第1章 物流营销学概论 第2章 物流营销的基础理论 第3章 物流企业战略规划及其营销组合策略 第4章 物流营销市场环境分析 第5章 物流市场需求调查与预测 第6章 物流市场需求研究 第7章 物流市场细分与目标市场的选择 第8章 物流产品及服务战略 第9章 物流定价策略 第10章 物流服务分销渠道策略 第11章 物流服务促销策略 第12章 物流大市场营销组合策略 第13章 国际物流市场营销 参考文献

一、教学要求 ⒈理解和掌握物流服务的价格概念以及价格的形成等的价格原理； ⒉熟悉物流服务定价的外部影响因素和内部影响因素； ⒊.理解和掌握物流服务定价的基本原则、定价目标以及一般的定价方法、定价策略

一、物流服务的概念、特征和种类 二、物流服务产品的生命周期 三、物流服务产品组合的概念、策略及其调整 四、物流服务差异化及物流服务差异化策略 五、物流服务新产品的开发

7.1物流市场细分 7.2物流企业目标市场的选择 7.3物流企业市场定位

6.1 物流需求及其特征 6.2 物流需求的影响因素 6.3 物流需求者行为分析

5.1 物流市场的类型 5.2 物流市场调查 5.3 物流市场预测

一、物流市场营销与环境的关系及SWOT分析法 二、物流市场营销的社会宏观物流环境分析和行业竞争环境分析 三、第三方物流企业素质、活力和市场营销能力分析

3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略

2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用

1.1 物流市场营销概述 1.2 物流企业及其营销的目的和任务 1.3 物流市场营销的发展 1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展 1.5 物流营销学的任务及学习方法