第七讲 市场营销研究
1 第七讲 市场营销研究
基本点 获得市场营销信息的必要性 收集、处理和传送市场营销信息的过程 市场营销研究过程 原始数据的收集方法 市场营销研究示例
2 基本点： 获得市场营销信息的必要性 收集、处理和传送市场营销信息的过程 市场营销研究过程 原始数据的收集方法 市场营销研究示例
市场营销信息的重要性 准确、及时的市场营销信息是市场营销 决策的基础 在获取市场营销信息方面存在的问题
3 一、市场营销信息的重要性 准确、及时的市场营销信息是市场营销 决策的基础 在获取市场营销信息方面存在的问题
、收集、处理和传送市场营销 信息的过程 市场营销信息系统: 内部报告系统 营销情报系统 市场调查系统 决策支持系统
4 二、收集、处理和传送市场营销 信息的过程 市场营销信息系统： 内部报告系统 营销情报系统 市场调查系统 决策支持系统
1、市场营销信息系统 市场营销信息系统( Marketing Information System)由人员、设备和信息处理过程组成 研究对象—信息 作用—评估信息需求、收集所需信息并 及时传递给营销经理 标准—有用、适时、准确
5 1、市场营销信息系统 市场营销信息系统（Marketing Information System) 由人员、设备和信息处理过程组成 研究对象 —— 信息 作用 —— 评估信息需求、收集所需信息并 及时传递给营销经理 标准 —— 有用、适时、准确