可以是人、物、事件,也可 以是组织、群体或代表某种具体事物的观念。 2、态度的结构 态度有内在的心理结构,是由认知、情感与行为倾向三 种心理成分构成的。 ●认知成分指个体对态度对象的认识、理解和评价 情感成分指个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验 行为倾向成分指个体对态度对象的反应倾向,是行为 5的准备状态 山东大学管理学院人力资源研究所
山东大学管理学院人力资源研究所 5 1、态度的概念 态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对稳定的心 理反应倾向。 态度的对象是多种多样的，既可以是人、物、事件，也可 以是组织、群体或代表某种具体事物的观念。 2、态度的结构 态度有内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向三 种心理成分构成的。 ⚫ 认知成分 指个体对态度对象的认识、理解和评价。 ⚫ 情感成分 指个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验。 ⚫ 行为倾向成分 指个体对态度对象的反应倾向，是行为 的准备状态。 二、态度