Production Operations Management 生产与运作管理 (POM) 北京邮电大学经济与管理学院 杨海荣 Email:Hairongyang@hotmail.com
Production ＆ Operations Management 生产与运作管理 (POM) 北京邮电大学经济与管理学院 杨海荣 Email:Hairongyang@hotmail.com
教材:《生产与运作管理》刘丽文清华出版社 主要参考书:《生产与运作管理》陈荣秋、马士华高教出版社 《生产与运作管理(美) William j stevenson机械工业出版社 《生产与运作管理(哈佛MBA系列教材)罗锐初、曾繁正红旗出版社 《生产作业》MBA核心课程编译组国际广播出版社 现代生产管理汪景明、施礼明人大出版社 作业管现卷(MBA案例)汪景明、邹菊梅人大出版社
2 ◼ 教材：《生产与运作管理》 刘丽文 清华出版社 ◼ 主要参考书：《生产与运作管理》 陈荣秋、马士华 高教出版社 《生产与运作管理（美） William J. Stevenson 机械工业出版社 《生产与运作管理（哈佛MBA系列教材）罗锐初、曾繁正 红旗出版社 《生产作业》 MBA核心课程编译组 国际广播出版社 现代生产管理 汪景明、施礼明人大出版社 作业管现卷（MBA案例） 汪景明、邹菊梅 人大出版社
前言 口从《生产管理》到《生产与运作管理》 服务业的兴起 口为什么要学习PoM 1.生产运作管理活动在所有的企业组织中居核心地位。 2.35%或更多的工作是与PoM有关的,如顾客服务、质量保证、生产 计划与控制 3.企业组织所有其他方面的活动都与PoM活动相互联系,如财务、会计、 人力资源、营销
3 前言 ❑ 从《生产管理》到《生产与运作管理》 l 服务业的兴起 ❑ 为什么要学习POM 1. 生产运作管理活动在所有的企业组织中居核心地位。 2. 35%或更多的工作是与POM有关的，如顾客服务、质量保证、生产 计划与控制…… 3. 企业组织所有其他方面的活动都与POM活动相互联系，如财务、会计、 人力资源、营销……
前言 口企业组织内部的职能 组织 财务 生产与运作 营销
4 前言 ❑企业组织内部的职能 组 织 财务 生产与运作 营销
前言 生产运作 营销 财务 企业组织三个主要职能的相互依赖性 个组织的成功不仅依赖于各个职能发挥及如何,而且还依赖 于这些职能相互的协调程度
5 前言 企业组织三个主要职能的相互依赖性 一个组织的成功不仅依赖于各个职能发挥及如何，而且还依赖 于这些职能相互的协调程度。 生产运作 营销 财务