四、价值工程中的价值 浙江大学远程教育学院——网络营销 价值( VE中的价值是指产品的功能与成本的比值, 即:价值()=功能(F)/成本(C) 还可写成 价值=顾客所要求的必要功能/产品寿命周期成本 价值工程 VE是以最低的寿命周期成本,可靠地实现产品的必要功能,着 重于功能分析的有组织的创造性活动。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 四、价值工程中的价值 2022/1/17 16 • 价值(V) VE中的价值是指产品的功能与成本的比值， 即： 价值(V)=功能(F)／成本(C) 还可写成: 价值=顾客所要求的必要功能／产品寿命周期成本 • 价值工程 VE是以最低的寿命周期成本，可靠地实现产品的必要功能，着 重于功能分析的有组织的创造性活动
五、顾客让渡价值 浙江大学远程教育学院——网络营销 顾客让渡价值:是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的全 部整体利益即总价值,这包括产品价值、服务价值、人员价值 和形象价值,减去顾客购买产品或服务所耗费的总的成本而获 得的价值。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 五、顾客让渡价值 2022/1/17 17 • 顾客让渡价值：是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的全 部整体利益即总价值，这包括产品价值、服务价值、人员价值 和形象价值，减去顾客购买产品或服务所耗费的总的成本而获 得的价值