817绩效评估的标准 绩效评估标准的含义 ·绩效评估的标准是指对员工工作绩效的数量和质量进行监 测的准则 2绩效评估标准的分类 (1)按评估的手段分类。这可把评估标准分为定量标准和定 性标准。 (②)按评估的尺度分类。这可将评估标准分为类别标准、等 级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。 ·(3)按标准的属性分类。这可将评估标准分为主观标准和客 观标准,相对标准与绝对标准 (4)按标准的形态分类。这可将评估标准分为静态标准与动 态标准
• 1.绩效评估标准的含义 • 绩效评估的标准是指对员工工作绩效的数量和质量进行监 测的准则。 • 2.绩效评估标准的分类 • ⑴按评估的手段分类。这可把评估标准分为定量标准和定 性标准。 • ⑵按评估的尺度分类。这可将评估标准分为类别标准、等 级标准、等距标准、比值标准和隶属度标准。 • ⑶按标准的属性分类。这可将评估标准分为主观标准和客 观标准，相对标准与绝对标准。 • ⑷按标准的形态分类。这可将评估标准分为静态标准与动 态标准
相对标准法 ·(1)直接排列:按次序将员工的整体工作表现排 成 )间隔排列:先选择最好的员工排在榜首,然 后选择工作表现最差的员工排在榜尾,在选择剩 下员工中表现最好的员工排在榜首之下,再挑选 剩下员工中的最劣者排在榜尾之上,如此类推。 (3)配对比较:将每位员工与所有其他员工逐 比较,如果某员工优于其他员工的次数最多,他 就是最佳的员工。如此类推,根据优于其他员工 的次数去决定某员工的排列次序 ·(4)强制分配法:根据测量的内容将员工排列 然后按照预定的百分率将员工分成等级。例如, 工作优异者占10%,工作一般者占40%等
• （1）直接排列：按次序将员工的整体工作表现排 成一、二、三等。 • （2）间隔排列：先选择最好的员工排在榜首，然 后选择工作表现最差的员工排在榜尾，在选择剩 下员工中表现最好的员工排在榜首之下，再挑选 剩下员工中的最劣者排在榜尾之上，如此类推。 • （3）配对比较：将每位员工与所有其他员工逐一 比较，如果某员工优于其他员工的次数最多，他 就是最佳的员工。如此类推，根据优于其他员工 的次数去决定某员工的排列次序。 • （4）强制分配法：根据测量的内容将员工排列， 然后按照预定的百分率将员工分成等级。例如， 工作优异者占10%，工作一般者占40%等
相对标准法的优缺点 优点 (1)容易衡量。有时比绝对标准法容易观察;有时产量 很难界定时,用相对评估法比较容易作出判断。 (2)减少了运气对报酬的影响,增强了评估对激励的作 用。 (3)减轻了主管评价的主观影响,有利于减少“标准过 宽”、“近似效应”等评估错误 (4)克服了平均分配的倾向。 (5)鼓励竞争 缺点: 损害员工之间的合作,导致员工之间的紧张关系
• 优点： • （1）容易衡量。有时比绝对标准法容易观察；有时产量 很难界定时，用相对评估法比较容易作出判断。 • （2）减少了运气对报酬的影响，增强了评估对激励的作 用。 • （3）减轻了主管评价的主观影响，有利于减少“标准过 宽” 、 “近似效应”等评估错误。 • （4）克服了平均分配的倾向。 • （5）鼓励竞争。 • 缺点： • 损害员工之间的合作，导致员工之间的紧张关系
绝对标准法 绝对标准法1:特征评价表 假设虽然工作不同,但在所有工作表现优 异者中都存在一些共同的特征,例如勤奋 聪明、反应敏捷等。因此特征评价表根据 这些特征组成。特征评价表一般不会因工 作而异,是企业采用的统一评价表,应用 于所有的员工。但评价的标准是根据主观 的决定,将员工的各种特征评为优、良 中、较差、差等
• 绝对标准法1:特征评价表 • 假设虽然工作不同，但在所有工作表现优 异者中都存在一些共同的特征，例如勤奋、 聪明、反应敏捷等。因此特征评价表根据 这些特征组成。特征评价表一般不会因工 作而异，是企业采用的统一评价表，应用 于所有的员工。但评价的标准是根据主观 的决定，将员工的各种特征评为优、良、 中、较差、差等
测试问题1 被别人表扬时,人喜欢被夸奖为聪明还是被夸奖为勤奋?(两者只能 选择一种) 勤奋 聪明 测试问题2 被别人表扬时,人喜欢被夸奖为长的漂亮还是被夸奖为具有内在的美? (两者只能选择一种 内在的美 长得漂亮 测试问题3 被别人批评时,我倾向被批评为愚笨还是被批评为懒惰?(两者只能 选择一种 懒惰 愚笨 测试问题4 被别人批评时,我倾向被批评为外表丑陋还是被批评为心眼不好? (两者只能选择一种 心眼不好外表丑陋
• 测试问题1 • 被别人表扬时，人喜欢被夸奖为聪明还是被夸奖为勤奋？（两者只能 选择一种） • 勤奋 聪明 • 测试问题2 • 被别人表扬时，人喜欢被夸奖为长的漂亮还是被夸奖为具有内在的美？ （两者只能选择一种） • 内在的美 长得漂亮 • 测试问题3 • 被别人批评时，我倾向被批评为愚笨还是被批评为懒惰？（两者只能 选择一种） • 懒惰 愚笨 • 测试问题4 • 被别人批评时，我倾向被批评为外表丑陋还是被批评为心眼不好？ （两者只能选择一种） • 心眼不好 外表丑陋