教学目的：分析心理辅导目标的确立，明确建立良好的辅导关系的基本条件，开展心理辅导的阶段，形成对个别辅导有一个初步的认识。了解在学生中开展小组心理辅导、团体心理辅导与班级心理辅导的意义、主要类型、目标，明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活动课。教学量点与难点：明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活动课课时安排：共5课时教学内容：第一节个别心理辅导一、什么是个别心理辅导（咨询）个别心理辅导（咨询）是单独与咨询师面对面的交流，这种稳定的关系本身就有疗愈的作用。个别辅导（咨询）有利于解决来访者深层的问题，咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理矛盾、心理结构、心理发展阶段、主要防御机制等指导今后咨询的关键点做非常系统的判断和评估。特别是刚开始进行心理咨询时，以个别咨询开始将使来访者较快地获得稳定感。对于接受团体辅导起前导作用。二、个别心理咨询的阶段学校个别心理咨询的步骤一般分为开始阶段、指导与帮助阶段、巩固与结束阶段。（一）开始阶段开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询心理学家沃尔斯（J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳，也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎重地完成这个阶段的工作。开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。1.建立咨询关系咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基础，、这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询环境之外加以运用，提高人际交往的能力。？能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责任。在初次会谈时，咨询教师要向来导求指导和帮助的学生进行简明要的自我介绍。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沈默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地表达自己已想说的话。在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生往往比较紧张、高促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很天的影响。热情友好的态度给人以亲切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。要建立并保持积极的咨询关系，还需要咨询教师掌握一些有效的方法，如五条件的积极尊重、准确的共情和真诚。2.掌握来访学生的资料收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱好、学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的活动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有助于对其主要心理问题的把握。认识来访学生的心理问题是确定心理咨询目标的基础。这一般比收集基本情况要复杂得多，因为来访学生一般心存顾虑，往往不愿直截了当地把面临的心理问题如实暴露出来，或是他们自已也养不清尚题的实质，只是感觉到围扰，希望改变现决。需要了解的心理尚题涉及多方面，咨询教师要通过收集有关资料弄清心理问题的性质、持续时间及产生原因
教学目的： 分析心理辅导目标的确立，明确建立良好的辅导关系的基本条件，开展心理辅导的阶段，形成 对个别辅导有一个初步的认识。了解在学生中开展小组心理辅导、团体心理辅导与班级心理辅导的 意义、主要类型、目标，明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计 一次心理健康教育活动课。 教学重点与难点： 明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活 动课 课时安排： 共5课时 教学内容： 第一节 个别心理辅导 一、 什么是个别心理辅导（咨询） 个别心理辅导（咨询）是单独与咨询师面对面的交流，这种稳定的关系本身就有疗愈的作用。 个别辅导（咨询）有利于解决来访者深层的问题， 咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理 矛盾、心理结构、心理发展阶段、主要防御机制等指导今后咨询的关键点做非常系统的判断和评 估。特别是刚开始进行心理咨询时，以个别咨询开始将使来访者较快地获得稳定感。对于接受团体 辅导起前导作用。 二、 个别心理咨询的阶段 学校个别心理咨询的步骤一般分为开始阶段、指导与帮助阶段、巩固与结束阶段。 （一）开始阶段 开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询 心理学家沃尔斯(J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳， 也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎 重地完成这个阶段的工作。 开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。 1. 建立咨询关系 咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基 础，、这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生 而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于 提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询 环境之外加以运用，提高人际交往的能力。?能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责 任。 在初次会谈时，咨询教师要向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍。在简短的自 我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地 表达自己想说的话。 在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解 释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以 减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会 谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密 与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。 对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生 往往比较紧张、局促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很大的影响。热情友好的态度给人以亲 切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、 一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。 要建立并保持积极的咨询关系，还需要咨询教师掌握一些有效的方法，如五条件的积极尊重、 准确的共情和真诚。 2．掌握来访学生的资料 收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本 情况及存在的心理问题。 来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱 好、学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的 活动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有助于对其主要心理问题的把握。 认识来访学生的心理问题是确定心理咨询目标的基础。这一般比收集基本情况要复杂得多，因 为来访学生一般心存顾虑，往往不愿直截了当地把面临的心理问题如实暴露出来，或是他们自己也 弄不清问题的实质，只是感觉到困扰，希望改变现状。需要了解的心理问题涉及多方面，咨询教师 要通过收集有关资料弄清心理问题的性质、持续时间及产生原因
3.进行分析、诊断在收集资料的同时，分析、诊断就已相伴出现；分析、诊断是在收集资料的基础上，进一步明确心理问题的实质、程度及原因，并对其作出正确的评估。分析、诊断包括下列内容。（1)确定心理问题的类型及性质，决定咨询的适应性。咨询教师首先要确定心理问题的性质，是属于学习问题，还是人际关系问题，或者是其他方面的问题：是属于发展性问题、适应性问题，还是障碍性问题。考虑心理咨询的适应性对于心理咨询的实施是十分必要的。这是因为有些问题不属于一般心理咨询能解决的，如属于器质性疾病，应及时介绍到医院就诊；如属于精神疾病，应及时转送精神病院接受治疗；如属于障碍性心理问题，也可介绍到综合医院开设的心理咨询门诊接受心理治疗。(2)分析心理问题的程度，以区别对待；心理咨询的对象有的存在适应性问题，有的存在发展性问题。虽然这两类来访学生的心理状态都正常，但仍然有程度上的差别。：前者在学习，生活等方面出现了心理上的不适应，可以通过个别咨询等方式予以必要的指导；而后者可能并未对自身的心理问题产生自觉的意识，因此，可以通过心理咨询讲座、课程等方式，予以指导与训练，强化其心理品质。（3）导找心理问题产生的原因。导找原因是诊断来访学生心理问题的重要组成部分。造成来访学生心理问题的原因是多方面的，需要从两个不同侧面人手，即一般原因分析和深层原因分析。一般原因分析就是针对心理问题形成的生物学因素和心理社会因素进行全方位的搜索。深层原因分析是对产生心理问题的主要心理原因进行副析。不同的心理咨询理论和方法，往往从不同的角度寻我并发现心理问题的根源。如精神分析理论重视从无意识的矛盾冲突、幼年生活经历中导找根源；行为主义理论重视对行为的分析，发现原因；认知理论认为不良情绪、反应是认知错误造成，来访学生的非理性认知是其心理问题产生的原因；人本主义理论认为人有各种需要，而造成心理失调的原因是人的需要不能得到满足，从而自我意识发生扭曲，内在潜能不能发挥出来。如果能够把握住心理问题产生的深层原因，将为心理问题的解决奠定最重要的基础。（二）指导与帮助阶段经过开始阶段，心理咨询进入了解决问题阶段，即指导与帮助阶段，这一阶段主要完成的任务有三项：制订咨询目标，选择咨询方案，实施指导与帮助。1.制订咨询目标心理咨询的目标，就是心理咨询所追求的结果与所要达到的目的，咨询目标的确立，在咨询过程中有重要的价值。首先，它使咨询双方都清楚地意识到努力的方向，从而不仅能详细制订实施方案，而且可以在实施过程中根据目标对实施方案进行必要的调整。其次，它有助于咨询双方的积极合作。有了明确的目标，使来访学生看到了希望，增强了咨询信心与动力。由于方向明确，来访学生成为咨询过程的主动参与者，使咨询双方能积极合作，协调一致。再次，它使心理咨询的评估成为可能。通过咨询目标，来访学生可以清楚地看到自已的变化，从而认识到心理咨询在自我成长中所发挥的作用。咨询双方也可以借此评价咨询方案的适用性及确定心理咨询的进展程度。为保证心理咨询的顺利进行，制订咨询目标应遵循一些基本的原则。(1)必须由咨询双方共同制订目标。咨询目标的制订，必须要咨询教师和来访学生共同配合、互相交流并最终达成一致。这样的咨询目标才比较客观、真实，才能使双方共同努力去实现目标。共同制订咨询目标，首先要求咨询双方在心理问题的把握和原因分析上取得一致意见，为此咨询教师要鼓励并引导来访学生全面、深入地倾述和反映，同时咨询教师也必须将自已的认识、看法、结论反馈给来访学生。其次，咨询教师要引导和鼓励来访学生思考和提出自已的要求，坦诚提出对咨询目标的看法。若双方意见有分歧，应认真分析，是表述上的不同还是内容上的差异，是掌握材料不够还是看问题角度不同，是不是局部目标与整体目标上的差异等，在此基础上逐步达成一致。(2)保证心理咨询目标的针对性。咨询目标的针对性，即解决心理问题而不是其他问题。在学校心理咨询中，经常会遇到一些不属于心理方面的问题，如学生经济上发生困难、考试不及格等。这些问题虽然使来访学生感到不安，但心理咨询的目标只能是帮助来访学生调整认知和心态而不是直接解决这些问题本身。(3)中间目标与终极目标相统一。中间目标是心理咨询过程中所要达到的具体目标，而终极目标则是实现人的心理健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。确定心理咨询的目标，应强调中间目标与终极目标的辩证统一，即咨询双方不仅要解决来访学生当前所面临的具体问题，更应该从提高心理健康水平、充分发掘潜能、促进人格发展着眼，把终极目标融于中间目标，以终极目标引导中间目标，通过中间目标的实现达到终极目标的完成。在心理咨询的实践中，要实现两种目标的统一，咨询双方不仅要发现具体的心理问题及引发原因，还要就此发掘其人格特点、心理素质等方面的不足；不仅使来访学生在具体问题上掌握心理调节的技能与方法，而且能使这些技能迁移到类似的情境中去。(4)心理咨询目标必须具体、可行。来访学生的表述有时比较具体、明确，如考试焦虑、失眠问题等，但有时比较笼统、抽象，如希望有较强的学习能力、善于交往等。这样的目标因大而空泛既难以操作、落实，又无从对咨询效果进行评估，因此，心理咨询很难进行。这就需要咨询双方经
3．进行分析、诊断 在收集资料的同时，分析、诊断就已相伴出现；分析、诊断是在收集资料的基础上，进一步明 确心理问题的实质、程度及原因，并对其作出正确的评估。分析、诊断包括下列内容。 (1)确定心理问题的类型及性质，决定咨询的适应性。咨询教师首先要确定心理问题的性质，是 属于学习问题，还是人际关系问题，或者是其他方面的问题；是属于发展性问题、适应性问题，还 是障碍性问题。考虑心理咨询的适应性对于心理咨询的实施是十分必要的。这是因为有些问题不属 于一般心理咨询能解决的，如属于器质性疾病，应及时介绍到医院就诊；如属于精神疾病，应及时 转送精神病院接受治疗；如属于障碍性心理问题，也可介绍到综合医院开设的心理咨询门诊接受心 理治疗。 (2)分析心理问题的程度，以区别对待；心理咨询的对象有的存在适应性问题，有的存在发展性 问题。虽然这两类来访学生的心理状态都正常，但仍然有程度上的差别。：前者在学习，生活等方 面出现了心理上的不适应，可以通过个别咨询等方式予以必要的指导；而后者可能并未对自身的心 理问题产生自觉的意识，因此，可以通过心理咨询讲座、课程等方式，予以指导与训练，强化其心 理品质。 (3)寻找心理问题产生的原因。寻找原因是诊断来访学生心理问题的重要组成部分。造成来访学 生心理问题的原因是多方面的，需要从两个不同侧面人手，即一般原因分析和深层原因分析。一般 原因分析就是针对心理问题形成的生物学因素和心理社会因素进行全方位的搜索。深层原因分析是 对产生心理问题的主要心理原因进行剖析。不同的心理咨询理论和方法，往往从不同的角度寻找并 发现心理问题的根源。如精神分析理论重视从无意识的矛盾冲突、幼年生活经历中寻找根源；行为 主义理论重视对行为的分析，发现原因；认知理论认为不良情绪、反应是认知错误造成，来访学生 的非理性认知是其心理问题产生的原因；人本主义理论认为人有各种需要，而造成心理失调的原因 是人的需要不能得到满足，从而自我意识发生扭曲，内在潜能不能发挥出来。如果能够把握住心理 问题产生的深层原因，将为心理问题的解决奠定最重要的基础。 （二）指导与帮助阶段 经过开始阶段，心理咨询进入了解决问题阶段，即指导与帮助阶段，这一阶段主要完成的任务 有三项：制订咨询目标，选择咨询方案，实施指导与帮助。 1．制订咨询目标 心理咨询的目标，就是心理咨询所追求的结果与所要达到的目的，咨询目标的确立，在咨询过 程中有重要的价值。首先，它使咨询双方都清楚地意识到努力的方向，从而不仅能详细制订实施方 案，而且可以在实施过程中根据目标对实施方案进行必要的调整。 其次，它有助于咨询双方的积极合作。有了明确的目标，使来访学生看到了希望，增强了咨询 信心与动力。由于方向明确，来访学生成为咨询过程的主动参与者，使咨询双方能积极合作，协调 一致。 再次，它使心理咨询的评估成为可能。通过咨询目标，来访学生可以清楚地看到自己的变化， 从而认识到心理咨询在自我成长中所发挥的作用。咨询双方也可以借此评价咨询方案的适用性及确 定心理咨询的进展程度。为保证心理咨询的顺利进行，制订咨询目标应遵循一些基本的原则。 (1)必须由咨询双方共同制订目标。咨询目标的制订，必须要咨询教师和来访学生共同配合、互 相交流并最终达成一致。这样的咨询目标才比较客观、真实，才能使双方共同努力去实现目标。共 同制订咨询目标，首先要求咨询双方在心理问题的把握和原因分析上取得一致意见，为此咨询教师 要鼓励并引导来访学生全面、深入地倾述和反映，同时咨询教师也必须将自己的认识、看法、结论 反馈给来访学生。其次，咨询教师要引导和鼓励来访学生思考和提出自己的要求，坦诚提出对咨询 目标的看法。若双方意见有分歧，应认真分析，是表述上的不同还是内容上的差异，是掌握材料不 够还是看问题角度不同，是不是局部目标与整体目标上的差异等，在此基础上逐步达成一致。 (2)保证心理咨询目标的针对性。咨询目标的针对性，即解决心理问题而不是其他问题。在学校 心理咨询中，经常会遇到一些不属于心理方面的问题，如学生经济上发生困难、考试不及格等。这 些问题虽然使来访学生感到不安，但心理咨询的目标只能是帮助来访学生调整认知和心态而不是直 接解决这些问题本身。 (3)中间目标与终极目标相统一。中间目标是心理咨询过程中所要达到的具体目标，而终极目标 则是实现人的心理健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。确定 心理咨询的目标，应强调中间目标与终极目标的辩证统一，即咨询双方不仅要解决来访学生当前所 面临的具体问题，更应该从提高心理健康水平、充分发掘潜能、促进人格发展着眼，把终极目标融 于中间目标，以终极目标引导中间目标，通过中间目标的实现达到终极目标的完成。在心理咨询的 实践中，要实现两种目标的统一，咨询双方不仅要发现具体的心理问题及引发原因，还要就此发掘 其人格特点、心理素质等方面的不足；不仅使来访学生在具体问题上掌握心理调节的技能与方法， 而且能使这些技能迁移到类似的情境中去。 (4)心理咨询目标必须具体、可行。来访学生的表述有时比较具体、明确，如考试焦虑、失眠问 题等，但有时比较笼统、抽象，如希望有较强的学习能力、善于交往等。这样的目标因大而空泛， 既难以操作、落实，又无从对咨询效果进行评估，因此，心理咨询很难进行。这就需要咨询双方经
过商讨，共同将抽象的目标具体化，模糊的目标清晰化。总之，咨询目标必须具有可行性。2，选择咨询方案选择咨询方案，包括咨询方法的选定以及为实施这些方法而制定的具体计划。解决来访学生心理问题的方法是多种多样的，有许多咨询方法可供利用，如”支持与安慰”“内省与领悟””训练与学习””疏导与宣泄””暗示”等。每种咨询方法对解决心理问题均有一定的针对性，并有其相应的实施过程。选择咨询方案，首先要根据心理咨询的目标，选取相应的咨询方法，然后按其实施过程的要求制定具体操作计划。选择咨询方案应明确下列内容：（1）所采取咨询方法的目标；（2）该方法的实施要求，即该做什么，如何去做，以及不做什么；（3）该方法是否能达到预期的目的；（4）告诉来访学生必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐进的。3.实施指导与帮助实施指导与帮助，不同的咨询方法有不同的要求与做法。可灵活运用鼓励、指导与解释，对来访学生的积极方面给予真诚的表扬、鼓励和支持，增强来访学生的自信，促进其积极行为的增长；可以直接指导来访学生做某件事、说某些话，或以某种方式行动：可以通过解释，使来访学生从一个全新、全面的角度面对自已的问题，重新认识自已及周围的环境，从而提高认识能力，促进其人格的完善和问题的解决。（三）巩固和结束阶段经过前两阶段咨询双方的共同努力，基本达到既定的咨询目标后，即进人心理咨询的巩固与结束阶段。这一阶段心理咨询的工作主要是巩固效果和追踪调查。1.巩固效果巩固已取得的咨询效果，是结束咨询之前必须完成的一项任务。具体工作有以下几项。（1)咨询教师应向来访学生指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的咨询目标。咨询教师和来访学生对此应达成共识。来访学生认识到自已的进步，对他不仅是巨大的鼓舞，也是一种暗示，即预示着心理咨询的过程即将结束，使来访学生对此做好心理准备。为此，咨询教师应耐心、具体地分析来访学生所取得的成绩，指导来访学生真正认识到自已的进步。(2)咨询教师应和来访学生一同就其心理问题和咨询过程进行回顾总结。重新审视来访学生心理问题的前因后果，以及据此确定的咨询目标、咨询方法、咨询过程中出现的问题和进展等，对前两个阶段进行总结。这有助于帮助来访学生加深对自已。问题的认识，总结咨询经验，了解努力的方向，获得有益的启示。这种总结本身就具有巩固、优化询效果的意义。总结最好是通过咨询教师的启发由来访学生作出。（3)指导来访学生巩固已有的进步，将获得的经验运用到日常生活中去，并逐步稳定、内化为来访学生的观念、行为方式和能力，使之能独立有效地适应环境。应指出从学习“经验到运用经验尚有一段距离。通常来访学生在咨询教师的指导下，在特定条件下能表现其习得的经验，但当其独立面对实际生活环境时，又显得难以应付。这既有经验掌握尚未牢固的原因，也有其自信心不足的心理因素。能否顺利完成这一过渡，是能否实现”结束”咨询的前提条件。2.追踪调查为了了解来访学生能否运用获得的经验适应环境，进而最终了解整个咨询过程是否成功，咨询教师必须对来访学生进行追踪调查。追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行。时间过短，调查结果的真实性难以保证；时间太长，亦不能及时了解情况，发现问题，同时也增加了调查工作的难度。在学校心理咨询中，追踪调查可采用以下方式进行。（1)填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询教师应嘱时来访学生定期填写并反馈给咨询教师。(2)约请来访学生定期前来面谈。咨询教师与来访学生面谈是直接了解咨询效果的有效方式。这种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询教师及时察觉问题，并适时予以进一步指导。（3）访问他人。向了解来访学生学习、生活等情况的人，如父母、班主任、同学、关系密切的朋友等了解来访学生现在的适应状况。这种做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其他方式反馈的信息综合起来考察，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来访学生的利益，保护其自尊和隐私，注意保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。经过追踪调查，可能会有几种不同的结果：一是咨询效果显著，即来访学生的问题已经解决，此时可结束心理咨询过程；二是咨询有效果，但问题尚未完全解决；三是咨询效果不大，问题基本没有解决。若是后两种情况，则应继续咨询过程。咨询结束的过程并非是一就而就的，仍需掌握一定的结束咨询过程的技巧。在整个咨询过程即将结束之前；应让来访学生明白咨询关系即将终止，从而使其对结束有心理准备，对结束后的生活有一定的心理准备。为此，必须向来访学生说明其心理问题已基本得到解决，通过咨询来访学生已获得了经验，增长了能力，已经能够应付生活环境，继续保持咨询关系将不利于其成长。同时，如有必要，心理咨询机构还会再次给予关心和帮助。向来访学生说明结束咨询时，应尽可能以交谈的方式进行，暗示来访学生结束咨询是件自然、平常的事情。逐渐结束的方式也常被运用。逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间，如果原来是每
过商讨，共同将抽象的目标具体化，模糊的目标清晰化。总之，咨询目标必须具有可行性。 2．选择咨询方案 选择咨询方案，包括咨询方法的选定以及为实施这些方法而制定的具体计划。解决来访学生心 理问题的方法是多种多样的，有许多咨询方法可供利用，如"支持与安慰""内省与领悟""训练与学 习""疏导与宣泄""暗示"等。每种咨询方法对解决心理问题均有一定的针对性，并有其相应的实施过 程。选择咨询方案，首先要根据心理咨询的目标，选取相应的咨询方法，然后按其实施过程的要求 制定具体操作计划。选择咨询方案应明确下列内容：(1)所采取咨询方法的目标；(2)该方法的实施 要求，即该做什么，如何去做，以及不做什么；(3)该方法是否能达到预期的目的；(4)告诉来访学 生必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐 进的。 3．实施指导与帮助 实施指导与帮助，不同的咨询方法有不同的要求与做法。可灵活运用鼓励、指导与解释，对来 访学生的积极方面给予真诚的表扬、鼓励和支持，增强来访学生的自信，促进其积极行为的增长； 可以直接指导来访学生做某件事、说某些话，或以某种方式行动；可以通过解释，使来访学生从一 个全新、全面的角度面对自己的问题，重新认识自己及周围的环境，从而提高认识能力，促进其人 格的完善和问题的解决。 （三）巩固和结束阶段 经过前两阶段咨询双方的共同努力，基本达到既定的咨询目标后，即进人心理咨询的巩固与结 束阶段。这一阶段心理咨询的工作主要是巩固效果和追踪调查。 1．巩固效果 巩固已取得的咨询效果，是结束咨询之前必须完成的一项任务。具体工作有以下几项。 (1)咨询教师应向来访学生指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的咨询目标。咨 询教师和来访学生对此应达成共识。来访学生认识到自己的进步，对他不仅是巨大的鼓舞，也是一 种暗示，即预示着心理咨询的过程即将结束，使来访学生对此做好心理准备。为此，咨询教师应耐 心、具体地分析来访学生所取得的成绩，指导来访学生真正认识到自已的进步。 (2)咨询教师应和来访学生一同就其心理问题和咨询过程进行回顾总结。重新审视来访学生心理 问题的前因后果，以及据此确定的咨询目标、咨询方法、咨询过程中出现的问题和进展等，对前两 个阶段进行总结。这有助于帮助来访学生加深对自己。问题的认识，总结咨询经验，了解努力的方 向，获得有益的启示。这种总结本身就具有巩固、优化咨询效果的意义。总结最好是通过咨询教师 的启发由来访学生作出。 (3)指导来访学生巩固已有的进步，将获得的经验运用到日常生活中去，并逐步稳定、内化为来 访学生的观念、行为方式和能力，使之能独立有效地适应环境。应指出从学习"经验"到运用"经 验"尚有一段距离。通常来访学生在咨询教师的指导下，在特定条件下能表现其习得的经验，但当其 独立面对实际生活环境时，又显得难以应付。这既有经验掌握尚未牢固的原因，也有其自信心不足 的心理因素。能否顺利完成这一过渡，是能否实现"结束"咨询的前提条件。 2．追踪调查 为了了解来访学生能否运用获得的经验适应环境，进而最终了解整个咨询过程是否成功，咨询教 师必须对来访学生进行追踪调查。追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行。时间过短， 调查结果的真实性难以保证；时间太长，亦不能及时了解情况，发现问题，同时也增加了调查工作 的难度。在学校心理咨询中，追踪调查可采用以下方式进行。 (1)填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询教师应嘱咐来访学生定 期填写并反馈给咨询教师。 (2)约请来访学生定期前来面谈。咨询教师与来访学生面谈是直接了解咨询效果的有效方式。这 种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询教师及时察觉问题，并适时予以进一步指导。 (3)访问他人。向了解来访学生学习、生活等情况的人，如父母、班主任、同学、关系密切的朋 友等了解来访学生现在的适应状况。这种做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其 他方式反馈的信息综合起来考察，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来 访学生的利益，保护其自尊和隐私，注意保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。 经过追踪调查，可能会有几种不同的结果：一是咨询效果显著，即来访学生的问题已经解决，此 时可结束心理咨询过程；二是咨询有效果，但问题尚未完全解决；三是咨询效果不大，问题基本没 有解决。若是后两种情况，则应继续咨询过程。咨询结束的过程并非是一蹴而就的，仍需掌握一定 的结束咨询过程的技巧。在整个咨询过程即将结束之前；应让来访学生明白咨询关系即将终止，从 而使其对结束有心理准备，对结束后的生活有一定的心理准备。为此，必须向来访学生说明其心理 问题已基本得到解决，通过咨询来访学生已获得了经验，增长了能力，已经能够应付生活环境，继 续保持咨询关系将不利于其成长。同时，如有必要，心理咨询机构还会再次给予关心和帮助。向来 访学生说明结束咨询时，应尽可能以交谈的方式进行，暗示来访学生结束咨询是件自然、平常的事 情。 逐渐结束的方式也常被运用。逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间，如果原来是每
周会谈一次，到咨询末期改为两周甚至一月一次；二是减少每次会谈的时间，即由原来每次会谈一小时缩短为每次半小时甚至更短的时间。个体心理咨询案例（一）小学生情绪问题咨询：愤怒别看梅梅今年才八岁，可大家都说她“人小脾气大”，因为梅梅动不动就爱发牌气。只要稍有不顺心的事，她就很难控制自已的情绪，总要拿哪个人或哪件东西来出出气。她上课迟到受批评，回家后拿妈妈出气，怪妈妈没有早一点儿叫她起床；在学校值日时打扫卫生，地扫得不干净她怪扫帚破了不好扫，因此拿扫发牌气：考试成绩不理想，她生老师的气，说老师出题太怪太难太偏，弄得她做不出来；走路拌政她还生路的气，怪路坑坑洼洼不平坦总而言之，梅梅就是喜欢发脾牌气。而且，梅梅发牌气还有个特点，那就是怪别人不好，怪东西不中用，因而总要骂人、摔东西，把他们当成”出气筒”。比如，考试不理想，梅梅会气得把试卷撕得粉碎；和爸爸妈妈发牌气，梅梅一”牌气大还会摔碗、摔杯子，甚至字写不好她也要摔铅笔、扔本子。为此班上同学给她取了外号一王。[分析]愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫...但小学生的愤怒来得急，去得也快，比如有的小学生可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一点在小学低年级表现尤其明显。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生愤怒的情绪体验。愤怒是一种有害的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说：“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起。”当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以，经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低，影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。[方法]由于愤常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成人也会有“勃然大怒的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。1．情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。比如，可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋友在一起聊聊天，干点儿自已喜欢的事，心情就会好起来。2．理智制法。当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气？这事或这人值不值得我生气？生气能解决问题吗？生气对我有什么好处？可以在即将动怒时对自已下命令：不要生气！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟！再坚持一分钟！两分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？用理智来控制发怒的情绪反应。3.评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到”不可逼”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。4．情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来，比如去打沙袋，或去跳健美操，都能减少惯怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，作出过激的行为。5.目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力；如果使用不当，则可能伤人害已。因此，要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、从长远去考虑事情，要有远大的目标，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来“丢了西瓜捡芝麻，妨碍自已对理想、事业的追求。（二）小学生意志问题咨询：面对挫折小丽的心情很沈重，她克制着，不想使自已的眼泪落下来，大家认为她是一个软弱的人，可是刚才那一幕幂的情景像录像一样又出现在她的眼前。“丁零零”，上课铃响了，老师笑吟吟地迈进了教室，说：”这节课竞选班干部”话还没说完，大家就叽叽嗜地议论起来。小丽虽是默默无言，但心里却像吃了定心丸，心想：凭我当了几学期中队长的资历，再加上上学期又是三好学生，怎么说这中队长我是当定了。小丽静静地坐着，听着几位”自告奋勇的同学的发言，不禁有点儿美慕她们的勇气。突然，老师点了小丽的名字，她站起来楞了一下，支支吾吾地说：“我决心一继续当中队长。“老师听了也满意地笑了。她正在得意，谁知同班男生王燕伟霍地一下站了起来说：“我也想竞争中队长。”从他那涨红了的脸可以看出他内心一定非常激动。“哗”，教室里掌声四起。老师挥了挥手说："下面给你俩10分钟时间，说一说搞好中队工作的设想，然后再进行民意测验。结果，王燕伟的票数以绝对优势当
周会谈一次，到咨询末期改为两周甚至一月一次；二是减少每次会谈的时间，即由原来每次会谈一 小时缩短为每次半小时甚至更短的时间。 个体心理咨询案例 （一）小学生情绪问题咨询：愤怒 别看梅梅今年才八岁，可大家都说她"人小脾气大"，因为梅梅动不动就爱发脾气。只要稍有不顺 心的事，她就很难控制自己的情绪，总要 拿哪个人或哪件东西来出出气。她上课迟到受批评， 回家后拿妈妈出气，怪妈妈没有早一点儿叫她起床；在学校值日时打扫卫生，地扫得不干净她怪扫 帚破了不好扫，因此拿扫帚发脾气；考试成绩不理想，她生老师的气，说老师出题太怪太难太偏， 弄得她做不出来；走路摔跤她还生路的气，怪路坑坑洼洼不平坦.总而言之，梅梅就是喜欢发脾 气。而且，梅梅发脾气还有个特点，那就是怪别人不好，怪东西不中用，因而总要骂人、摔东西， 把他们当成"出气筒"。比如，考试不理想，梅梅会气得把试卷撕得粉碎；和爸爸妈妈发脾气，梅梅 还会摔碗、摔杯子，甚至字写不好她也要摔铅笔、扔本子。为此班上同学给她取了外号──"脾气大 王"。 [分析] 愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我 调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互 打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫.但小学生的愤怒来得急，去得也快， 比如有的小学生可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一 点在小学低年级表现尤其明显。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生 愤怒的情绪体验。愤怒是一种有害的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏 远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说："喜怒不 节，则伤脏，脏伤则病起。"当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以， 经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低， 影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度 的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。 [方法] 由于愤怒常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成 人也会有"勃然大怒"的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。 1．情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽 量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。比如，可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋 友在一起聊聊天，干点儿自己喜欢的事，心情就会好起来。 2．理智制怒法。当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气?这事或这人 值不值得我生气?生气能解决问题吗?生气对我有什么好处?可以在即将动怒时对自己下命令：不要生 气!坚持一分钟!一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟!再坚持一分钟!两分钟都过去了，为什么 不再坚持下去呢?用理智来控制发怒的情绪反应。 3．评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到"怒不可遏"的事，过了一段时间 后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下， 等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。 4．情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的 不满讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来，比如去打沙袋，或去跳健美 操，都能减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪 的支配下，作出过激的行为。 5．目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生 命力；如果使用不当，则可能伤人害己。因此，要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、 从长远去考虑事情，要有远大的目标，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业 的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来"丢了西瓜捡芝麻"，妨碍自己对理想、事 业的追求。 （二）小学生意志问题咨询：面对挫折 小丽的心情很沉重，她克制着，不想使自己的眼泪落下来，大家认为她是一个软弱的人，可是 刚才那一幕幂的情景像录像一样又出现在她的眼前。 "丁零零"，上课铃响了，老师笑吟吟地迈进了教室，说："这节课竞选班干部."话还没说 完，大家就叽叽喳喳地议论起来。小丽虽是默默无言，但心里却像吃了定心丸，心想："凭我当了几 学期中队长的资历，再加上上学期又是三好学生，怎么说这中队长我是当定了。" 小丽静静地坐着，听着几位"自告奋勇"的同学的发言，不禁有点儿羡慕她们的勇气。突然，老师点 了小丽的名字，她站起来愣了一下，支支吾吾地说："我决心──继续当中队长。"老师听了也满意 地笑了。她正在得意，谁知同班男生王燕伟霍地一下站了起来说："我也想竞争中队长。"从他那涨 红了的脸可以看出他内心一定非常激动。"哗"，教室里掌声四起。老师挥了挥手说："下面给你俩10 分钟时间，说一说搞好中队工作的设想，然后再进行民意测验。"结果，王燕伟的票数以绝对优势当
选了中队长，小丽苦笑着，勉强拍了几下手。放学了，小丽呆呆地坐着，她不知回家如何面对父母，如何面对老师和同学。[分析]挫折是个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，个人行动目标不能达到，需要不能满足时的情绪状态。造成挫折的原因包括主观和客观两个方面的因素。一个人是否体验到挫折，与他的抱负水平有关。当他把自已所要达到的标准定得过高，超过了实际的能力，就很容易产生挫折感。面对挫折，不同人的态度是不一样的，其结果也就完全不同。持积极态度的人正视挫折，他们内心的安全感使他们坦然地面对成长过程中所遇到的一切，他们不回避前进途中的障碍，而是想方设法解决和战胜它。持消极态度的人遇到挫折则是退缩、回避、幻想或妥协，被挫折所压倒。对于小学生来说，由于受身心发展和社会阅历等的限制，还不能对自已和社会有清楚的认识，他们的目标期望值往往比较高。因此，挫折是小学生在生活和学习中时常会遇到的问题。案例中的小丽认为自已会毫无疑问地当上中队长，但是事实却不是她所想的那样，这使她产生了挫折感。作为教师，应从积极的方面引导小学生正确对待所遇到的困难和挫折，使他们认识到困难和挫折是我们生活中的一部分，并教育他们如何应付所遇到的挫折，提高挫折耐受力。[方法]1．做好面对挫折的心理准备。大多数小学生对遭受挫折没有心理准备，因此，教师应利用班会等适宜的场合，适当渗透这方面的内容，应该让学生明白：（1）挫折是任何人都不可避免的，具有普遍性、客观性；(2)产生挫折的原因有外部原因，也有内部原因；（3)挫折是令人不快的，但这种体验可以由自已控制，应使自已在各种挫折中锻炼、成长。2.开展实践活动，进行挫折教育。许多研究表明，早年的挫折经验对成年后的影响甚大。如有人用动物做电击实验，发现凡幼年受过刺激的动物，成年后对刺激就能表现出迅速而有效的反应；反之，则不反应或反应迟缓，且有效性也差。对人类来说也是如此。一个从小经过逆境磨炼的人，成年后就更能有效地适应环境。所谓”自古雄才多磨难，从来幼少伟男”，说的就是这个意思。正因为如此，许多有远见的教育家，都非常强调从小让孩子经受艰苦磨炼，使其懂得生活中还有逆境、坎、困难等字眼。如苏霍姆林斯基就认为，必须从小让孩子知道生活里有一个困难的字眼，这个字眼是跟劳动、流汗、手上磨出老萤分不开的，这样，他们长大后就会大大缩短社会适应期，提高挫折耐受力。3.注意利用榜样进行挫折教育。对于以模仿为天性的小学生来说，榜样的力量是无穷的。因此，教师如能适时向小学生提供可模仿的勇于战胜挫折的榜样，当然能加深学生对挫折的认识，激起内在的上进热情，进而转化为战胜挫折的信心、勇气和动力。挫折现象的普遍性决定了榜样的丰富性，对小学生进行挫折教育可仿效的榜样主要有以下三类。（1）在中外著名人物中战胜挫折的典型范例，如因遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄等，虽处境艰难但决然自强的达尔文、牛顿等，战胜病残而卓有成就的海伦？凯勒、贝多芬、张海迪等。（2)全国著名的同龄人中的英雄模范，如赖宁，“自造“逆境，锤炼自已；边荣唐，用七岁的稚嫩双肩支撑着一个残破家庭；成洁，失去双却谱写了生活的新旋律。（3）学生身边战胜挫折的同学榜样。要注意发现学校、班级中的这种榜样，并及时选择时机对学生进行教育。实践证明，由于这样的例子发生在学生身边，因而感到真实可信。总之，当学生能自觉地用这类英雄模范人物的榜样作为衡量自已的尺度时，其挫折就会成为新的努力的起点和新的成功的台阶了。4．通过个别心理咨询进行宣泄。心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。通过心理咨询，可以缓解其心理紧张和冲突，提高其适应能力，维护其身心健康。通过心理咨询，不仅可为遭受挫折的学生提供心理宣泄的场所，而且能使他们学会正确地认识挫折和掌握应付挫折的策略。（三）小学生个性问题咨询：攻击性行为一个父亲知道自已的儿子在学校总爱打人，要不就动手抢别人的东西，要不就趋同学不注意时推他一把，甚至公开挑畔，追着同学打，这个父亲不以为然地对教师说：“这孩子就是顽皮。”转过脸来，这个父亲对别人说：“我孩子就是勇敢，这样才不被人欺负。【分析]攻击性也叫侵犯性，指的是个体有故意侵害他人的倾向性，不仅包括外显的攻击性行为，而且包括隐性的攻击或侵犯他人的意图。父母绝不可纵容孩子的攻击性行为，否则随差年龄的增长而日益固化，最终会导致严重的个性偏差。小学生由于好动，常有攻击性行为发生，尤其是男生。但他们的攻击性行为常常是工具性的，即为了达到非直接伤害他人的其他目标，如为了抢东西，很少是敌对的，即以直接伤害他人为目标。所以教师、家长在纠正小学生攻击性行为时，要分清性质、找出原因：是对别人产生了敌意还是内心受了压抑?是受了欺负还是因为嫉妒别人？再有针对性地处理。[方法]1．让小学生明白攻击别人是不文明的行为，同学之间应当相互关心、团结友爱，有了矛盾应该通过商量、说理来解决。2：如果小学生是因为内心过度压抑，需要用攻击性行为来发泄，教师可以帮助小学生转移注意
选了中队长，小丽苦笑着，勉强拍了几下手。放学了，小丽呆呆地坐着，她不知回家如何面对父 母，如何面对老师和同学。 [分析] 挫折是个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，个人行动目标不能达到，需要不能满 足时的情绪状态。造成挫折的原因包括主观和客观两个方面的因素。一个人是否体验到挫折，与他 的抱负水平有关。当他把自己所要达到的标准定得过高，超过了实际的能力，就很容易产生挫折 感。面对挫折，不同人的态度是不一样的，其结果也就完全不同。持积极态度的人正视挫折，他们 内心的安全感使他们坦然地面对成长过程中所遇到的一切，他们不回避前进途中的障碍，而是想方 设法解决和战胜它。持消极态度的人遇到挫折则是退缩、回避、幻想或妥协，被挫折所压倒。对于 小学生来说，由于受身心发展和社会阅历等的限制，还不能对自己和社会有清楚的认识，他们的目 标期望值往往比较高。因此，挫折是小学生在生活和学习中时常会遇到的问题。案例中的小丽认为 自己会毫无疑问地当上中队长，但是事实却不是她所想的那样，这使她产生了挫折感。作为教师， 应从积极的方面引导小学生正确对待所遇到的困难和挫折，使他们认识到困难和挫折是我们生活中 的一部分，并教育他们如何应付所遇到的挫折，提高挫折耐受力。 [方法] 1．做好面对挫折的心理准备。大多数小学生对遭受挫折没有心理准备，因此，教师应利用班会 等适宜的场合，适当渗透这方面的内容，应该让学生明白：(1)挫折是任何人都不可避免的，具有普 遍性、客观性；(2)产生挫折的原因有外部原因，也有内部原因；(3)挫折是令人不快的，但这种体 验可以由自己控制，应使自己在各种挫折中锻炼、成长。 2．开展实践活动，进行挫折教育。许多研究表明，早年的挫折经验对成年后的影响甚大。如有 人用动物做电击实验，发现凡幼年受过刺激的动物，成年后对刺激就能表现出迅速而有效的反应； 反之，则不反应或反应迟缓，且有效性也差。对人类来说也是如此。一个从小经过逆境磨炼的人， 成年后就更能有效地适应环境。所谓"自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男"，说的就是这个意思。正 因为如此，许多有远见的教育家，都非常强调从小让孩子经受艰苦磨炼，使其懂得生活中还有逆 境、坎坷、困难等字眼。如苏霍姆林斯基就认为，必须从小让孩子知道生活里有一个困难的字眼， 这个字眼是跟劳动、流汗、手上磨出老茧分不开的，这样，他们长大后就会大大缩短社会适应期， 提高挫折耐受力。 3．注意利用榜样进行挫折教育。对于以模仿为天性的小学生来说，榜样的力量是无穷的。因 此，教师如能适时向小学生提供可模仿的勇于战胜挫折的榜样，当然能加深学生对挫折的认识，激 起内在的上进热情，进而转化为战胜挫折的信心、勇气和动力。挫折现象的普遍性决定了榜样的丰 富性，对小学生进行挫折教育可仿效的榜样主要有以下三类。(1)在中外著名人物中战胜挫折的典型 范例，如因遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄等，虽处境艰难但决然自强的达尔 文、牛顿等，战胜病残而卓有成就的海伦?凯勒、贝多芬、张海迪等。(2)全国著名的同龄人中的英 雄模范，如赖宁，"自造"逆境，锤炼自己；边荣唐，用七岁的稚嫩双肩支撑着一个残破家庭；成 洁，失去双臂却谱写了生活的新旋律。(3)学生身边战胜挫折的同学榜样。要注意发现学校、班级中 的这种榜样，并及时选择时机对学生进行教育。实践证明，由于这样的例子发生在学生身边，因而 感到真实可信。总之，当学生能自觉地用这类英雄模范人物的榜样作为衡量自己的尺度时，其挫折 就会成为新的努力的起点和新的成功的台阶了。 4．通过个别心理咨询进行宣泄。心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发 和教育的过程。通过心理咨询，可以缓解其心理紧张和冲突，提高其适应能力，维护其身心健康。 通过心理咨询，不仅可为遭受挫折的学生提供心理宣泄的场所，而且能使他们学会正确地认识挫折 和掌握应付挫折的策略。 （三）小学生个性问题咨询：攻击性行为 一个父亲知道自己的儿子在学校总爱打人，要不就动手抢别人的东西，要不就趁同学不注意时 推他一把，甚至公开挑衅，追着同学打，这个父亲不以为然地对教师说："这孩子就是顽皮。"转过 脸来，这个父亲对别人说："我孩子就是勇敢，这样才不被人欺负。" [分析] 攻击性也叫侵犯性，指的是个体有故意侵害他人的倾向性，不仅包括外显的攻击性行为，而且 包括隐性的攻击或侵犯他人的意图。父母绝不可纵容孩子的攻击性行为，否则随着年龄的增长而日 益固化，最终会导致严重的个性偏差。小学生由于好动，常有攻击性行为发生，尤其是男生。但他 们的攻击性行为常常是工具性的，即为了达到非直接伤害他人的其他目标，如为了抢东西，很少是 敌对的，即以直接伤害他人为目标。所以教师、家长在纠正小学生攻击性行为时，要分清性质、找 出原因：是对别人产生了敌意还是内心受了压抑?是受了欺负还是因为嫉妒别人?再有针对性地处 理。 [方法] 1．让小学生明白攻击别人是不文明的行为，同学之间应当相互关心、团结友爱，有了矛盾应该 通过商量、说理来解决。 2．如果小学生是因为内心过度压抑，需要用攻击性行为来发泄，教师可以帮助小学生转移注意