员工激励的理论依据 了内容型激励理论 行为改造型激励理论 日过程型激励理论 综合激励理论
二、员工激励的理论依据 内容型激励理论 行为改造型激励理论 过程型激励理论 综合激励理论
1.内容型激励理论 内容型激励理论是专门研究人 的需要的理论。 对人的需要的研究已有相当长 的一个历史时期。 我们将主要讨论20世纪40年代 以后由西方学者提出的几种需 要理论 C具体包括需要层次理论、双因 素理论和ERG理论
1. 内容型激励理论 内容型激励理论是专门研究人 的需要的理论。 对人的需要的研究已有相当长 的一个历史时期。 我们将主要讨论20世纪40年代 以后由西方学者提出的几种需 要理论。 具体包括需要层次理论、双因 素理论和ERG理论
(1)需要层次理论 美国著名心理学家马斯洛(A.H. Maslow)于1945年提出的。 其理论内容如下:·人的需求划分为5个或7个层次; 人的需要是逐级上升的; 只有未满足的需求才会影响人的行为; 人的需求有主导性,人的行为由主导需求引起 人在不同的发展阶段,其需求强度是不同的; 人的五种需求又可分成物质需求与精神需求两类。两 者可以互相转化,但不能替代。 对需求层次理论的评价:既有科学之处,又有局限之处 科学之处体现在 提出人的需求有一个从低级到高级的发展过程,这符合基本规律; 提出人的需求具有多层次性和主导性特征,这对管理有启发意义。 局限之处体现在:·理论基础是错误的 理论带有机械主义色彩
（1）需要层次理论 美国著名心理学家马斯洛（A. H. Maslow ）于1945年提出的。 其理论内容如下： ·人的需求划分为5个或7个层次； ·人的需要是逐级上升的； ·只有未满足的需求才会影响人的行为； ·人的需求有主导性，人的行为由主导需求引起； ·人在不同的发展阶段，其需求强度是不同的； ·人的五种需求又可分成物质需求与精神需求两类。两 者可以互相转化，但不能替代。 对需求层次理论的评价：既有科学之处，又有局限之处。 科学之处体现在： ·提出人的需求有一个从低级到高级的发展过程，这符合基本规律； ·提出人的需求具有多层次性和主导性特征，这对管理有启发意义。 局限之处体现在： ·理论基础是错误的； ·理论带有机械主义色彩
(1)需要层次理论(续) 自我实现需求 求美需求 求知需求 尊重需求 社会需求物 安全需求质 生理需求
（1）需要层次理论（续） 生理需求 安全需求 社会需求 尊重需求 求知需求 求美需求 自我实现需求 物 质 精 神
(2)双因素理论 该理论由美国行为科学家赫兹伯格( F Herzberg)于1959年提出。 了赫兹伯格将影响人的行为的因素分为两类,即保健因素和激励因 素。前者多指与工作条件或工作环境有关的因素,如公司政策和 管理、工资待遇等;激励因素多指和工作内容有关的因素,如工 作本身挑战性、奖励、晋升等 保健因素的满足,只能消除员工的不满,不能使其满意,也调动 不了员工的积极性;激励因素的满足则可提高人的积极性,是人 们行为动力的真正来源。 了传统的满意一不满意的观点是不对的。满意的对立面应是没有满 意;同样,不满意的对立面应该是没有不满意。 传统的观点: 满意 一不满意 赫兹伯格的观点:满意 没有满意(没有不满意)—不满意 了保健因素的扩大可能会引起激励因素的萎缩
（2）双因素理论 该理论由美国行为科学家赫兹伯格（F. Herzberg）于1959年提出。 赫兹伯格将影响人的行为的因素分为两类，即保健因素和激励因 素。前者多指与工作条件或工作环境有关的因素，如公司政策和 管理、工资待遇等；激励因素多指和工作内容有关的因素，如工 作本身挑战性、奖励、晋升等。 保健因素的满足，只能消除员工的不满，不能使其满意，也调动 不了员工的积极性；激励因素的满足则可提高人的积极性，是人 们行为动力的真正来源。 传统的满意—不满意的观点是不对的。满意的对立面应是没有满 意；同样，不满意的对立面应该是没有不满意。 传统的观点： 满意 不满意 赫兹伯格的观点： 满意 没有满意（没有不满意） 不满意 保健因素的扩大可能会引起激励因素的萎缩