第八章信息系统的管理 信息的管理 言息技术的管理 对人员的管理 02/02/28
02/02/28 1 第八章 信息系统的管理 ◼ 信息的管理 ◼ 信息技术的管理 ◼ 对人员的管理
管理无处不在 凡人:利用有限的资源和冲突的目标对 生活的各个方面进行组织、协调和控制 ■管理的目的:提供适应变化的稳定性。 外界环境越是复杂变化、动荡,管理工 作就越发复杂。 ■IT系统的管理,意味着为信息、信息技 术和知识工作者提供一种稳定而不停滞、 变化但不混乱的环境。 02/02/28
02/02/28 2 管理无处不在 ◼ 凡人：利用有限的资源和冲突的目标对 生活的各个方面进行组织、协调和控制 ◼ 管理的目的：提供适应变化的稳定性。 外界环境越是复杂变化、动荡，管理工 作就越发复杂。 ◼ IT系统的管理，意味着为信息、信息技 术和知识工作者提供一种稳定而不停滞、 变化但不混乱的环境
IT系统管理是微妙的平衡过程 专(信息技破坏 信息 知识工作者 团体环境 客户需求 竞争 政治法律环境的业环境 IT的变化
02/02/28 3 IT系统管理是微妙的平衡过程 信息技术 信息 客户需求 知识工作者 商业环境 政治法律环境 IT的变化 团体环境 竞争 破坏 错误 灾害 干扰
、信息管理 信息的获取管理 信息的安全管理 ■信息的隐私与保密 02/02/28
02/02/28 4 一、信息管理 ◼ 信息的获取管理 ◼ 信息的安全管理 ◼ 信息的隐私与保密
1、信息获取管理 ■获取正确的信息 保证信息的准确性 ■按正确的时间获取信息 保证信息的时间价值 ■以恰当的形式获取信息 提高信息的可用性 02/02/28
02/02/28 5 1、信息获取管理 ◼ 获取正确的信息 保证信息的准确性 ◼ 按正确的时间获取信息 保证信息的时间价值 ◼ 以恰当的形式获取信息 提高信息的可用性