二、激励的类型 2、正激励与负激励 。 正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓 励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。 。， 负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来 抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。 正激励起正强化的作用，是对行为的肯定；负激励起负强化的作用， 是对行为的否定
二、激励的类型 2、正激励与负激励 • 正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓 励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。 • 负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来 抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。 • 正激励起正强化的作用，是对行为的肯定；负激励起负强化的作用， 是对行为的否定
二、激励的类型 3、内激励与外激励 ·内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励： 。 外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。 。1 一内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满 足感，它与工作任务是同步的。 一外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感， 它与工作任务不是同步的
二、激励的类型 3、内激励与外激励 • 内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励； • 外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。 • ——内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满 足感，它与工作任务是同步的。 • ——外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感， 它与工作任务不是同步的
三、激励的作用及其机制 1、激励的作用 (1)吸引优秀的人才到企业来 (2)开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧 (3)留住优秀人才 (4)造就良性的竞争环境
三、激励的作用及其机制 1、激励的作用 （1）吸引优秀的人才到企业来 （2）开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧 （3）留住优秀人才 （4）造就良性的竞争环境
三、激励的作用及其机制 2、激励的机制 (1)激励时机 。 根据时间上快慢的差异，激励时机可分为及时激励与延时激励：根据 时间间隔是否规律，激励时机可分为规则激励与不规则激励：根据工 作的周期，激励时机又可分为期前激励、期中激励和期末激励
三、激励的作用及其机制 2、激励的机制 （1）激励时机 • 根据时间上快慢的差异，激励时机可分为及时激励与延时激励；根据 时间间隔是否规律，激励时机可分为规则激励与不规则激励；根据工 作的周期，激励时机又可分为期前激励、期中激励和期末激励
三、激励的作用及其机制 2、激励的机制 (2)激励频率 。 所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工 作周期为时间单位的。激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数 的多少所决定的，激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正相关 关系。 一—对于工作复杂性强，比较难以完成的任务，激励频率应当高，对 于工作比较简单、容易完成的任务，激励频率就应该低。 对于任务目标不明确、较长时期才可见成果的工作，激励频率应 该低：对于任务目标明确、短期可见成果的工作，激励频率应该高。 一对于各方面素质较差的工作人员，激励频率应该高，对于各方面 素质较好的工作人员，激励频率应该低。 一在工作条件和环境较差的部门，激励频率应该高：在工作条件和 环境较好的部门，激励频率应该低
三、激励的作用及其机制 2、激励的机制 （2）激励频率 • 所谓激励频率是指在一定时间里进行激励的次数，它一般是以一个工 作周期为时间单位的。激励频率的高低是由一个工作周期里激励次数 的多少所决定的，激励频率与激励效果之间并不完全是简单的正相关 关系。 • ——对于工作复杂性强，比较难以完成的任务，激励频率应当高，对 于工作比较简单、容易完成的任务，激励频率就应该低。 • ——对于任务目标不明确、较长时期才可见成果的工作，激励频率应 该低；对于任务目标明确、短期可见成果的工作，激励频率应该高。 • ——对于各方面素质较差的工作人员，激励频率应该高，对于各方面 素质较好的工作人员，激励频率应该低。 • ——在工作条件和环境较差的部门，激励频率应该高；在工作条件和 环境较好的部门，激励频率应该低