1、控制的概念与特点（4）控制的特点自的性：服务于达成组织特定目标的需要。·整体性控制的主体是组织的各个层面，包括组织所有成员。·控制的对象覆盖组织活动的各个方面。·动态性·人性·即控制是对人的控制并由人执行。·指导性·即管理控制是提高员工能力的重要手段
（4）控制的特点 • 目的性：服务于达成组织特定目标的需要。 • 整体性 • 控制的主体是组织的各个层面，包括组织所有 成员。 • 控制的对象覆盖组织活动的各个方面。 • 动态性 • 人性 • 即控制是对人的控制并由人执行。 • 指导性 • 即管理控制是提高员工能力的重要手段。 1、控制的概念与特点
2、控制的功能和重要性(1)控制的功能·适应环境的变化·限制偏差的累积·处理组织内部的复杂局面·降低成本
（1）控制的功能 • 适应环境的变化 • 限制偏差的累积 • 处理组织内部的复杂局面 • 降低成本 2、控制的功能和重要性
2、控制的功能和重要性(2)控制的重要性·对组织来说，控制工作之所以必不可少，主要原因是：>组织环境的迅速变换组织的复杂性管理者的失误>授权中责任的体现
（2）控制的重要性 • 对组织来说，控制工作之所以必不可少，主 要原因是： ➢组织环境的迅速变换 ➢组织的复杂性 ➢管理者的失误 ➢授权中责任的体现 2、控制的功能和重要性
3、控制的类型管理控制分类的标准比较多，常用的分类标准有：>控制信息获取的方式和时点>问题的重要性和影响程度>控制的内容
管理控制分类的标准比较多， 常用的分类标准有： ➢控制信息获取的方式和时点 ➢问题的重要性和影响程度 ➢控制的内容 3、控制的类型
3、控制的类型3.1根据控制信息获取的方式和时点分·前馈控制·现场控制·反馈控制
3.1 根据控制信息获取的方式和时点分 •前馈控制 •现场控制 •反馈控制 3、控制的类型