XZA公共关系学教程 1)学会空间大小的应用。一般情况下,空间的大小和 地位的高低成正比。即认为谁占有的空间越大、越好,就表 明谁的地位越高,“份量”越重,越是会得到人们的尊重。 因此,许多单位都会在空间较大的场所举行重要的活动,让 这也就是为么天多数国家的政府都在特定的天里接见外 围来宾。这些高大宽敞、装饰豪华的大厅,一则表示对来宾 SUPERCOURSE CHINA
（1）学会空间大小的应用。一般情况下，空间的大小和 地位的高低成正比。即认为谁占有的空间越大、越好，就表 明谁的地位越高，“份量”越重，越是会得到人们的尊重。 因此，许多单位都会在空间较大的场所举行重要的活动，让 参加活动的人员对活动的举办组织产生一种敬畏感和信任感。 这也就是为什么大多数国家的政府都在特定的大厅里接见外 国来宾。这些高大宽敞、装饰豪华的大厅，一则表示对来宾 的尊重，二则也使来宾尊重主人
XZA公共关系学教程 空间类别距离(cm)语言声音交往情况 亲密 家庭成员、恋人 15-46 低声 个人 亲切 相当亲近的人员 76-122 温和 社交 122-213 温和般一般的同事、朋友 社交、公务、谈判 213-610 公共 响亮 演讲者与听众、观众、 表10-1交往距离与交往情况 SUPERCOURSE CHINA
空间类别 距离（cm） 语言声音 交往情况 亲密 0 无声 家庭成员、恋人 15-46 低声 个人 46-76 亲切 相当亲近的人员 76-122 温和 社交 122-213 温和一般 一般的同事、朋友 社交、公务、谈判 213-610 较高客气 公共 610- 响亮 演讲者与听众、观众、 表10－1 交往距离与交往情况
XZA公共关系学教程 (3)学会空间内外的运用。内部空间和外部空间是“内 外有别”的,每个人都有自己的“内部空间”或“个人空 间 般情况下只有交际关系达到一定程度后,人们才允 许别人进入自己的“内部空间”或“个人空间”。如果你邀 请别人谈话,地点是选择“外部空间”如办公室或是咖啡厅, 还是选择“外部空间”如自己家里,其意义大不相同。在办 公室或是咖啡厅谈是正式的,带有公务性质;,在家谈是非正 式的,属私人的交往,气氛较为融洽。如果你去看望某人, 他在办公室外,或家门口与你谈话,而不邀请你进去,这说 明灬个问题,“你不是自己人”不允许你进入他的“内部空 间”或“个人空间 在交往中,人们定要重视并 尊重“个人空间”,可莉用空间的内外灵活地处理交际关系。 SUPERCOURSE CHINA
（3）学会空间内外的运用。内部空间和外部空间是“内 外有别”的，每个人都有自己的“内部空间”或“个人空 间”，一般情况下只有交际关系达到一定程度后，人们才允 许别人进入自己的“内部空间”或“个人空间”。如果你邀 请别人谈话，地点是选择“外部空间”如办公室或是咖啡厅， 还是选择“外部空间”如自己家里，其意义大不相同。在办 公室或是咖啡厅谈是正式的，带有公务性质；在家谈是非正 式的，属私人的交往，气氛较为融洽。如果你去看望某人， 他在办公室外，或家门口与你谈话，而不邀请你进去，这说 明一个问题，“你不是自己人”不允许你进入他的“内部空 间”或“个人空间”。因此，在交往中，人们一定要重视并 尊重“个人空间”，可利用空间的内外灵活地处理交际关系
XZA公共关系学教程 (4)学会半固定空间的利用。所谓半固定空间,是指 在一个固定空间内的设施的不固定设置或可移动设置。如房 间内的家具陈设、墙璧裝饰、会场的布胃等,人们可以根据 个人的要求和具体情璄来改变它们。人们常常利用半定空 间来影响同交往人员的交往和沟通例如心理咨询医生,在 心理治疗中,为了不让病人在主诉病情时紧张,在咨询室内 不放置门诊 不同需要, 奕场厣彻犄饺菜柴设为玺根姗衾{ 座位安排方式与交往关系一览表,显示了不同的座位安排方 式,表达了不同的交往意义和作用 SUPERCOURSE CHINA
（ 4）学会半固定空间的利用。所谓半固定空间，是指 在一个固定空间内的设施的不固定设置或可移动设置。如房 间内的家具陈设、墙壁装饰、会场的布置等，人们可以根据 个人的要求和具体情境来改变它们。人们常常利用半固定空 间来影响同交往人员的交往和沟通。例如心理咨询医生，在 心理治疗中，为了不让病人在主诉病情时紧张，在咨询室内 不放置门诊桌，医生和病人平等地坐在一起。如根据会议的 不同需要，会场中座位可以采用不同的设置方式，如表10-2 座位安排方式与交往关系一览表，显示了不同的座位安排方 式，表达了不同的交往意义和作用
XZA公共关系学教程 听众型 主席型 谈判型 平等型 图形 发言人 作用 报告、演讲 领导安排检查谈判 座谈会 教学、信息工作、下级汇 茶话会 发布 报工作。 特点 听众多,单向树立领导权威,有利双方相互地位平等、有利与会人 交流为主,缺不利与会人员 流,但信息交流、感情融洽 少与会人员之相互交流 是缺少友 间的信息交流 SUPERCOURSE CHINA
听众型 主席型 谈判型 平等型 图形 发言人 主 席 作用 报告、演讲、 教学、信息 发布。 领导安排检查 工作、下级汇 报工作。 谈判 座谈会、 茶话会。 特点 听众多，单向 交流为主，缺 少与会人员之 间的信息交流 树立领导权威， 不利与会人员 相互交流。 有利双方 交流，但 是缺少友 好气氛 相互地位平等、有利与会人员 信息交流、感情融洽