考核内容与考核标准 测评整体,而不是部分 采购 生产 后勤 销 销售 质量 ●质量 ●存货周转率●市场份额·边际利润 ●价格变化·设备利用率●运输成本 ●回忆率 ●销量 ●送货准确性生产效率●车辆利用率·店堂测试●促销费用 ●服务水平●停机时间●交接成本焦点小组·占销售额比例 ●发票出错率●维护 ●服务水平 ●拜访顾客次数 ●供应商群体●单位员工平●提前时间 ●转换率 的规模 均产量
测评整体，而不是部分 采购 生产 后勤 营销 销售 ⚫ 质量 ⚫ 价格变化 ⚫ 送货准确性 ⚫ 服务水平 ⚫ 发票出错率 ⚫ 供应商群体 的规模 ⚫ 质量 ⚫ 设备利用率 ⚫ 生产效率 ⚫ 停机时间 ⚫ 维护 ⚫ 单位员工平 均产量 ⚫存货周转率 ⚫运输成本 ⚫车辆利用率 ⚫交接成本 ⚫服务水平 ⚫提前时间 ⚫市场份额 ⚫回忆率 ⚫店堂测试 ⚫焦点小组 ⚫ 边际利润 ⚫ 销量 ⚫ 促销费用 ⚫ 占销售额比例 ⚫ 拜访顾客次数 ⚫ 转换率 考核内容与考核标准
考核的方法 评级量表法 采用最普遆的方法,是由考核者根据量表,对员工每一个考核项目的 表现作出评价和记分,常用5点量表。 等级择一法 首先应该给评价档次ABCD赋予相应的等级内涵。之后,就可以根据 这些内涵,对考核项目作出单项选择
评级量表法 采用最普遍的方法，是由考核者根据量表，对员工每一个考核项目的 表现作出评价和记分，常用5点量表。 等级择一法 首先应该给评价档次ABCDE赋予相应的等级内涵。之后，就可以根据 这些内涵，对考核项目作出单项选择。 考核的方法
考核的方法 普洛夫斯特法 考核者只需要掌握被考核者的事实即可。具体操作步骤: ◇制作“对照评价表”,根据被考核者的工作事实进行逐项核定; ◆在相应的空格中打“” ◆对照记分表计算分值; ◇根据换算表换算评价等级。 混合标准测评法 ◇包含许多组概念上相容的描述句(通常是3个一组),用来描述同 考核项目的高、中、低三个层次。 ◇描述句在测评量表中是随机排列的,考核者只需指岀被考核者的表 现是“好于”、“相当于”、还是“劣于”描述句中所舣述的行为 即可。 能鉴别出那些“没有逻辑性”的考核者
普洛夫斯特法 考核者只需要掌握被考核者的事实即可。具体操作步骤： ❖ 制作“对照评价表”，根据被考核者的工作事实进行逐项核定； ❖ 在相应的空格中打“ ”； ❖ 对照记分表计算分值； ❖ 根据换算表换算评价等级。 混合标准测评法 ❖ 包含许多组概念上相容的描述句（通常是3个一组），用来描述同 一考核项目的高、中、低三个层次。 ❖ 描述句在测评量表中是随机排列的，考核者只需指出被考核者的表 现是“好于”、“相当于”、还是“劣于”描述句中所叙述的行为 即可。 ❖ 能鉴别出那些“没有逻辑性”的考核者。 考核的方法