市场营销学教学课件 长春工业大学工商管理学院 市场营销教研室制作
市场营销学教学课件 长春工业大学工商管理学院 市场营销教研室制作
第一章市场营销总论 第一节市场营销学概述 ■第二节市场营销的核心概念 ■第三节市场营销观念的演变 ■第四节市场营销管理 ■第五节顾客满意与顾客让渡价值
6 第一章 市场营销总论 ◼ 第一节 市场营销学概述 ◼ 第二节 市场营销的核心概念 ◼ 第三节 市场营销观念的演变 ◼ 第四节 市场营销管理 ◼ 第五节 顾客满意与顾客让渡价值
第一节市场营销学概述 一、市场营销学的产生与发展 二、市场营销的概念 三、市场营销的范围 四、市场营销学的理论框架
7 第一节 市场营销学概述 ◼ 一、市场营销学的产生与发展 ◼ 二、市场营销的概念 ◼ 三、市场营销的范围 ◼ 四、市场营销学的理论框架
市场营销学的产生与发展 (一)形成阶段 19世纪未到20世纪30年代 (二)应用阶段 20世纪30年代到二战结束(流通领域) (三)“革命”阶段 20世纪50年代到80年代 (四)新的变革阶段 20世纪90年代至今
8 一、市场营销学的产生与发展 ◼ （一）形成阶段 19世纪末到20世纪30年代 ◼ （二）应用阶段 20世纪30年代到二战结束（流通领域） ◼ （三）“革命”阶段 20世纪50年代到80年代 ◼ （四）新的变革阶段 20世纪90年代至今
二、市场营销的概念 ■市场营销( Marketing)从英文字面分析, 有两种译法:一是把它作为一种经济活 动,译为“市场营销”;二是把它作为 种学科名称,译为“市场学”或“市 场营销学”。对于市场营销这个概念 存在许多解释,具有代表性的有以下几 种 (1)美国市场营销协会的定义 (2)菲利普科特勒的定义 (3)比较通俗易懂的理解
9 二、市场营销的概念 ◼ 市场营销（Marketing）从英文字面分析， 有两种译法：一是把它作为一种经济活 动，译为“市场营销”；二是把它作为 一种学科名称，译为“市场学”或“市 场营销学” 。对于市场营销这个概念， 存在许多解释，具有代表性的有以下几 种： ◼ （1）美国市场营销协会的定义 ◼ （2）菲利普·科特勒的定义 ◼ （3）比较通俗易懂的理解