5.主体内容 6调查的主体内容是研究者所要了解的基本内容,也是调查问卷中 最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被访问者,这部分 内容设计的质量直接影响整个调查的价值。 6主体内容一般包括以下三个方面 ①人们的行为,包括对被调查者本人的行为或通过被调查者了解他 人的行为。 ②人们的行为后果。如对开征利息税社会效应专项调查,就要对被 调查者调查开征利息税后对其实际收入的影响、开征利息税后将 如何处置在银行的存款等。 ③人们的态度、意见、感觉、偏好等。如人们接触媒介的习惯、 购物的习惯、对商品品牌的喜好等。 Marketing Research 2007
Marketing Research 2007 16 5.主体内容 调查的主体内容是研究者所要了解的基本内容，也是调查问卷中 最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被访问者，这部分 内容设计的质量直接影响整个调查的价值。 主体内容一般包括以下三个方面： ① 人们的行为，包括对被调查者本人的行为或通过被调查者了解他 人的行为。 ② 人们的行为后果。如对开征利息税社会效应专项调查，就要对被 调查者调查开征利息税后对其实际收入的影响、开征利息税后将 如何处置在银行的存款等。 ③ 人们的态度、意见、感觉、偏好等。例如人们接触媒介的习惯、 购物的习惯、对商品品牌的喜好等
6.编码 编码也是调查问卷中的一个组成部分。它是指 对问卷中的问题(题目)与答案用数字所表示 的代码。大多数市场调查问卷均需加以编码 以便分类整理,易于迸行计算机处理和统计分 析。所以,在问卷设计时,应确定每一个调查 项目的编号和为相应的编码做准备,与此同时, 每份问卷还必须有编号,即问卷编号。此编号 除了顺序号以外,还应包括与该样本单位有关 的抽样信息。 Marketing Research 2007
Marketing Research 2007 17 6.编码 编码也是调查问卷中的一个组成部分。它是指 对问卷中的问题（题目）与答案用数字所表示 的代码。大多数市场调查问卷均需加以编码， 以便分类整理，易于进行计算机处理和统计分 析。所以，在问卷设计时，应确定每一个调查 项目的编号和为相应的编码做准备，与此同时， 每份问卷还必须有编号，即问卷编号。此编号 除了顺序号以外，还应包括与该样本单位有关 的抽样信息
7.必要的注明 6它设在问卷的最后,也可放在问卷说明 之后。通常可以是简短的几句话,对被 调查者的合作表示真诚地感谢;也可以 稍长一些,顺便征询一下对问卷设计和 问卷调查本身有何感受;更经常的内容 还包括调查员的姓名、访问日期、访问 时间、对被访问者回答的评价等。 Marketing Research 2007
Marketing Research 2007 18 7.必要的注明 它设在问卷的最后，也可放在问卷说明 之后。通常可以是简短的几句话，对被 调查者的合作表示真诚地感谢；也可以 稍长一些，顺便征询一下对问卷设计和 问卷调查本身有何感受；更经常的内容 还包括调查员的姓名、访问日期、访问 时间、对被访问者回答的评价等
8.被访者基本情况 该部分主要是说明被调查者的一些主要 特征,包括被调查者的性别、民族、职 业、收入、文化程度、婚姻状况、家庭 人口等。有的问卷还要求写出被调查者 的姓名、地址和联系电话等,以便于审 核和进一步追踪调查。但对于一些涉及 被访者隐私的问卷,上述内容则不宜列 入。上述记录应得到被访者同意后方可 进行。 Marketing Research 2007
Marketing Research 2007 19 8.被访者基本情况 该部分主要是说明被调查者的一些主要 特征，包括被调查者的性别、民族、职 业、收入、文化程度、婚姻状况、家庭 人口等。有的问卷还要求写出被调查者 的姓名、地址和联系电话等，以便于审 核和进一步追踪调查。但对于一些涉及 被访者隐私的问卷，上述内容则不宜列 入。上述记录应得到被访者同意后方可 进行
第二问卷设计的基本原见 6一份成功的问卷设计应该达到两个目标 ①设法取得被访者合作 ②能将所要调查的问题明确地传达给被访者, 并取得真实、准确的笞案。 Marketing Research 2007
Marketing Research 2007 20 第二节 问卷设计的基本原则 一份成功的问卷设计应该达到两个目标： ① 设法取得被访者合作 ② 能将所要调查的问题明确地传达给被访者， 并取得真实、准确的答案