充分的自信 ◆充分的自信会给对方很大精神压力,使对方在希望成交的前提 下主动放弃一些努力。但是,自信的表露不能给人自傲自负、 难以接近的感觉,而要在热情亲切、平易近人中体现自信,通 过人格魅力表现出来的自信有着不可抗拒的力量
11 充分的自信 充分的自信会给对方很大精神压力，使对方在希望成交的前提 下主动放弃一些努力。但是，自信的表露不能给人自傲自负、 难以接近的感觉，而要在热情亲切、平易近人中体现自信，通 过人格魅力表现出来的自信有着不可抗拒的力量
坚韧的耐心 ◆这是一种战术和谋略,是心理成熟的标志
12 坚韧的耐心 这是一种战术和谋略，是心理成熟的标志
强烈的好奇心 ◆这是谈判人员进行谈判实践和研宄的源泉之 13
13 强烈的好奇心 这是谈判人员进行谈判实践和研究的源泉之一
稳定的情绪 ◆太重感情会吃亏,会冒失掉大笔生意的风险。反之,不顺时激 动气愤,与对方闹僵;冷漠得宠辱不惊、喜怒不形于色也不好, 会使对方觉得你是一个阴险、老奸巨滑的人,难以接近的人
14 稳定的情绪 太重感情会吃亏，会冒失掉大笔生意的风险。反之，不顺时激 动气愤，与对方闹僵；冷漠得宠辱不惊、喜怒不形于色也不好， 会使对方觉得你是一个阴险、老奸巨滑的人，难以接近的人
商务谈判策略 15
15 商务谈判策略