这种类型的公关部按公共关系工作的不 同客体对象设置内部的组织机构。其优 点是各个职能科(组)都熟悉自己的工 作对象,了解公众的需要和反映,便于 有针对性地开展工作 2、过程型 公关部 调查科策划科传播科评估科反馈科
21 • 这种类型的公关部按公共关系工作的不 同客体对象设置内部的组织机构。其优 点是各个职能科（组）都熟悉自己的工 作对象，了解公众的需要和反映，便于 有针对性地开展工作。 • 2、过程型 公关部 调查科 策划科 传播科 评估科 反馈科
这种类型的公关部是按公共关系的过程来设 置其内部的机构。其优点是各个职能科(组) 的工作内容专业性强,工作范围集中,任务 明确,易于积累经验,提高公关活动的效果。 ·3、职能型 公关部 摄影科编辑科接待科研究科|网络科
22 • 这种类型的公关部是按公共关系的过程来设 置其内部的机构。其优点是各个职能科（组） 的工作内容专业性强，工作范围集中，任务 明确，易于积累经验，提高公关活动的效果。 • 3、职能型 公关部 摄影科 编辑科 接待科 研究科 网络科
四、公共关系从业人员 (一)公共关系从业人员的素质 1、公共关系意识 2公共关系人员的知识结构 3.公共关系人员的能力结构 4.公共关系人员的心理素质 (二)公共关系从业人员的培训
23 四、公共关系从业人员 （一）公共关系从业人员的素质 1、公共关系意识 2. 公共关系人员的知识结构 3. 公共关系人员的能力结构 4. 公共关系人员的心理素质 （二）公共关系从业人员的培训
第二节公共关系客体——公众 公众的含义和特征 )公众的含义 (二)公众的特征 1.整体性 2共同性 3,变化性 4.相关性
24 第二节 公共关系客体——公众 一、公众的含义和特征 （一）公众的含义 （二）公众的特征 1. 整体性 2. 共同性 3. 变化性 4. 相关性
公众构成该组织的关系对象 员工 国际 公众 媒体 金融 社团 企业 社区 组织 顾客 经销商 政府 (合作若)(克肀若 供应商
25 公众构成该组织的关系对象