第二节物流市场营销的核心观念 物流市场营销观念的演变 )产品供应观念 二)市场后勤观念 三)社会营销观念 四)战略营销观念
第二节 物流市场营销的核心观念 一、物流市场营销观念的演变 （一）产品供应观念 （二）市场后勤观念 （三）社会营销观念 （四）战略营销观念
第二节物流市场营销的核心观念 二、现代物流应树立的营销观念 )客户服务理念 1、建立以客户为导向的组织机构 2、要建立客户资料库 3、提供全方位服务 4、有针对性地提供服务
第二节 物流市场营销的核心观念 二、现代物流应树立的营销观念 （一）客户服务理念 1、建立以客户为导向的组织机构 2、要建立客户资料库 3、提供全方位服务 4、有针对性地提供服务
第二节物流市场营销的核心观念 二)战略合作理念 1、不断改善、提高物流服务质量,以满足客户 的销售需要; 2、伴随着客户的发展壮大,能够及时提出相对 应的采购、销售物流解决方案 3、通过有针对性、个性化的物流解决方案,来 降低物流成本、减少资金占用量 4、配合客户销售,积极整合社会资源,实现客 户与其终端客户的零距离、客户的零库存以 及JI概念的实现;
第二节 物流市场营销的核心观念 （二）战略合作理念 1、不断改善、提高物流服务质量，以满足客户 的销售需要； 2、伴随着客户的发展壮大，能够及时提出相对 应的采购、销售物流解决方案； 3、通过有针对性、个性化的物流解决方案，来 降低物流成本、减少资金占用量； 4、配合客户销售，积极整合社会资源，实现客 户与其终端客户的零距离、客户的零库存以 及JIT概念的实现；
第二节物流市场营销的核心观念 5、积极跟进客户销售网络的铺设,作好仓储网 络的部署、客户的分拨、配送物流; 6、通过资源的不断整合、优化,降低物流费用, 为客户提高产品的竞争力,以达到双赢,真 正形成稳固的战略合作伙伴关系。这种相互 依赖、相互影响的关系,使客户和物流公司 成为新的利益共同体
第二节 物流市场营销的核心观念 5、积极跟进客户销售网络的铺设，作好仓储网 络的部署、客户的分拨、配送物流； 6、通过资源的不断整合、优化，降低物流费用， 为客户提高产品的竞争力，以达到双赢，真 正形成稳固的战略合作伙伴关系。这种相互 依赖、相互影响的关系，使客户和物流公司 成为新的利益共同体
第三节物流市场营销管理 市场营销管理的任务 物流营销管理的任务不仅是为了实现企 业目标而寻找足够的顾客并刺激他们来购买 企业的产品和服务,而且要确定市场对企业 产品和服务的需求水平、时机和构成。因此, 物流营销管理的实质是物流需求管理,即通 过一定的方式,影响物流需求的水平、时机 和构成,使之与物流企业的供给相适应
第三节 物流市场营销管理 一、市场营销管理的任务 物流营销管理的任务不仅是为了实现企 业目标而寻找足够的顾客并刺激他们来购买 企业的产品和服务，而且要确定市场对企业 产品和服务的需求水平、时机和构成。因此， 物流营销管理的实质是物流需求管理，即通 过一定的方式，影响物流需求的水平、时机 和构成，使之与物流企业的供给相适应