第一节 挫折的实质与应对 第二节 应急与焦虑调适

第一节 激励概述 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 改造型激励理论

1。工作满意度 员工对本职工作所持有的一般性的满足与否的程度。 影响工作满意度的因素：（1）报酬 （2）工作本身（3）提升 （4）管理 （5）工作群体（6）工作条件 （7）工作期望

第一节 个性概述 第二节 个性与管理 第三节 个性测评

第一节 管理学的基本理论 第二节 心理学的基本理论

一、管理心理学产生的历史背景 起源 1800年 威尼斯 欧文 人事管理之父拒绝童工，提醒工人注意卫生、节制酗酒，改善工作条件，提供热茶、医疗保健、病假补贴等

第一节 组织概述 第二节 组织结构

一、领导者---独特的地位、作用。 二、影响积极性的关键因素，是实现目标的首要条件

第一节 群体中的人际关系 第二节 团队建设

国家、政府：全国“两会”——“国家统一”、 “三农问题” 单位、家庭：学校、 （学生如是说----家：） 管理心理学应运产生并日益受到重视。 管理学发展----人、财、物 心理学发展----生活、工作、学习的武器 第一章 管理心理学的研究对象 大学生不只是岗位的就业者， 更是创业者-------人大代表语 管理者的三个技能：