组织行为学 项目10巩固团队合作一人际关系与人际沟通 10.1 理解群体中的人际关系 任务 10.2 掌握群体中的人际沟通
组织行为学 项目10 巩固团队合作——人际关系与人际沟通 任务 10.1 理解群体中的人际关系 10.2 掌握群体中的人际沟通
组织行为学 项目10巩固团队合作一人际关系与人际沟通 知识目标：掌握人际关系和人际沟通 的概念。 能力目标：正确处理人际关系， 准确把握人际沟通 学习目标 3 重难点的把握：重点：人际关系 和人际沟通的内涵 难点：运用人际关系和人际沟通 的内容
组织行为学 1 2 3 学习目标 知识目标：掌握人际关系和人际沟通 的概念。 能力目标：正确处理人际关系， 准确把握人际沟通 重难点的把握：重点：人际关系 和人际沟通的内涵 难点：运用人际关系和人际沟通 的内容 项目10 巩固团队合作——人际关系与人际沟通
组织行为学 项目10巩固团队合作 一人际关系与人际沟通 10.1 理解群体中的人际关系 任务 10.2 掌握群体中的人际沟通
组织行为学 项目10 巩固团队合作——人际关系与人际沟通 任务 10.1 理解群体中的人际关系 10.2 掌握群体中的人际沟通
组织行为学 任务10.1理解群体中的人际关系 10.1.1群体的概念 人际 人们在物质交往和精神交往过程中 关系 产生、发展和建立起来的人与人之间 的相互联系、相互影响和相互作用。 空间距离 信息沟通 交往频率 互补性 相似性 情感 个性
组织行为学 任务10.1 理解群体中的人际关系 10.1.1群体的概念 人们在物质交往和精神交往过程中 产生、发展和建立起来的人与人乊间 的相互联系、相互影响和相互作用。 人际 关系 空间距离 互补性 情感 交往频率 信息沟通 个性 相似性
组织行为学 任务10.1理解群体中的人际关系 10.1.2角色和地位 角 在社会交往中，随着人际关系的变 色 化，人们对自己和对她人产生不同期 望的行为模式。 冲突 模糊
组织行为学 任务10.1 理解群体中的人际关系 10.1.2角色和地位 在社会交往中，随着人际关系的变 化，人们对自己和对她人产生不同期 望的行为模式。 角 色 角 色 冲突 角 色 模糊