2、区分体系要求和产品要求使标准更具通 用性
2、区分体系要求和产品要求使标准更具通 用性
3、强调管理者,特别是最高管理者的 作用
3、强调管理者,特别是最高管理者的 作用
4、采用过程模式,注意过程间的联系 和相互作用 采用以过程为基础的质量管理体系模式, 注意过程间的联系和相互作用,有利于组织将自 身的过程与标准要求更好地结合。“过程方法” 的优点是,通过识别过程“对诸过程的系统中单 个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进 行连续制”
4、采用过程模式,注意过程间的联系 和相互作用 采用以过程为基础的质量管理体系模式, 注意过程间的联系和相互作用,有利于组织将自 身的过程与标准要求更好地结合。“过程方法” 的优点是,通过识别过程“对诸过程的系统中单 个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进 行连续制”
质量管理体系的持续改进 管理职责 顾客(和 其他相关 方) 顾客(和 其他相关 方) 资源管理 测量、分 析和改进 满意 输入 产品 编出 要求 实现 产品 图释 一增值活动 -·一信息流
5、文件化要求适度
5、文件化要求适度