第二节市场营销活动内容 2、提出背景 1953年,美国哈佛大学尼尔·恩·鲍顿教 授首先开始使用“市场营销组合”这一概 1960年,美国营销教授麦卡锡(J erome McCarthy)又在文字上将它们表述为“4P” 4P中各个P并不是同等重要的。在4P中 立品是最重要的因素,随后依次是价格 分销和促销。“4P”模式在企业的市场营销 活动中是一种通用的语言
第二节 市场营销活动内容 2、提出背景 1953年，美国哈佛大学尼尔·恩·鲍顿教 授首先开始使用“市场营销组合”这一概 念。1960年，美国营销教授麦卡锡（Jerome McCarthy）又在文字上将它们表述为“4P” 。 4P中各个P并不是同等重要的。在4P中， 产品是最重要的因素，随后依次是价格、 分销和促销。“4P”模式在企业的市场营销 活动中是一种通用的语言
第二节市场营销活动内容 五、市场营销组合4C模式 1、基本内容 4C模式就是要求营销者首先要把产品 搁到一边,紧要的是研究“消费者”的需 要和欲望,不要再卖你所能制造的产品, 而要卖顾客确实想要购买的产品。 这里所说的“消费者”、“成本” “便利性”和“沟通”其英文字头都是C, 故称4C
第二节 市场营销活动内容 五、市场营销组合4C模式 1、基本内容 4C模式就是要求营销者首先要把产品 搁到一边，紧要的是研究“消费者”的需 要和欲望，不要再卖你所能制造的产品， 而要卖顾客确实想要购买的产品。 这里所说的“消费者” 、 “成本” 、 “便利性”和“沟通”其英文字头都是C， 故称4C
第二节市场营销活动内容 2、提出背景 1990年劳特朋( Robert lauterborn)教 授提出了与4P相应的4C。即消费者 consumer 消费成本(cost)、方便 ( convenience)、沟通( communication)
第二节 市场营销活动内容 2、提出背景 1990年劳特朋（Robert Lauterborn）教 授提出了与4P相应的4C。即消费者 （consumer）、消费成本（cost）、方便 （convenience）、沟通（communication）
第二节市场营销活动内容 4C不仅在内涵上而且在形式上,试图 让营销者采取换位思考方式,来考虑和制 定营销组合决策。也就是说,在考虑营销 组合时,首先要从外向内,即由市场向企 业的方式来考虑营销组合的有关决策。应 该说4C的提法更完善了市场导向这一市场 营销的核心理念
第二节 市场营销活动内容 4C不仅在内涵上而且在形式上，试图 让营销者采取换位思考方式，来考虑和制 定营销组合决策。也就是说，在考虑营销 组合时，首先要从外向内，即由市场向企 业的方式来考虑营销组合的有关决策。应 该说 4C的提法更完善了市场导向这一市场 营销的核心理念
第三节市场营销理念 传统营销观念 (一)生产观念 1、基本内容 生产导向观念是一种最古老的观念。 奉行生产导向的营销者总是致力于提高 生产效率。企业经营活动的重点是以生产 为中心,尽可能地增加产量、降低成本、 提高利润
第三节 市场营销理念 一、传统营销观念 （一）生产观念 1、基本内容 生产导向观念是一种最古老的观念。 奉行生产导向的营销者总是致力于提高 生产效率。企业经营活动的重点是以生产 为中心，尽可能地增加产量、降低成本、 提高利润