第三讲 市场营销决策基础 营销环境分析
第 三 讲 市场营销决策基础—— 营销环境分析
、市场营销决策制定程序 外部 环境 业务 分析 制定 市场细分 单位 营销 选择目标 任务 目标 市场 内部 定位 条件 分析
二、市场营销决策制定程序 业务 单位 任务 外部 环境 分析 内部 条件 分析 制定 营销 目标 •市场细分 •选择目标 市场 •定位
市场营销环境 企业的营销环境由市场营销之外的、影 响营销管理能力的所有因素构成。 营销管理能力是指成功地发展和保持同 目标顾客关系的能力。 营销环境为企业的发展带来机遇和风险 成功的企业总是不断监测和适应环境的 变化
一、市场营销环境 企业的营销环境由市场营销之外的、影 响营销管理能力的所有因素构成。 营销管理能力是指成功地发展和保持同 目标顾客关系的能力。 营销环境为企业的发展带来机遇和风险 成功的企业总是不断监测和适应环境的 变化
、营销环境分析的 主要内容 市场环境 竞争环境 企业条件 渠道环境 宏观环境
二、营销环境分析的 主要内容 市场环境 竞争环境 企业条件 渠道环境 宏观环境
1、市场环境分析 wM0一谁是用户和潜在用户? M一他们想要什么? ERE一他们在何处购买? WEN一他们在何时购买? WHY一他们为什么购买? M0一他们怎样制定购买决策?
1、市场环境分析 WHO—谁是用户和潜在用户？ WHAT—他们想要什么？ WHERE—他们在何处购买？ WHEN—他们在何时购买？ WHY—他们为什么购买？ HOW—他们怎样制定购买决策？