部备红 招商银行2010年度报告(A股) 132010年度获奖情况 2010年,由于在运营管理、企业文化及持续创新方面的突出表现,本公司获得了国内外多项大奖。 包括: 在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中,本公司在全球市值最大的50家银行中,市 净率排名第 在《欧洲货币》组织的第七届“最佳私人银行与财富管理ˆ评选活动中,本公司私人银行蝉联“中国 区最佳私人银行”大奖。 在英国《金融时报》与罗兰贝格管理咨询公司联合发布的“2010英国《金融时报》中国银行业成 就奖¨榜单中,本公司一举摘得“最佳商业银行”、“最佳零售银行两项殊荣。 在《财资》( The asset举办的2010年度全球最佳银行评选活动中,本公司荣获“中国最佳托管专 业银行”奖项 在美国新奥尔良市举行的“2010年全球呼叫中心年会(ACCE)”上,本公司95555呼叫中心被大 会授予“2010年度全球最佳呼叫中心大奖”。 在《亚洲货币》( Asia Money)发布的2010年度全球最佳现金管理银行评选榜单中,本公司再次 获得“中国本土最佳现金管理银行”奖项。 在《福布斯》与 Interbrand联合发布的《最佳中国品牌价值排行榜》中,本公司位列第七位,品 牌价值年复合增长率达到21% 在《亚洲金融》( Finance asia)主办的“亚洲最佳企业评选”活动中,本公司荣膺最佳公司管理奖、 最佳公司治理奖、最佳投资者关系奖和最佳企业社会责任奖四项大奖。 在《环球金融》( Global finance)发布的“2010中国之星”评选活动中,本公司同时荣膺“中国最佳 零售银行”和“中国最佳中小企业贷款银行”奖项。 在21世纪经济报道主办的第五届21世纪亚洲金融年会上,本公司获得“2010年最佳客户满意度 银行”奖项。 在《理财周报》“2010中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选活动中,本公司荣膺“中国最受尊 敬银行”、“中国最佳零售银行”、“最佳私人银行”、“最佳网上银行”、“最佳银行理财产品”、“最佳客服 信用卡”六项大奖。同时,本公司是唯一获得 JD Power亚太公司“2010中国最佳客户满意度零售银行” 奖项的银行。 在甫瀚咨询与中国社会科学院世界经济与政治所公司治理研究中心共同发布的《2010年中国上市 公司100强公司治理评价》报告中,本公司以出色表现在“2010年度中国上市公司治理评价20强” 和“2010年度金融业上市公司治理评价10强”中荣登榜首。 在上海证券交易所主办、国务院国资委和经济合作与发展组织(OECD)支持举办的第九届中国 公司治理论坛颁奖典礼上,本公司荣获“2010年度信息披露大奖”。 在第十届亚太华商领袖论坛上,本公司荣获“2010亚太最具社会责任企业大奖”,马蔚华行长荣膺 该次评选活动最高级别奖项“2010亚太最具社会责任感华商领袖卓越贡献大奖”。 在美国《机构投资者》举办的全球最佳首席执行官评选活动中,马蔚华行长在“2010年亚洲地区 最佳金融高管奖”评选中获评“亚洲最佳行长” 在深圳市委宣传部、文明办主办的“深圳经济特区30年30位杰出人物”评选活动中,马蔚华行长 当选“深圳特区30年杰出创新人物”,首任董事长袁庚当选“深圳特区30年杰出创业人物”,首任行长 王世桢当选“深圳特区30年优秀创业人物”,扶贫干部臧金贵当选“深圳特区30年优秀模范人物
招商银行 2010 年度报告（A 股） 6 1.3 2010年度获奖情况 2010 年，由于在运营管理、企业文化及持续创新方面的突出表现，本公司获得了国内外多项大奖。 包括： 在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中，本公司在全球市值最大的 50 家银行中，市 净率排名第一。 在《欧洲货币》组织的第七届“最佳私人银行与财富管理”评选活动中，本公司私人银行蝉联“中国 区最佳私人银行”大奖。 在英国《金融时报》与罗兰贝格管理咨询公司联合发布的“2010 英国《金融时报》中国银行业成 就奖”榜单中，本公司一举摘得“最佳商业银行”、“最佳零售银行”两项殊荣。 在《财资》（The Asset）举办的 2010 年度全球最佳银行评选活动中，本公司荣获“中国最佳托管专 业银行”奖项。 在美国新奥尔良市举行的“2010 年全球呼叫中心年会（ACCE）”上，本公司 95555 呼叫中心被大 会授予“2010 年度全球最佳呼叫中心大奖”。 在《亚洲货币》（Asia Money）发布的 2010 年度全球最佳现金管理银行评选榜单中，本公司再次 获得“中国本土最佳现金管理银行”奖项。 在《福布斯》与 Interbrand 联合发布的《最佳中国品牌价值排行榜》中，本公司位列第七位，品 牌价值年复合增长率达到 21％。 在《亚洲金融》（Finance Asia）主办的“亚洲最佳企业评选”活动中，本公司荣膺最佳公司管理奖、 最佳公司治理奖、最佳投资者关系奖和最佳企业社会责任奖四项大奖。 在《环球金融》（Global Finance）发布的“2010 中国之星”评选活动中，本公司同时荣膺“中国最佳 零售银行”和“中国最佳中小企业贷款银行”奖项。 在 21 世纪经济报道主办的第五届 21 世纪亚洲金融年会上，本公司获得“2010 年最佳客户满意度 银行”奖项。 在《理财周报》“2010 中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选活动中，本公司荣膺“中国最受尊 敬银行”、“中国最佳零售银行”、“最佳私人银行”、“最佳网上银行”、“最佳银行理财产品”、“最佳客服 信用卡”六项大奖。同时，本公司是唯一获得 J.D.Power 亚太公司“2010 中国最佳客户满意度零售银行” 奖项的银行。 在甫瀚咨询与中国社会科学院世界经济与政治所公司治理研究中心共同发布的《2010 年中国上市 公司 100 强公司治理评价》报告中，本公司以出色表现在“2010 年度中国上市公司治理评价 20 强” 和“2010 年度金融业上市公司治理评价 10 强”中荣登榜首。 在上海证券交易所主办、国务院国资委和经济合作与发展组织（OECD）支持举办的第九届中国 公司治理论坛颁奖典礼上，本公司荣获“2010 年度信息披露大奖”。 在第十届亚太华商领袖论坛上，本公司荣获“2010 亚太最具社会责任企业大奖”，马蔚华行长荣膺 该次评选活动最高级别奖项“2010 亚太最具社会责任感华商领袖卓越贡献大奖”。 在美国《机构投资者》举办的全球最佳首席执行官评选活动中，马蔚华行长在“2010 年亚洲地区 最佳金融高管奖”评选中获评“亚洲最佳行长”。 在深圳市委宣传部、文明办主办的“深圳经济特区 30 年 30 位杰出人物”评选活动中，马蔚华行长 当选“深圳特区 30 年杰出创新人物”，首任董事长袁庚当选“深圳特区 30 年杰出创业人物”，首任行长 王世桢当选“深圳特区 30 年优秀创业人物”，扶贫干部臧金贵当选“深圳特区 30 年优秀模范人物
部备红 招商银行2010年度报告(A股) 第二章财务概要 21主要会计数据和财务指标 项目 2010年1-12月2009年1-12月 境内本年比2008年1-12月 上年 境内审计数 经营业绩(人民币百万元 境 境外 增减 审计数审计数境内审计数 调整后调整前 营业收入 71,377 71,756 51446 38.74 55,30855.308 营业利润 32.96433,343 21913 0432641226412 利润总额 33.343 33,343 22,384 489626,75926,759 净利润 25,769 25,769 18.235 41.3220,94620,946 归属于本行股东的净利润 25,76925,769 18,23541.3221,07721,077 扣除非经常性损益后归属于本 行股东的净利润 25.469 5769 17858 42.6220.80920.809 经营活动产生的现金流量净额88898889 43.096 (79.37)52,66952,669 每股计(人民币元/股) 归属于本行股东的基本每股收 1.23 1.23 294 1.10 1.43 归属于本行股东的稀释每股收 23 123 0.95 1.10 143 除非经常性损益后归属于本 行股东的基本每股收益 1.22 122 0.93 31.18 141 每股经营活动产生的现金流量 净额 0.41 (81.78) 3.583.58 财务比率(%) 归属于本行股东的税后平均总 增加0.15 资产收益率 1.15 1.15 100 个百分点 1461.46 归属于本行股东的税后平均净 增加1.56 资产收益率 22.7 22.73 2117个百分点28582858 归属于本行股东的加权平均净 增加0.57 资产收益率 21.75 21.8个百分点27412741 扣除非经常性损益后归属于本 行股东的加权平均净资产收 增加0.76 益率 21.50 21.75 20.74 个百分点27062706
招商银行 2010 年度报告（A 股） 7 第二章 财务概要 2.1 主要会计数据和财务指标 项 目 2010 年 1-12 月 2009 年 1-12 月 2008 年 1-12 月 境内审计数 经营业绩（人民币百万元） 境内 审计数 境外 审计数 境内审计数 境内本年比 上年 增减 % 调整后 调整前 营业收入 71,377 71,756 51,446 38.74 55,308 55,308 营业利润 32,964 33,343 21,913 50.43 26,412 26,412 利润总额 33,343 33,343 22,384 48.96 26,759 26,759 净利润 25,769 25,769 18,235 41.32 20,946 20,946 归属于本行股东的净利润 25,769 25,769 18,235 41.32 21,077 21,077 扣除非经常性损益后归属于本 行股东的净利润 25,469 25,769 17,858 42.62 20,809 20,809 经营活动产生的现金流量净额 8,889 8,889 43,096 (79.37) 52,669 52,669 每股计（人民币元 / 股） 归属于本行股东的基本每股收 益 1.23 1.23 0.95 29.47 1.10 1.43 归属于本行股东的稀释每股收 益 1.23 1.23 0.95 29.47 1.10 1.43 扣除非经常性损益后归属于本 行股东的基本每股收益 1.22 1.22 0.93 31.18 1.09 1.41 每股经营活动产生的现金流量 净额 0.41 0.41 2.25 (81.78) 3.58 3.58 财务比率(%) 归属于本行股东的税后平均总 资产收益率 1.15 1.15 1.00 增加 0.15 个百分点 1.46 1.46 归属于本行股东的税后平均净 资产收益率 22.73 22.73 21.17 增加 1.56 个百分点 28.58 28.58 归属于本行股东的加权平均净 资产收益率 21.75 21.75 21.18 增加 0.57 个百分点 27.41 27.41 扣除非经常性损益后归属于本 行股东的加权平均净资产收 益率 21.50 21.75 20.74 增加 0.76 个百分点 27.06 27.06
部备红 招商银行2010年度报告(A股) 境内本 项目 2010年12月31日2009年12月31日年末比 年12月31日 上年末 境内审计数 规模指标(人民币百万元)塘内 境外 增减 审计数 审计数 境内审计数 调整后调整前 总资产 2,402,5072,402,507 2,067,94116181,571,7971,571,797 贷款和垫款总额 14314511431451 1,185,8222071874,362 874.362 正常贷款 1,421,7651,421,765 1.176.09020.89864685864.685 不良贷款 9.686 9,686 9,732(0.47) 9677 9.677 贷款减值准备 29.291 29,291 24,005220221,608 21,608 总负债 2,268,5012,268,501 1,975,15814.851,492,0161,492,016 客户存款总额189717818971781608146179712506481250648 企业活期存款 664,947 664947 520,73427.69373,222373,222 一企业定期存款528632528632428391179035249932499 零售活期存款 413,888413,888 359,78315.04268,220268,220 零售定期存款 289711 289711 279,238 3.75256.707 256.707 同业拆入资金 45.573 45.573 44.321 2.82 37.842 37.842 归属于本行股东权益 134.006134.006 92,783444379,51579,515 归属于本行股东的每股净 资产(人民币元/股) 6.21 4.85 5.41 资本净额 121,3983670104039104,039 其中:核心资本 127979 12797 88,273449871,472 71.472 附属资本 51.180 51.180 46.057 45.616 45.616 13,205 13,205 12932 2.11 13.049 13.049 加权风险资产净额 1446.8831446.883 l,161,77624.54917,201 917,201 1.有关指标根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则笫2号〈年度报告的内容与格式》(2007年修订) 及《公开发行证券的公司信息披露编报规则笫9号一—净资产收益率和每股收益的计算及披露》(2010年修订)规定计 算 2、根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告笫1号一一非经常性损益》(2008年修订)的规定,本公司非 经常性损益列示如下: 非经常性损益项目 2010年1-12 (人民币百万元) 租金收入 处置固定资产净损益 其他净损益 142 咸:非经常性损益项目所得税影响数
招商银行 2010 年度报告（A 股） 8 项 目 2010 年 12 月 31 日 2009 年 12 月 31 日 2008 年 12 月 31 日 境内审计数 规模指标（人民币百万元） 境内 审计数 境外 审计数 境内审计数 境内本 年末比 上年末 增减 % 调整后 调整前 总资产 2,402,507 2,402,507 2,067,941 16.18 1,571,797 1,571,797 贷款和垫款总额 1,431,451 1,431,451 1,185,822 20.71 874,362 874,362 —正常贷款 1,421,765 1,421,765 1,176,090 20.89 864,685 864,685 —不良贷款 9,686 9,686 9,732 (0.47) 9,677 9,677 贷款减值准备 29,291 29,291 24,005 22.02 21,608 21,608 总负债 2,268,501 2,268,501 1,975,158 14.85 1,492,016 1,492,016 客户存款总额 1,897,178 1,897,178 1,608,146 17.97 1,250,648 1,250,648 —企业活期存款 664,947 664,947 520,734 27.69 373,222 373,222 —企业定期存款 528,632 528,632 448,391 17.90 352,499 352,499 —零售活期存款 413,888 413,888 359,783 15.04 268,220 268,220 —零售定期存款 289,711 289,711 279,238 3.75 256,707 256,707 同业拆入资金 45,573 45,573 44,321 2.82 37,842 37,842 归属于本行股东权益 134,006 134,006 92,783 44.43 79,515 79,515 归属于本行股东的每股净 资产（人民币元 / 股） 6.21 6.21 4.85 28.04 5.41 5.41 资本净额 165,954 165,954 121,398 36.70 104,039 104,039 其中：核心资本 127,979 127,979 88,273 44.98 71,472 71,472 附属资本 51,180 51,180 46,057 11.12 45,616 45,616 扣减项 13,205 13,205 12,932 2.11 13,049 13,049 加权风险资产净额 1,446,883 1,446,883 1,161,776 24.54 917,201 917,201 注： 1．有关指标根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号〈年度报告的内容与格式〉》（2007 年修订） 及《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010 年修订）规定计 算。 2、根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》（2008 年修订）的规定，本公司非 经常性损益列示如下： 非经常性损益项目 2010 年 1-12 月 （人民币百万元） 租金收入 217 处置固定资产净损益 20 其他净损益 142 减：非经常性损益项目所得税影响数 79 合计 300
部备 招商银行2010年度报告(A股) 22补充财务比率 财务比率 2010年1-12月2009年1-12月 本期比上 2008年1-12月 (%) (%) 年同期增减 (%) 盈利能力指标 净利差0) 2.15 增加041个百分点 净利息收益率2 2.65 2.23 增加0.42个百分点 3.42 占营业收入百分比 净利息收入 79.96 增加1.50个百分点 84.77 非利息净收入 减少1.50个百分点 成本收入比 39904.86减少496个百分点3678 2010年 2009年 本期末比上年末 2008年 12月31日12月31日 增减 12月31日 产质量指标(% 不良贷款率 0.82 减少0.14个百分点 贷款减值准备对不良贷款比率 302.41 246.66 增加5575个百分点 223.29 贷款减值准备对贷款总额比率205 增加003个百分点 2.47 资本充足率指标(%) 核心资本充足率 增加141个百分点 资本充足率 1147 1045 增加1.02个百分点 注:(1)净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额, (2净利息收益率为净利息收入除以总生息资产平均余额 (3)成本收入比=业务及管理费/营业收 23补充财务指标 主要指标(%) 标准值 2010年 2009年 流动性比例 人民币 3704 34.47 43.14 外币 73.96 71.13 存贷比 折人民币 74.59 73.69 单一最大贷款和垫款比例 <10 4.08 5.70 5.31 3.40 注:以上数据均为本行口径,根据中国银监会监管口径计算
招商银行 2010 年度报告（A 股） 9 2.2 补充财务比率 财务比率 2010 年 1-12 月 （%） 2009 年 1-12 月 （%） 本期比上 年同期增减 2008 年 1-12 月 （%） 盈利能力指标 净利差(1) 2.56 2.15 增加 0.41 个百分点 3.24 净利息收益率(2) 2.65 2.23 增加 0.42 个百分点 3.42 占营业收入百分比 －净利息收入 79.96 78.46 增加 1.50 个百分点 84.77 －非利息净收入 20.04 21.54 减少 1.50 个百分点 15.23 成本收入比(3) 39.90 44.86 减少 4.96 个百分点 36.78 2010 年 12 月 31 日 2009 年 12 月 31 日 本期末比上年末 增减 2008 年 12 月 31 日 资产质量指标（%） 不良贷款率 0.68 0.82 减少 0.14 个百分点 1.11 贷款减值准备对不良贷款比率 302.41 246.66 增加 55.75 个百分点 223.29 贷款减值准备对贷款总额比率 2.05 2.02 增加 0.03 个百分点 2.47 资本充足率指标（%） 核心资本充足率 8.04 6.63 增加 1.41 个百分点 6.56 资本充足率 11.47 10.45 增加 1.02 个百分点 11.34 注：(1)净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额。 (2)净利息收益率为净利息收入除以总生息资产平均余额。 (3)成本收入比=业务及管理费/营业收入。 2.3 补充财务指标 主要指标(%) 标准值 2010 年 2009 年 2008 年 流动性比例 人民币 ≥25 37.04 34.47 43.14 外币 ≥25 73.96 71.13 96.51 存贷比 折人民币 ≤75 74.59 73.69 70.75 单一最大贷款和垫款比例 ≤10 4.08 5.70 5.31 最大十家贷款和垫款比例 ≤50 23.40 28.82 32.14 注：以上数据均为本行口径，根据中国银监会监管口径计算
部备红 招商银行2010年度报告(A股) 迁徙率指标(%)2010年2009年 正常类贷款迁徙率 2.52 关注类贷款迁徙率 l189 次级类贷款迁徙率 49.09 36.84 可疑类贷款迁徙率 25.55 24.20 14.49 注:迁徙率为本行口径,根据中国银监会相关规定计算, 正常类贷款迁徙率=期初正常类贷款期末转为后四类贷款的余額/期初正常类贷款期末仍为贷款的部分×100%;关 注类贷款迁徙率=期初关注类贷款期末转为不良贷款的余額/期初关注类贷款期末仍为贷款的部分×100%;次级类贷款 迁徙率=期初次级类贷款期末转为可疑类和损失类贷款余額/期初次级类贷款期末仍为贷款的部分×100%;可疑类貸款 迁徙率=期初可疑类贷欯期末转为损失类贷款余额/期初可疑类贷款期末仍为贷款的部分×100%。 24境内外会计准则差异 本集团2010年末分别根据境内外会计准则计算的净利润和净资产无差异
招商银行 2010 年度报告（A 股） 10 迁徙率指标（%） 2010 年 2009 年 2008 年 正常类贷款迁徙率 1.25 2.86 2.52 关注类贷款迁徙率 7.15 7.42 11.89 次级类贷款迁徙率 49.09 36.84 29.09 可疑类贷款迁徙率 25.55 24.20 14.49 注：迁徙率为本行口径，根据中国银监会相关规定计算。 正常类贷款迁徙率=期初正常类贷款期末转为后四类贷款的余额/期初正常类贷款期末仍为贷款的部分×100％；关 注类贷款迁徙率=期初关注类贷款期末转为不良贷款的余额/期初关注类贷款期末仍为贷款的部分×100％；次级类贷款 迁徙率=期初次级类贷款期末转为可疑类和损失类贷款余额/期初次级类贷款期末仍为贷款的部分×100％；可疑类贷款 迁徙率=期初可疑类贷款期末转为损失类贷款余额/期初可疑类贷款期末仍为贷款的部分×100％。 2.4 境内外会计准则差异 本集团 2010 年末分别根据境内外会计准则计算的净利润和净资产无差异