A.接受委托代售岛内外海、陆、空运输事业之客票,或代旅客购买岛内外客票、托辶 行李。 B.接受旅客委托,代办出入境及签证手续 C.接待岛内外观光旅客并安排旅游、食宿及导游。 D.自行组团安排旅客出岛观光旅游、食宿及提供有关服务 E.代理综合旅行业招揽第五款之业务。 F.其它经主管机关核定与岛内外旅游有关之事项 (3)乙种旅行业 A.接受委托代售岛内外海、陆、空运输事业之客票,或代旅客购买岛内外客票、托 行李 B.接待本岛观光旅客岛内旅游、食宿及提供有关服务。 C.代理综合旅行业招揽第六款岛内团体旅游业务 D.其它经主管机关核定与国内旅游有关事项。 (二)国外旅行社的分类 1.欧美国家的分类 在以欧美为代表的旅游业发达国家,旅行社的分类基本采用垂直分工体系,按照业务范 围将旅行社划分为旅游经营商( Tour Operator)、旅游批发商( Tour Wholesaler)和旅游 零售商( Tour retailer)三类。也存在两类的划分方法,二分法将旅行社分为批发旅游经营 商( Wholesale Tour Operator)和旅游零售商( Tour retailer)两类,忽略旅游经营商和 旅游批发商之间的差别。我们来介绍一下三者的特点。 (1)旅游经营商:旅游经营商是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。这类旅行社往 往具有很强的经济实力和广泛的社会关系,他们按照预先设计的旅游线路和年度销售计划, 以优惠的价格向旅游目的地景区、交通部门、饭店等部门预订产品,批量购买,如何对产品 进行加工和组合,形成自己的各类旅游产品,再通过旅游代理商销售给旅游者。旅游批发商 同时每年都要编制自己的旅游线路和价格手册,组织广告宣传和其它促销活动,并负责向旅 游零售商提供咨询服务。有自己零售网点的旅游经营商也自行销售产品 (2)旅游批发商:旅游批发商是通过中间人出售自己的包价旅游产品,一般不从事零 售,它通常通过购买并组合现成的服务,形成新的包价旅游产品。旅游批发商与旅游目的地 景区、交通部门、饭店等旅游产品供应部门签订合同,并且根据旅游者的实际需求设计、组 合出各类包价旅游产品,然后交给旅游零售商去销售。 (3)旅游零售商:旅游零售商一般不预订基本旅游部门供给的产品,也不组合自己的 旅游线路,而是通过代理的契约关系销售旅游经营商的旅游线路,或代理饭店、航空公司等 部门向游客进行销售,然后以佣金的形式从旅游经营商或其它供给部门取得报酬。零售商通 常可以直接通过旅游经营商或饭店、航空公司等部门的预订系统为游客进行预订。另外,还 可以提供出售旅行支票、代办护照及签证、办理旅游保险等单项服务项目
A．接受委托代售岛内外海、陆、空运输事业之客票，或代旅客购买岛内外客票、托运 行李。 B．接受旅客委托，代办出入境及签证手续。 C．接待岛内外观光旅客并安排旅游、食宿及导游。 D．自行组团安排旅客出岛观光旅游、食宿及提供有关服务。 E．代理综合旅行业招揽第五款之业务。 F．其它经主管机关核定与岛内外旅游有关之事项。 （3）乙种旅行业 A．接受委托代售岛内外海、陆、空运输事业之客票，或代旅客购买岛内外客票、托运 行李。 B．接待本岛观光旅客岛内旅游、食宿及提供有关服务。 C．代理综合旅行业招揽第六款岛内团体旅游业务。 D．其它经主管机关核定与国内旅游有关事项。 （二）国外旅行社的分类 1．欧美国家的分类 在以欧美为代表的旅游业发达国家，旅行社的分类基本采用垂直分工体系，按照业务范 围将旅行社划分为旅游经营商（Tour Operator）、旅游批发商（Tour Wholesaler）和旅游 零售商(Tour Retailer)三类。也存在两类的划分方法，二分法将旅行社分为批发旅游经营 商（Wholesale Tour Operator）和旅游零售商（Tour Retailer）两类，忽略旅游经营商和 旅游批发商之间的差别。我们来介绍一下三者的特点。 （1）旅游经营商：旅游经营商是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。这类旅行社往 往具有很强的经济实力和广泛的社会关系，他们按照预先设计的旅游线路和年度销售计划， 以优惠的价格向旅游目的地景区、交通部门、饭店等部门预订产品，批量购买，如何对产品 进行加工和组合，形成自己的各类旅游产品，再通过旅游代理商销售给旅游者。旅游批发商 同时每年都要编制自己的旅游线路和价格手册，组织广告宣传和其它促销活动，并负责向旅 游零售商提供咨询服务。有自己零售网点的旅游经营商也自行销售产品。 （2）旅游批发商：旅游批发商是通过中间人出售自己的包价旅游产品，一般不从事零 售，它通常通过购买并组合现成的服务，形成新的包价旅游产品。旅游批发商与旅游目的地 景区、交通部门、饭店等旅游产品供应部门签订合同，并且根据旅游者的实际需求设计、组 合出各类包价旅游产品，然后交给旅游零售商去销售。 （3）旅游零售商：旅游零售商一般不预订基本旅游部门供给的产品，也不组合自己的 旅游线路，而是通过代理的契约关系销售旅游经营商的旅游线路，或代理饭店、航空公司等 部门向游客进行销售，然后以佣金的形式从旅游经营商或其它供给部门取得报酬。零售商通 常可以直接通过旅游经营商或饭店、航空公司等部门的预订系统为游客进行预订。另外，还 可以提供出售旅行支票、代办护照及签证、办理旅游保险等单项服务项目
2.日本旅行业的分类 旅行社在日本称为旅行业,1996年4月1日以前,日本《旅行业法》将日本的旅行社 划分为三类 (1)一般旅行业:可从事国际旅游、国内旅游和出国旅行三种业务,主要是开展对外 旅行业务 (2)国内旅行业:可从事国内旅行(包括部分接待外国人的日本国内旅行)业务 (3)旅行业代理店:依照注册登记所批准的业务范围,可作为一般旅行业的代理店 从事其相同的业务;也可作为国内旅行业的代理店,从事与其相同的业务 1996年4月1日起实施新的《旅行业法》,按照是否实施主催旅行及是否实施海外(出 国)主催旅行,把旅行业分为三种,不再单纯按是滞从事海外旅行业务区分旅行业种类。第 种旅行业指可实施海外和国内主催旅行的旅行业:第二种旅行业指只实施国内主催旅行的 旅行业:第三种旅行业不实施主催旅行。 主催旅行在日本《旅行业法》中定义为:旅行业者事先确定旅游的目的地及日程、旅游 者能够获得的运送及住宿服务内容、旅游者应对旅行业者支付的代价等有关事项的旅游计 划,通过广告或其它方法募集旅游者而实施的旅行。相当于我国的包价旅游 第二节旅行社产生和发展 、西方旅行社产生和发展 (一)西方旅行社的产生 1.历史背景 旅行社是人类活动发展到一定阶段的产物。19世纪初期,旅行在很多方面已具有现代 意义上的旅游特征。其中,产业革命是现代旅游产生的基本条件 从旅游需求方面看,是产业革命促使现代意义上的旅游需求的产生与发展:(1)产业 革命使人们追求宁静、放松和调整的欲望日益强烈。节奏紧张的城市生活和嘈杂拥挤的社会 环境,以及工作的压力,使人们渴望宁静、放松、休息与调整。(2)产业革命使旅游的阶 层日益广泛。产业革命使社会结构发生很大变化(特别是主要的是资产阶级的产生和壮大) 旅游已不再是上层社会、达官显贵的消遣专项。(3)工业的发展,使大量人口流向城市,这 种由农业社会向都市化社会的转变,改变了一部分人的生活方式,使旅行成为他们经常的活 从供给方面看,产业革命为现代旅游的实现创造了根本条件。科技的进步,特别是蒸汽 机技术在交通运输中的应用,为旅行提供了快速省时、低价方便、运输量大的交通工具,终 于使大规模的流动成为可能。其中具有重要意义的是:(1)1769年詹姆斯·瓦特发明了蒸
2．日本旅行业的分类 旅行社在日本称为旅行业，1996 年 4 月 1 日以前，日本《旅行业法》将日本的旅行社 划分为三类： （1）一般旅行业：可从事国际旅游、国内旅游和出国旅行三种业务，主要是开展对外 旅行业务。 （2）国内旅行业：可从事国内旅行（包括部分接待外国人的日本国内旅行）业务。 （3）旅行业代理店：依照注册登记所批准的业务范围，可作为一般旅行业的代理店， 从事其相同的业务；也可作为国内旅行业的代理店，从事与其相同的业务。 1996 年 4 月 1 日起实施新的《旅行业法》，按照是否实施主催旅行及是否实施海外(出 国)主催旅行，把旅行业分为三种，不再单纯按是滞从事海外旅行业务区分旅行业种类。第 一种旅行业指可实施海外和国内主催旅行的旅行业；第二种旅行业指只实施国内主催旅行的 旅行业；第三种旅行业不实施主催旅行。 主催旅行在日本《旅行业法》中定义为:旅行业者事先确定旅游的目的地及日程、旅游 者能够获得的运送及住宿服务内容、旅游者应对旅行业者支付的代价等有关事项的旅游计 划，通过广告或其它方法募集旅游者而实施的旅行。相当于我国的包价旅游。 第二节 旅行社产生和发展 一、西方旅行社产生和发展 （一）西方旅行社的产生 1．历史背景 旅行社是人类活动发展到一定阶段的产物。１９世纪初期，旅行在很多方面已具有现代 意义上的旅游特征。其中，产业革命是现代旅游产生的基本条件。 从旅游需求方面看，是产业革命促使现代意义上的旅游需求的产生与发展：（１）产业 革命使人们追求宁静、放松和调整的欲望日益强烈。节奏紧张的城市生活和嘈杂拥挤的社会 环境，以及工作的压力，使人们渴望宁静、放松、休息与调整。（２）产业革命使旅游的阶 层日益广泛。产业革命使社会结构发生很大变化（特别是主要的是资产阶级的产生和壮大）， 旅游已不再是上层社会、达官显贵的消遣专项。（3）工业的发展，使大量人口流向城市，这 种由农业社会向都市化社会的转变，改变了一部分人的生活方式，使旅行成为他们经常的活 动。 从供给方面看，产业革命为现代旅游的实现创造了根本条件。科技的进步，特别是蒸汽 机技术在交通运输中的应用，为旅行提供了快速省时、低价方便、运输量大的交通工具，终 于使大规模的流动成为可能。其中具有重要意义的是：（１）1769 年詹姆斯·瓦特发明了蒸