3.绩效管理必须把握 根据绩效管理模型,有效的绩效管 理必须把握 (1)把握员工个人特征对绩效的形成 的作用 (2)把握组织战略与绩效管理的关系 (3)把握环境约朿对绩效管理的影响 (4)绩效管理与绩效考核的区别
3.绩效管理必须把握. 根据绩效管理模型，有效的绩效管 理必须把握： (1)把握员工个人特征对绩效的形成 的作用. (2)把握组织战略与绩效管理的关系 (3) 把握环境约束对绩效管理的影响 (4)绩效管理与绩效考核的区别
二)建立考核顶目指标体系 1.绩效评价指标的构成 1)指标名称:对评价指标的内容做出的皰 体概括。 (2)指标定义:指标内容的操作性定义,用于 揭示评价指标的关键可变特征。 (3)标志:评价指标中用于区分各个级别的特 征规定就是绩效评价指标的标志。 (4)标度:用于对标志所规定的各个级别包含 的范围做出规定。揭示各级别人力资源管理 教程,标志和标度是一一对应的,因此常常 把两者统称为绩效评价中的评价尺度
(二)建立考核项目指标体系 1．绩效评价指标的构成 (1)指标名称：对评价指标的内容做出的总 体概括。 (2)指标定义：指标内容的操作性定义，用于 揭示评价指标的关键可变特征。 (3)标志：评价指标中用于区分各个级别的特 征规定就是绩效评价指标的标志。 (4)标度：用于对标志所规定的各个级别包含 的范围做出规定，揭示各级别人力资源管理 教程. 标志和标度是一一对应的，因此常常 把两者统称为绩效评价中的评价尺度
2.评价尺度的类型 (1)量词式:采用带有程度差异的形容词 副词、名词等词组表示不同的等级水平。 2)等级式:使用一些能够体现等级顷序的 字词、字母、数字等。 (3)数量式:有两种形式,一是离散型 是连续型。 (4)定义式:对每一个评价指标的不同标志 设定相应的标度,对标度有比较详细的说刂 和定义
2．评价尺度的类型 (1)量词式：采用带有程度差异的形容词、 副词、名词等词组表示不同的等级水平。 • (2)等级式：使用一些能够体现等级顷序的 字词、字母、数字等。 • (3)数量式：有两种形式，一是离散型，一 是连续型。 • (4)定义式：对每一个评价指标的不同标志 设定相应的标度，对标度有比较详细的说明 和定义
3.绩效评价指标的基本要求 (1)内涵明确清晰:每一个绩效价指 标有明确的含义,避免不同评价者对评 价指标内容产生不同的理解,减少评价 误差产生。 (2)具有独立性:每个评价指标一定要 有独立的内容。有独立的含义和界定 (3)具有针对性:评价指标应针对某个 特定绩效目标,反映相应的绩效标准
3．绩效评价指标的基本要求 • (1)内涵明确清晰：每一个绩效评价指 标有明确的含义，避免不同评价者对评 价指标内容产生不同的理解，减少评价 误差产生。 • (2)具有独立性：每个评价指标一定要 有独立的内容，有独立的含义和界定。 • (3)具有针对性：评价指标应针对某个 特定绩效目标，反映相应的绩效标准
(三)各项目的分值分配 在列出考核的各项具体指标以相 考核管理部门就根据考核的重点,对 每个指标分别给予加权及赋值打分 这一过程体现了某一指标在整个考核 体系中的位置与重要性。应当指出的 是,加权和赋值打分过程十分关鍵, 对某一因素的加权、打分不同,会号 致考核结果的完全不同。同时,它具 有政策导向的作用,还会引导被考核 者的行为
(三)各项目的分值分配 • 在列出考核的各项具体指标以后， 考核管理部门就根据考核的重点，对 每个指标分别给予加权及赋值打分。 这一过程体现了某一指标在整个考核 体系中的位置与重要性。应当指出的 是，加权和赋值打分过程十分关键， 对某一因素的加权、打分不同，会导 致考核结果的完全不同。同时，它具 有政策导向的作用，还会引导被考核 者的行为