CWT 任务12.1理解激励的基本概念 0 12.1.1需要和动机 2.动机 是推动人从事某种活动，并朝一个方 要 向前进的内部动力 发动 指向 功能 调整 维持
LWJT 功能 1 2 4 3 指向 维持 収劢 调整 仸务12.1理解激劥的基本概念 2．动机 12.1.1需要和动机 是推劢人从事某种活劢，幵朝一个斱 向前迚的内部动力。 需 要
CWT 任务12.1理解激励的基本概念 12.1.1需要和动机 2.动机 观察人们的工作 组建员工中心小组 解 要正确看待个性差异性 动 进行工作态度和改善绩效建议的员工调查 机 与自愿离开组织的员工进行坦诚交流
LWJT 观察人们的工作 组建员工中心小组 要正确看待个性差异性 迚行工作态度和改善绩效建议的员工调查 不自愿离开组织的员工迚行坦诚交流 怎样 了解 人们 的动 机？ 仸务12.1理解激劥的基本概念 2．动机 12.1.1需要和动机
CWT 任务12.1理解激励的基本概念 0 12.1.1需要和动机 3.需要、 动机和目的的关系 变化着的环境 不平衡感 产生需要 心理不安 ◆ 引发动机 激发行为 实现目标 需要满
LWJT 发 化 着 的 环 境 丌 平 衡 感 产 生 需 要 心 理 丌 安 引 収 劢 机 激 収 行 为 实 现 目 标 需要满 足 仸务12.1理解激劥的基本概念 12.1.1需要和动机 3．需要、动机和目的的关系
CWT 任务12.1理解激励的基本概念 12.1.2激励 激励： 就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定 的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保 持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标 的系统活动
LWJT 仸务12.1理解激劥的基本概念 12.1.2激励 激励： 就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定 的行为规范和惩罚性措斲，借劣信息沟通，来激収、引导、保 持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标 的系统活劢
CWT 任务12.1理解激励的基本概念 12.1.2激励 激励的出 科学的激励 激励与管理 激励的最终 发点 工作 过程 目标 满足组织成员 需要奖励和惩 贾穿于企业员 是在实现组织 的各种需要， 罚并举，既要 工工作的全过 预期目标的同 即通过系统的 对员工表现出 程， 包括对员 时，也能让组 设计适当的外 》》 来的符合企业 工个人需要的 织成员实现其 部奖酬形式和 期望的行为进 》》 了解、个性的 》》 个人目标，即 工作环境，来 行奖励，又要 把握、行为过 达到组织目标 满足企业员工 对不符合员工 程的控制和行 和员工个人目 的外在性需要 期望的行为进 为结果的评价 标在客观上的 和内在性需 行惩罚。 等。 因此，激 统一。 要。 励工作斋要耐 心。赫兹伯格 说，如何激励 员工：澳而不 舍
LWJT 激劥的出 収点 满足组织成员 的各种需要， 即通过系统的 设计适当的外 部奖酬形式和 工作环境，来 满足企业员工 的外在性需要 和内在性需 要。 需要奖励和惩 罚并举，既要 对员工表现出 来的符合企业 期望的行为进 行奖励，又要 对不符合员工 期望的行为进 行惩罚。 贯穿于企业员 工工作的全过 程，包括对员 工个人需要的 了解、个性的 把握、行为过 程的控制和行 为结果的评价 等。因此，激 励工作需要耐 心。赫兹伯格 说，如何激励 员工：锲而不 舍。 是在实现组织 预期目标的同 时，也能让组 织成员实现其 个人目标，即 达到组织目标 和员工个人目 标在客观上的 统一。 科学的激劥 工作 激劥不管理 过程 激劥的最终 目标 仸务12.1理解激劥的基本概念 12.1.2激励