通过本章教学，应使学生认识市场营销对企业经营的意义；理解市场和市场营销的含义；了解市场营销学的性质、研究对象和研究方法；掌握市场营销的基本概念、市场营销理论的发展与创新； 理解市场营销管理哲学

一、信息资源管理概论 1. 信息资源管理的目标 信息资源管理的目标，总的说来就是通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源的科学的开发、合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展

企业在复杂多变、竞争激烈的环境中求生存、求发展， 必需占有丰厚的信息资源和强大的开发、利用信息资 源的能力四个发展阶段：

科学技术迅猛发展，信息网络技术广泛应用。信息资源已成为社会经济活动的战略资源，信息化就是人们的信息活动的规模不断扩大以至在，国民经济中占主导地位的过程。导致： 经济形态的变革：

一、经济全球化趋势加速 二、市场竞争日趋激烈 三、科学技术迅猛发展，信息网络技术广泛应用

一、企业管理信息系统的发展 二、ERP产生的背景及意义 三、ERP系统的体系结构 四、ERP项目的实施与风险分析

一、企业信息系统的发展 二、企业资源计划系统（ERP) 三、供应链管理(SCM) 四、企业信息系统建设方法与策略 五、结束语

管理者的 EQ 一 管理者的 EQ，这个名词我相信很多人并不是第一次听，尽管你以前看过这样的书，或者知道这样的事情，我还是很 自夸的讲，我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人，我思考问题很喜欢从中国人的角度去思考这个问题，最早 提出句词的，其实是老外，但是你也知道，我们中国祖先早就有这个概念。但是今天上午就讲过了，我们祖先，包括 我们后代子孙，缺乏这个概念，就是没有提炼出一个有系统的理论。所以总是什么东西都是老外提起来的

人力资源主管的地位，在各企业内为什么不受到重视？ 1、背景检讨 a、用人权不在 HR 经理的手中。 b、对公司的业务发展没有建设的能力。 c、总经理没有刻意强调他的重要性

培训目标 To learn more about Carrefour’s mission and Sales Manager responsibilities. 更多地了解家乐福的使命和课长的职责 To Learn how to better communicate with the team 学习如何更好地与我的团队沟通