第18章考核与皴效管 主讲:淑英教授 2006-10-16
第18章 考核与绩效管理 主讲：郭淑英教授 2006-10-16
第一节绩效考核基本分析 绩效考核范畴 (一)绩效考核定义 绩效考核指对员工在工作过程 中表现出来的工作业绩(工作的数 量、质量和社会效益)、工作能力 工作态度以及个人品德等进行评价, 并用之判断员工与岗位的要求是否 相称
第一节绩效考核基本分析 • 一、绩效考核范畴 （一）绩效考核定义 绩效考核指对员工在工作过程 中表现出来的工作业绩（工作的数 量、质量和社会效益）、工作能力、 工作态度以及个人品德等进行评价， 并用之判断员工与岗位的要求是否 相称
(二)绩效考核公式 影响绩效的因素包括技能、潋 环境和机会 °用公式表示为P=≡f(s,m,o,e) (三)绩效考核分类 按照考核性质划分:定性考核和定 量考核两大类。 按照考核主体划分:上级考核 下级考核、自我评价、相互评佔 外部评价、专门小组考核等
（二）绩效考核公式 • 影响绩效的因素包括技能、激励、 环境和机会， • 用公式表示为P= f(s，m，o, e) （三）绩效考核分类 按照考核性质划分：定性考核和定 量考核两大类。 按照考核主体划分：上级考核、 下级考核、自我评价、相互评估、 外部评价、专门小组考核等
绩效考核分类 按工作组织形式划分:可以分 头考核与书面考核、直接考核和间接 考核、个别考核与集体考桉。 按考核方法划分:排序法、配对 比较法、要素评定法、目标管理法。 按绩效考核的时间长度划分:日 常考核、定期考核、长期考核、不定 期考核
绩效考核分类 按工作组织形式划分：可以分为口 头考核与书面考核、直接考核和间接 考核、个别考核与集体考核。 按考核方法划分：排序法、配对 比较法、要素评定法、目标管理法。 按绩效考核的时间长度划分：日 常考核、定期考核、长期考核、不定 期考核
二、绩效考核的内容 1确定绩效考核基本内容。绩效伟核 的基本内容一般包括工作结果、工 作态度、工作行为。 2建立考核项目指标体系。在工作 分析的基础上,根据考核和整个人 力资源开发与管理工作要,把要 考核的各方面分解为体现工作性质 及相关方面具体内容的项目,规定 出真正用于考核指标体系
二、绩效考核的内容 1.确定绩效考核基本内容。绩效考核 的基本内容一般包括工作结果、工 作态度、工作行为。 2.建立考核项目指标体系。在工作 分析的基础上，根据考核和整个人 力资源开发与管理工作需要，把要 考核的各方面分解为体现工作性质 及相关方面具体内容的项目，规定 出真正用于考核指标体系