二、计划的种类 口战略计划(strategic plans)是应用于整体组织的计划，其任务在于建立组 织的全局目标和寻求组织在环境中的定位，而具体规定如何实现全局目标细 节的计划称为运营计划(operational plans)o 口通常定义长期计划(long-term plans)为超过3年期的计划，定义短期计划 (short-term plans)为1年或短于1年期的计划。介于二者之间的计划既可 以归为长期计划，也可以归为短期计划。 口具体计划(specific plans)是清晰定义的和没有任何解释余地的计划，它 具体地陈述了目标，不存在模糊性，不存在理解上的歧义。具体计划的缺点 是它所要求的清晰性和可预见性在有些条件下并不具备。 口方向性计划(directional plans)是一种具有灵活性的计划，它设立了一般 的指导原则。方向性计划提供了焦点，但是并不限定管理者在某个具体的目 标上采取某个具体的行动。 一次性计划(single-used plans)是指为满足特定情况而设计的一次性的 计划。与此相对，持续性计划提供了对重复进行的活动的持续指导。持续性 计划(standing plans)包括政策、规则和程序。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 二、计划的种类 战略计划（strategic plans）是应用于整体组织的计划，其任务在于建立组 织的全局目标和寻求组织在环境中的定位，而具体规定如何实现全局目标细 节的计划称为运营计划（operational plans）。 通常定义长期计划（long-term plans）为超过3年期的计划，定义短期计划 （short-term plans）为1年或短于1年期的计划。介于二者之间的计划既可 以归为长期计划，也可以归为短期计划。 具体计划（specific plans）是清晰定义的和没有任何解释余地的计划，它 具体地陈述了目标，不存在模糊性，不存在理解上的歧义。具体计划的缺点 是它所要求的清晰性和可预见性在有些条件下并不具备。 方向性计划（directional plans）是一种具有灵活性的计划，它设立了一般 的指导原则。方向性计划提供了焦点，但是并不限定管理者在某个具体的目 标上采取某个具体的行动。 一次性计划（single-used plans）是指为满足特定情况而设计的一次性的 计划。与此相对，持续性计划提供了对重复进行的活动的持续指导。持续性 计划（standing plans）包括政策、规则和程序
计划的种类 3、计划的职能分类 口在一种职能计划中，通常包含着宗旨、目标、战略、政策、规则、程 序、规划、预算这些计划形式中的一种或多种。 口将计划按职能进行分类，有助于人们更加精确地确定主要作业领域之 间的相互依赖和相互影响关系，有助于估计某个职能计划执行过程可 能出现的变化，以及对全部计划的影响，并有助于将有限的资源更合 理地在各职能计划间进行分配。 口在组织的计划体系中，总体计划居于主导地位，各职能计划、管理层 的计划都是围绕实现总体计划而制订的。整体计划体系应保持总体平 衡，有机结合。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 二、计划的种类 3、计划的职能分类 在一种职能计划中，通常包含着宗旨、目标、战略、政策、规则、程 序、规划、预算这些计划形式中的一种或多种。 将计划按职能进行分类，有助于人们更加精确地确定主要作业领域之 间的相互依赖和相互影响关系，有助于估计某个职能计划执行过程可 能出现的变化，以及对全部计划的影响，并有助于将有限的资源更合 理地在各职能计划间进行分配。 在组织的计划体系中，总体计划居于主导地位，各职能计划、管理层 的计划都是围绕实现总体计划而制订的。整体计划体系应保持总体平 衡，有机结合
三、管理者如何制定计划 口计划工作包含两个重要的要素：计划和目标。 口目标(goals)是计划工作的基础，是个体、群体和整个组 织期望的产出，它提供了所有管理决策的方向，构成了衡 量标准，参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况 ▣计划(plan)是一种文件，它规定了怎么实现目标以及通 常描述了资源的分配、进度以及其他实现目标的必要行动。 当管理者制定计划时，他们既要规定目标也要编制计划。 口相应地，制定计划包括设立目标和开发计划两个部分。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 三、管理者如何制定计划 计划工作包含两个重要的要素：计划和目标。 目标（goals）是计划工作的基础，是个体、群体和整个组 织期望的产出，它提供了所有管理决策的方向，构成了衡 量标准，参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况 计划（plan）是一种文件，它规定了怎么实现目标以及通 常描述了资源的分配、进度以及其他实现目标的必要行动。 当管理者制定计划时，他们既要规定目标也要编制计划。 相应地，制定计划包括设立目标和开发计划两个部分
三、管理者如何制定计划 1、设立目标的方法 口传统的目标设立过程(traditional goal setting)的中心议题是，首 先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。 】一旦组织各个层次的目标被清晰地定义，它就构成了一个一体化的目 标网络，或者称为手段一目的链(means-ends chain)。手段一目 的链意味着上一层的目标或目的与下一层的目标相联系，后者成为实 现上一层目标的手段。换言之，低层目标是实现它上一层目标的手段， 而上一层目标又是实现更上一层目标的手段，以此类推，直到组织的 顶层。这就是传统的目标设立方法的工作原理。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 三、管理者如何制定计划 1、设立目标的方法 传统的目标设立过程（traditional goal setting）的中心议题是，首 先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。 一旦组织各个层次的目标被清晰地定义，它就构成了一个一体化的目 标网络，或者称为手段—目的链（means-ends chain）。手段—目 的链意味着上一层的目标或目的与下一层的目标相联系，后者成为实 现上一层目标的手段。换言之，低层目标是实现它上一层目标的手段， 而上一层目标又是实现更上一层目标的手段，以此类推，直到组织的 顶层。这就是传统的目标设立方法的工作原理
、管理者如何制定计划 1、设立目标的方法 口与传统的目标设立方法不同，许多组织采用日标管理 (management by objectives,MBO)方法。在这种管理体系下， 雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期地评审实现目 标方面的进展情况。奖励是基于在实现目标方面的进展。目标管理方 法不是将目标仅仅作为一种控制方法，而是同时把它们作为激励雇员 的方法。 口目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。 显然这种方法强调雇员实现他与上司共同制定的日标，这会成为对个 人努力的一种激励。表5-3列出了目标管理方法的主要步骤。 兰州交通大学经济管理学院
兰州交通大学经济管理学院 三、管理者如何制定计划 1、设立目标的方法 与传统的目标设立方法不同，许多组织采用目标管理 （management by objectives, MBO）方法。在这种管理体系下， 雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期地评审实现目 标方面的进展情况。奖励是基于在实现目标方面的进展。目标管理方 法不是将目标仅仅作为一种控制方法，而是同时把它们作为激励雇员 的方法。 目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。 显然这种方法强调雇员实现他与上司共同制定的目标，这会成为对个 人努力的一种激励。表5-3列出了目标管理方法的主要步骤