组织设计工作的结果体现在两份书面文件上: ①组织机构系统图(组织图或组织结构图) n②职务说明书: a)工作内容、职责和权力; b)与其他部门和职务的关系 c担任该项职务者必备的条件 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 6 ◼ 组织设计工作的结果体现在两份书面文件上： ◼ ①组织机构系统图（组织图或组织结构图） ◼ ②职务说明书： a)工作内容、职责和权力； b)与其他部门和职务的关系； c)担任该项职务者必备的条件
组织设计的基本原则 1)战略匹配原则 2)管理幅度原则 3)统一指挥原则 4)权责对等原则 5)监督制衡原则 6)因事设职与因人适职相结合原则 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 7 二、组织设计的基本原则 1） 战略匹配原则 2） 管理幅度原则 3） 统一指挥原则 4） 权责对等原则 5） 监督制衡原则 6） 因事设职与因人适职相结合原则
、组织管理的基本问题 部门化 n管理幅度与管理层次 集权与分权 直线与参谋 分工与协调 正式组织与非正式组织 芮明杰版权所有
芮明杰版权所有 8 三、组织管理的基本问题 ◼ 部门化 ◼ 管理幅度与管理层次 ◼ 集权与分权 ◼ 直线与参谋 ◼ 分工与协调 ◼ 正式组织与非正式组织
)部门化 在组织职能中,管理者应对实现组织目标所必需的职 能和活动进行分组,这个过程被称为部门化。 部门是组织设计直接结果,是主管人员为完成规定的 任务有权管理的一个特殊的领域,是同类职位的集合。 1、职能部门化 2、产品部门化 3、区域部门化 4、顾客部门化 5、混合式结构 芮明杰版权所有 9
芮明杰版权所有 9 （一） 部门化 ◼ 在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必需的职 能和活动进行分组，这个过程被称为部门化。 ◼ 部门是组织设计直接结果，是主管人员为完成规定的 任务有权管理的一个特殊的领域，是同类职位的集合。 1、职能部门化 2、产品部门化 3、区域部门化 4、顾客部门化 5、混合式结构
)管理幅度与管理层次 个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多,越倾向于高耸, 管理层次较少的组织相对是扁平型的。 管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时,主管领导人需要协调的关 系呈几何级数增长。 公式 Σ=n(21+n-1)其中: ∑—协调的关系数 n管理跨度 ■组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。 在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模大小成正比; ■在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比。 芮明杰版权所有 10
芮明杰版权所有 10 （二） 管理幅度与管理层次 ◼ 一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多，越倾向于高耸， 管理层次较少的组织相对是扁平型的。 管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时，主管领导人需 要协调的关 系呈几何级数增长。 公式： ∑=n(2n-1+n-1) 其中： ∑——协调的关系数 n——管理跨度 ◼ 组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。 ◼ 在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模大小成正比； ◼ 在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比