濟第三章市场营销环境 SHANDONG ECONOMIC VERSITY 2按控制性难易分: 公司可控因素和公司不可控因素 公司可控因素是指由公司及营销人员支配的因素。 包括最高管理部门可支配的因素。 公司不可控制的因素是指影响公司的工作和完成 情况而公司及市场营销人员不能控制的因素。包括消费 者、竞争、政府、经济、技术和独立媒体 第一节市场营销环境的特征(二、营销环境的分类) 6
第三章 市场营销环境 6 2.按控制性难易分： 公司可控因素和公司不可控因素 公司可控因素是指由公司及营销人员支配的因素。 包括最高管理部门可支配的因素。 公司不可控制的因素是指影响公司的工作和完成 情况而公司及市场营销人员不能控制的因素。包括消费 者、竞争、政府、经济、技术和独立媒体。 第一节 市场营销环境的特征(二、营销环境的分类)
濟第三章市场营销环境 SHANDONG ECONOMIC VERSITY 3按环境的性质分:自然环境和文化环境 自然环境包括矿产、动物种群等自然资源及其他自 然界方面的许多因素,如气候、生态系统的变化 文化环境包括社会价值观和信念、人口统计变数、经济 和竞争力量、科学和技术、政治和法律力量等 第一节市场营销环境的特征(二、营销环境的分类) 7
第三章 市场营销环境 7 3.按环境的性质分：自然环境和文化环境 自然环境包括矿产、动物种群等自然资源及其他自 然界方面的许多因素，如气候、生态系统的变化。 文化环境包括社会价值观和信念、人口统计变数、经济 和竞争力量、科学和技术、政治和法律力量等。 第一节 市场营销环境的特征(二、营销环境的分类)
濟第三章市场营销环境 SHANDONG ECONOMIC VERSITY 市场营销环境的特征 不可控制性综合性复杂性 差异性 动态性随机性 小结:市场营销环境的特征决定了它对企业的 生存与发展、营销活动及决策过程产生着有利的 或不利的影响,产生着不同的制约作用和效果 方面,它为企业提供了市场营销机会;另一方 面,市场营销环境也会给企业造成某种威胁 第一节市场营销环境的特征(三、市场营销环境的特征)8
第三章 市场营销环境 8 三、市场营销环境的特征 不可控制性 综合性 复杂性 差异性 动态性 随机性 小结：市场营销环境的特征决定了它对企业的 生存与发展、营销活动及决策过程产生着有利的 或不利的影响，产生着不同的制约作用和效果。 一方面，它为企业提供了市场营销机会；另一方 面，市场营销环境也会给企业造成某种威胁。 第一节 市场营销环境的特征(三、市场营销环境的特征)
濟第三章市场营销环境 SHANDONG ECONOMIC VERSITY 第二节宏观环境分析 政治环境 政治环境包括国内、国际环境。企业的市场营 销活动是受一定的政治环境制约的。 第二节宏观环境分析(一、政治环境) 9
第三章 市场营销环境 9 第二节 宏观环境分析 一、政治环境 政治环境包括国内、国际环境。企业的市场营 销活动是受一定的政治环境制约的。 第二节 宏观环境分析(一、政治环境)
濟第三章市场营销环境 SHANDONG ECONOMIC VERSITY 法律环境 对企业营销活动产生作用的法律方面的因素,具 体包括法律、法令、条例、规则、章程等法律性 文件及规定 第二节宏观环境分析(二、法律环境) 10
第三章 市场营销环境 10 二、法律环境 对企业营销活动产生作用的法律方面的因素，具 体包括法律、法令、条例、规则、章程等法律性 文件及规定。 第二节 宏观环境分析(二、法律环境)