培训系统设计 ■需求分析 ■员工准备 ■创造学习环境 ■使培训得到实践 ■培训效果评估
7 培训系统设计 需求分析 员工准备 创造学习环境 使培训得到实践 培训效果评估
需求分析 培训内容 人员分析 组织分析 人员是否存在问题? 支持? 哪些员工需要? 资源? 员工心里准备? 战略需要? 任务分析 任务、技术 知识、行为
8 需求分析 培训内容 -人员是否存在问题? -哪些员工需要? -员工心里准备? 组织分析 -支持? -资源? -战略需要? 任务分析 任务、技术、 知识、行为 人员分析
培训的战略分析 战略 且标 关键问题 培训 改进质量 技术 团队建设 集中战略 产品用户化 -劳动力培养 跨文化培训 人员培训 技术培训 内部成长 全球扩展 创新 文化培训 -新产品 -新工作 创造性培训 -合资 -沟通 术 突解决 外部成长 获得公司 整合 整合培训系统 冗余 团队建设 重组 能力鉴别 紧缩战略 成本降低 效能 压力管理 -重设目标 时间管理 出卖资产 -跨文化培训 外购
9 培训的战略分析 Irwin/McGraw-Hill 集中战略 内部成长 外部成长 紧缩战略 -改进质量 -产品用户化 -技术 -劳动力培养 -团队建设 -跨文化培训 -人员培训 -技术培训 -全球扩展 -新产品 -合资 -创新 -新工作 -文化培训 -创造性培训 -沟通 -技术 -冲突解决 -获得公司 -整合 -冗余 -重组 -整合培训系统 -团队建设 -能力鉴别 -成本降低 -重设目标 -出卖资产 -效能 -压力管理 -时间管理 -跨文化培训 -外购 战略 目标 关键问题 培训
员工准备 ■相信能够学会 ■理解培训的价值 ■明确职业生涯、培训需求和目标 ■理解工作环境的作用 条件限制 社会支持 拥有基本文化和技能
12 员工准备 相信能够学会 理解培训的价值 明确职业生涯、培训需求和目标 理解工作环境的作用 •条件限制 •社会支持 拥有基本文化和技能