西安虾宅学院 网络营销第版 第13章网络营销综合应用
《 网 络 营 销 》 （ 第 二 版 ） 第13章 网络营销综合应用
西安虾宅学院 131网络营销的基本职能与常用方法 网几种对网络营销比较典型的问题: 络 1)“这个产品不适合网络营销”。 营 销。(2)“我们建立网站已经1年多了,网络营销怎么没什么效 果” 第 版(3)“E-mai营销根本不像一些文章中说的那么有效,很 多用户都讨厌E-mai营销”。 对有关网络营销的职能以及网络营销效果评价方针了解 之后,对于诸如此类的问题将会有比较清晰的认识
《 网 络 营 销 》 （ 第 二 版 ） 13.1 网络营销的基本职能与常用方法 几种对网络营销比较典型的问题： （1）“这个产品不适合网络营销”。 （2）“我们建立网站已经1年多了，网络营销怎么没什么效 果”。 （3）“E-mail营销根本不像一些文章中说的那么有效，很 多用户都讨厌E-mail营销”。 对有关网络营销的职能以及网络营销效果评价方针了解 之后，对于诸如此类的问题将会有比较清晰的认识
西安部宅学院 13.1.1网络营销的职能及其应发挥的作用 1.网络营销的八项基本职能 网络 1)网络品牌:网络品牌建设是以企业网站建设为基础, 营通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和 销认可。 第 (2)网址推广:相对于其他功能来说,网址推广显得更 版为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为 基础。所以,网址推广是网络营销的核心工作
《 网 络 营 销 》 （ 第 二 版 ） 3 13.1.1 网络营销的职能及其应发挥的作用 1. 网络营销的八项基本职能 （1）网络品牌：网络品牌建设是以企业网站建设为基础， 通过一 系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和 认可。 （2） 网址推广：相对于其他功能来说，网址推广显得更 为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为 基础。所以，网址推广是网络营销的核心工作
西安部宅学院 (3)信息发布:网站是一种信息载体,通过网站发布信 息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。 网络 (4)销售促进:大部分网络营销方法都与直接或间接促 营进销有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上, 销网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值 第二版
《 网 络 营 销 》 （ 第 二 版 ） 4 （3） 信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信 息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。 （4） 销售促进：大部分网络营销方法都与直接或间接促 进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上， 网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值
西安部宅学院 (5)销售渠道:网上销售渠道建设也不限于网站本身, 还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其 网”他电子商务网站不同形式的合作等。 络营 (6)顾客服务:互联网提供了方便的在线顾客服务手段 销从形式最简单的F\Q(常见问题解答),到邮件列表等 各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有 箩重要影响。 版
《 网 络 营 销 》 （ 第 二 版 ） 5 （5） 销售渠道：网上销售渠道建设也不限于网站本身， 还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其 他电子商务网站不同形式的合作等。 （6）顾客服务：互联网提供了方便的在线顾客服务手段， 从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表等 各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有 重要影响