市场营销学 授课教师 郭洪仙
市场营销学 授课教师 郭洪仙
第一章导论
第一章 导 论
第一节 市场营销学和市场营销
第一节 市场营销学和市场营销
、市场营销学 以经济科学、行为科学、管理科学为基础 研究企业市场营销活动及规律性 综合性应用性科学 管理学科 20世纪初创建于美国
一、市场营销学 ◼ 以经济科学、行为科学、管理科学为基础 ◼ 研究企业市场营销活动及规律性 ◼ 综合性应用性科学 ◼ 管理学科 ◼ 20世纪初创建于美国
二、市场营销的概念 ■市场营销是通过创造和交换产品及价值, 从而使个人或群体满足欲望和需要的社 会和管理过程 ■营销核心概念:需要、欲望和需求,产 品和服务,价值和满意,交换、交易和 关系,市场
二、市场营销的概念 ◼ 市场营销是通过创造和交换产品及价值， 从而使个人或群体满足欲望和需要的社 会和管理过程 ◼ 营销核心概念：需要、欲望和需求，产 品和服务，价值和满意，交换、交易和 关系，市场